Examen de l'hébergement Bluehost 2023

Bluehost est l’une des rares sociétés d’hébergement directement recommandées par WordPress. Pour cette raison, il n'est pas surprenant qu'il soit également l'un des plus services d'hébergement populaires sur l'Internet.

Table des matières

• Qui Sommes Nous?
• Forfaits et tarifs Bluehost
• Caractéristiques et fonctions clés de Bluehost
• Acheter un forfait Bluehost
• Vue d'ensemble du tableau de bord
• Fiabilité et disponibilité de Bluehost
• Base de connaissances et assistance
• Politique de remboursement de Bluehost
• Avantages et inconvénients de Bluehost
• Questions fréquentes
• Conclusion

Qui Sommes Nous?

Bien que le nom Bluehost ait été créé en 1996, le fondateur Matt Heaton a mis quelques années de plus et a dirigé deux autres projets d'hébergement avant que Bluehost ne soit présenté aux clients en 2003.

Après plusieurs années passées à attirer de nouveaux abonnés et à introduire de nouvelles technologies telles que la limitation du processeur, Bluehost a été racheté par Endurance International Group. Bluehost se consacre désormais au service Sites WordPress. L'entreprise compte plus de 750 employés qui sont fiers de compter plus de 2 millions de sites Web sous leur direction.

Forfaits et tarifs Bluehost

Pour WordPress, Bluehost propose quatre plans d'hébergement qui offrent plus que suffisant pour neuf utilisateurs sur dix. Pour ceux intéressés par leur hébergement VPS, ils proposent plans d'hébergement mensuels.

Caractéristiques et fonctions clés de Bluehost

Il existe un certain nombre de fonctionnalités et de fonctions qui font de Bluehost un bon choix pour héberger votre site Web. Permettez-moi de passer en revue quelques-unes des fonctionnalités clés qui font de Bluehost une option attrayante.

Acheter un forfait Bluehost

La plupart des débutants s’en sortiront très bien avec le plan Basic. Laissez-moi vous montrer comment commencer et ce que cela fait d'acheter un hébergement auprès de Bluehost.

1. Ouvert Bluehost.com.
2. Cliquez sur le bouton «Commencer».

3. Choisissez votre forfait en cliquant sur le bouton « Sélectionner ».

4. Choisissez votre nom de domaine.

Si le nom de domaine que vous choisissez est disponible, vous recevrez un message de confirmation.

Pour passer à l'étape suivante, vous devrez saisir vos informations personnelles et de paiement juste en dessous du message de confirmation.

Lorsque vous faites défiler jusqu'à la dernière section qui répertorie les « Extras du forfait », assurez-vous de tout lire attentivement. Plusieurs options supplémentaires seront cochées par défaut. Bien que toutes les fonctionnalités supplémentaires soient agréables à avoir, notez que chaque option s'additionne et augmente le total de votre facture. Je vous conseille de conserver l'option Protection de la confidentialité du domaine, car cela protégera vos informations personnelles. 

Vous pouvez ignorer les autres extras pour le moment, car vous pouvez toujours décider de mettre à niveau votre compte si vous changez d'avis à l'avenir.

Une fois que vous avez rempli toutes les informations nécessaires, assurez-vous de lire et de vérifier les conditions de service et décidez si vous souhaitez recevoir des e-mails de Bluehost. Après cela, cliquez sur le bouton « Soumettre ».

Le système traitera vos informations et traitera le paiement. Après quelques secondes, vous devriez être redirigé vers une nouvelle page célébrant votre succès. 

Ça y est – j'ai acheté avec succès un service d'hébergement auprès de Bluehost. Il est maintenant temps de créer un compte qui me permettra de me connecter à leur panneau de contrôle. Ce sera l’endroit pour tout gérer, y compris l’installation d’un WordPress ou de tout autre type de site internet.

Créer un nouveau compte est assez simple. Le nom de domaine que vous avez choisi sera automatiquement pré-rempli pour vous comme nom d'utilisateur, et il vous suffira de sélectionner un mot de passe fort.

Le système vous redirigera vers la page de connexion, où vous devrez saisir une nouvelle fois le mot de passe que vous venez de choisir.

Une fois connecté au portail Bluehost, il est enfin temps de démarrer votre site. Le portail vous permettra de créer un nouveau site en cliquant sur le bouton ou vous permettra de migrer un site existant depuis un autre hébergeur. Gardons les choses simples et supposons que vous ne faites que commencer. Alors, créons un nouveau site.

Sur l'écran suivant, choisissez la deuxième option qui fournit de l'aide, sauf si vous savez déjà ce que vous faites.

Dites au système quel type de site vous construisez. Je sélectionnerai la première option, car je souhaite créer un blog à des fins de test.

Bluehost proposera WordPress et son constructeur de site Web natif en option. Choisissons WordPress et poursuivons la configuration.

Maintenant, vous pouvez répondre à quelques questions supplémentaires ou les ignorer en cliquant sur le bouton. Ces questions sont là pour aider le système d'IA à fournir les options et les fonctionnalités qui seront les plus proches de ce dont vous avez besoin. Ne t'inquiète pas; vous ne manquerez de rien si vous sautez ces étapes et vous pourrez toujours modifier les choses plus tard dans la configuration.

Après avoir répondu à quelques questions, il est temps de choisir un thème. Vous pouvez en sélectionner un dans la liste maintenant, mais ne consacrez pas beaucoup de temps à votre choix. Vous pouvez toujours changer Thèmes WordPress plus tard, une fois que vous aurez configuré toute la plateforme.

C'est ça. Vous avez maintenant officiellement terminé la configuration. Bienvenue sur le portail Bluehost qui contrôle l'intégralité de votre compte d'hébergement. À partir de cet emplacement, vous pouvez vous connecter à votre site WordPress nouvellement créé. 

Puisque j'écris ceci pour vous montrer à quoi ressemble l'hébergement Bluehost, je n'entrerai pas dans les détails en expliquant le fonctionnement de WordPress. Il existe d'autres didacticiels sur FirstSiteGuide qui peuvent vous en apprendre davantage à ce sujet.

Ici, je me concentrerai sur Bluehost et leurs services. Laissez-moi vous guider à travers l'ensemble du panneau de contrôle connu sous le nom de portail Bluehost. Il vous permet de gérer votre compte et le site.

Vue d'ensemble du tableau de bord

Une fois connecté au portail Bluehost, la première page que vous verrez est la page d'accueil/d'accueil. Cette page contient le bouton de connexion à votre site WordPress, ainsi que les étapes les plus importantes que vous avez peut-être ou non encore effectuées. Si vous avez ignoré certaines étapes importantes lors de la création de votre site, celles-ci seront répertoriées ici et le système vous guidera tout au long de la configuration. Prenez votre temps et examinez toutes les étapes que vous avez franchies et que vous n'avez pas franchies.

Rubrique Mes sites  

L'onglet suivant que vous pouvez voir dans le menu de gauche vous permet de contrôler vos sites. Puisque je n'ai créé qu'un seul site, cela ne me surprend pas qu'il n'y ait qu'un seul site sur la liste. Il y a un énorme bouton « Gérer le site » disponible ici, qui vous permet de prendre le contrôle de votre site. Pour les personnes possédant plusieurs sites, il est facile de cliquer sur le bouton « Ajouter un site » à côté, qui révèle quelques nouvelles options – une pour créer un nouveau site et une autre qui vous permet de migrer un site existant vers Bluehost. . Quel que soit le nombre de sites dont vous disposez, c'est ici que vous pouvez tous les contrôler sur ce compte d'hébergement.

Section Marché

L'onglet Marketplace révèle des centaines d'options qui peuvent améliorer votre site Web et votre plan d'hébergement sélectionné. Si vous utilisez WordPress, c'est l'endroit idéal pour rechercher des thèmes et des plugins. La Marketplace est adaptée aux débutants et permet à chacun de trouver exactement ce dont il a besoin.

Section e-mail et bureau

L'onglet Email & Office est l'endroit idéal pour créer et gérer votre adresses e-mail professionnelles. Au lieu d'utiliser Gmail ou un autre service gratuit, vous pouvez disposer de votre propre domaine de messagerie. 

Cet onglet vous montrera les détails et vous permettra de choisir entre Microsoft 365 et Google Workspace. Veuillez noter que les deux options de courrier électronique sont facturées en supplément mais en valent la peine.

Section Domaines 

Que vous souhaitiez gérer un seul domaine ou plusieurs, vous pouvez y accéder rapidement via l'onglet Domaines Bluehost. C'est l'endroit idéal pour gérer les paramètres, vérifier les domaines, contrôler le DNS, les redirections, les transferts, etc.

Rubrique outils marketing 

Une fois que votre site Web est prêt, vous souhaiterez probablement le commercialiser. C'est pourquoi Bluehost propose des outils marketing qui vous connectent rapidement à Google My Business, Bluehost SEO, Google Ads et d'autres options marketing dont vous pourriez avoir besoin.

Section avancée 

Si vous cliquez sur Paramètres avancés, vous chargerez cPanel, un panneau de contrôle populaire qui vous permet de faire pratiquement tout ce que vous voulez avec votre compte d'hébergement. Vous pouvez contrôler les e-mails, les fichiers, les bases de données, vérifier les métriques, configurer les options de sécurité et bien plus encore. 

Les débutants n'auront probablement pas à jouer avec cPanel car il est utilisé pour gérer des fonctionnalités de site plus complexes, mais il est bon de savoir que vous n'êtes qu'à un clic d'élargir vos options.

Fiabilité et disponibilité de Bluehost

Bluehost affirme que ses serveurs sont opérationnels 99.99 % du temps. Cela semble étonnant et ce n’est pas une affirmation irréaliste.

Pour tester cette affirmation, j'ai ouvert un compte gratuit sur UptimeRobot, qui permet à quiconque de tester ses sites. Après avoir ajouté l'URL, je l'ai laissé fonctionner pendant 24 heures pendant le week-end. Le résultat a été une disponibilité parfaite de 100 %, ce qui signifie que mon site était disponible tout le temps.

Bien sûr, si j’avais laissé le test pendant des semaines et des mois, il y aurait certainement des temps d’arrêt. La dernière fois que nous avons effectué un test approfondi de Bluehost sur FirstSiteGuide (il y a quelques années), il y a eu un incident de temps d'arrêt d'une durée de 26 minutes. Bien que surprenant, cela reste normal et ne devrait pas trop vous inquiéter. Cependant, il convient également de noter que Bluehost a considérablement amélioré son service au fil des ans.

Performances du serveur Web Bluehost 

Pour tester encore plus Bluehost, j'ai décidé d'exécuter un test de performances du serveur Web. Ce test gratuit est disponible sur Outils pointcom, et il suffit de coller l'URL de votre site.

Le test de performances du serveur Web prend en compte plusieurs indicateurs de performances clés. Il vérifie si un serveur renvoie une réponse valide, ce qui peut vous dire si tout va bien. Il teste même les éléments de votre site, ainsi que la vitesse du site Web, ainsi que le temps total nécessaire pour charger la page entière que vous avez demandée.

J'ai sélectionné New York, Londres et Mumbai comme trois emplacements à partir desquels effectuer le test.

Les résultats montrent d’excellentes performances sur les trois sites. Le temps de réponse moyen était de 1.77 seconde. Le serveur a le mieux répondu lorsqu'il est accessible depuis Londres (1.44 s) et le pire depuis Mumbai (1.98 s).

Ces chiffres indiquent que le matériel de Bluehost fonctionne bien et permet d'accéder à votre site Web depuis n'importe quel endroit dans le monde en temps opportun.

Temps de réponse du serveur Bluehost

Pour m'assurer que tous les tests ont été soigneusement vérifiés, j'ai décidé d'utiliser un autre service gratuit qui me permet de voir les performances de mon site sur Bluehost. L'outil est disponible sur Bitcatcha et peut être effectué en quelques secondes. Tout ce que j'avais à faire était de coller l'URL de mon nouveau site Web et de laisser Bitcatcha faire le reste.

Mon site Web a reçu la note A+, donc tout fonctionne bien. La vitesse du serveur est en moyenne de 2 ms, ce qui est plutôt bon. Cela signifie qu'en moyenne, les serveurs de Bluehost n'ont mis que 2 millisecondes pour réagir au test.

Bitcacha effectue un test depuis 10 endroits différents dans le monde. Chaque emplacement envoie trois requêtes et l'image vous montre une moyenne. Comme vous pouvez le constater, l'emplacement le plus performant cette fois-ci était Mumbai avec un temps de réponse de seulement 1 ms, tandis que les emplacements les moins performants étaient Sao Paulo et le Japon avec un temps de réponse de 4 ms, ce qui est légèrement plus lent que prévu. 

Au final, le résultat moyen est plutôt bon. Vous aussi pouvez vous attendre à ce que votre site ait un excellent temps de réponse lorsqu'il est hébergé avec Bluehost.

Base de connaissances et assistance

La base de connaissances Bluehost semble adéquate. Rien d'extraordinaire ici, mais vous obtenez toutes les informations dont vous avez besoin. Ce que j'ai vraiment aimé, ce sont les icônes qui apparaissent à côté de chaque question. Ainsi, si vous recherchez un didacticiel sur la façon de travailler avec WordPress, par exemple, Bluehost vous montrera des didacticiels vidéo, des webinaires et des articles réguliers. Cependant, à tout moment, il existe également des boutons de chat en direct et de téléphone qui vous permettent de vous connecter directement à un agent d'assistance qui peut vous aider pour tout ce dont vous avez besoin.

Outre un numéro de téléphone, le support Bluehost propose un chat en direct. J'ai décidé de tester le support en ouvrant le chat. Avant de me connecter à l'agent, le système d'IA m'a posé quelques questions et m'a proposé des fichiers de documentation. Cependant, comme je voulais ignorer cela, j'ai été rapidement redirigé vers le chat en direct. J'ai été assez surpris de voir à quelle vitesse tout se déroulait. Un agent m'a répondu en quelques secondes et m'a posé quelques questions supplémentaires. Depuis que je me suis renseigné sur le domaine, j'ai rapidement reçu un email avec un jeton de validation. Bluehost prend la sécurité et les informations personnelles très au sérieux, et j'adore ça.

En 3 minutes supplémentaires, l'agent m'a aidé en remplaçant mon domaine temporaire par celui nouvellement acheté.

Si vous êtes débutant, je ne peux pas souligner à quel point il est important de disposer d'un service d'assistance rapide et fiable comme celui-ci, disponible même le week-end. Félicitations, Bluehost !

Politique de remboursement de Bluehost

Si vous décidez d'annuler votre abonnement d'hébergement, il est bon de savoir que Bluehost effectue un remboursement intégral entre 3 et 30 jours après l'achat. Gardez toutefois à l’esprit que les frais d’enregistrement de domaine ne sont pas remboursables. De plus, après 30 jours, aucun remboursement ne pourra être reçu.

Si vous n'êtes pas satisfait de leur service d'hébergement dans les trois premiers jours, vous pouvez obtenir un remboursement complet moins 15 $ dépensés pour un domaine (si vous en avez acheté un lors du paiement).

Si vous décidez de demander un remboursement, soyez prêt à passer au moins 20 minutes en chat. En ce qui concerne les remboursements, les agents sont beaucoup plus lents que d’habitude et ils vous poseront question après question, essayant de vous garder à bord. Le remboursement a été une expérience vraiment terrible, pour être honnête.

Avantages et inconvénients de Bluehost

Bluehost est certainement l'un des meilleurs services d'hébergement disponibles, mais examinons rapidement les avantages et les inconvénients.

Questions fréquentes

Conclusion

Tout le monde parle de Bluehost, et maintenant que je l'ai scruté et testé ce qu'ils proposent, je comprends pourquoi. Bluehost est sans aucun doute une solution d'hébergement fantastique pour tout débutant, et son prix est également abordable pour tout nouveau propriétaire de site.