Comment démarrer une entreprise de dropshipping en 2023

Alors vous souhaitez démarrer une entreprise de dropshipping ? 

Le dropshipping est une entreprise commerciale comme une autre, et il vous faudra du temps et des efforts pour planifier et exécuter votre stratégie de lancement. S'y lancer directement peut être passionnant, mais le faire sans recherche préalable peut vous poser des problèmes majeurs à l'avenir. 

Que devez-vous faire alors?

Vous devriez certainement envisager d’obtenir autant d’informations que possible. Cela vous aidera à prendre des décisions intelligentes et élaborer un plan global. 

Voici un guide étape par étape que vous pouvez suivre pour démarrer en toute transparence votre activité de dropshipping. Cependant, avant de partager les étapes, examinons ce qu'est réellement une entreprise de dropshipping.

Aller à « Commencez à configurer votre site Web de commerce électronique (dropshipping) 

Qu’est-ce qu’une entreprise de dropshipping ? 

Le dropshipping est un sous-domaine de l'industrie du commerce électronique. Cela signifie que vous vendrez des produits à vos clients. Cependant, contrairement à créer une entreprise de commerce électronique classique, vous le ferez d'une manière unique. Votre entreprise de dropshipping n’aura à aucun moment besoin de conserver les produits qu’elle vend en stock. 

Au lieu d'acheter des produits à l'avance auprès d'un autre détaillant, grossiste ou fabricant, vous effectuerez un achat uniquement lorsque votre client passera une commande chez vous. C’est exactement ce qui rend cette méthode de traitement des commandes au détail unique. 

Un modèle commercial de dropshipping signifie également que vous n’avez rien à voir avec l’emballage des produits et leur expédition aux clients. Un tiers le fait également pour vous. 

En termes simples, votre entreprise de dropshipping sera une vitrine en ligne que vos clients pourront utiliser pour commander des produits. Cependant, votre entreprise n'a rien à voir avec les produits vendus, si ce n'est de les répertorier sur un site Web.

Comment fonctionne le modèle de dropshipping ? 

Si nous analysons un modèle de dropshipping d’un point de vue technique, il s’agit de l’une des méthodes établies de gestion de la chaîne d’approvisionnement. Pour comprendre le fonctionnement de ce modèle, vous devez comprendre les éléments de base de la chaîne d'approvisionnement, allant de la production à la livraison des produits aux clients. 

Les trois éléments clés de la chaîne d’approvisionnement dropshipping sont les fabricants, les grossistes et les détaillants. 

Pour comprendre le fonctionnement du modèle dropshipping, vous devez réaliser que vous êtes un type particulier de détaillant dans cette chaîne d’approvisionnement. Lorsqu'un client passe une commande sur votre site Web, vous transmettrez les informations relatives à la commande à votre partenaire dropshipping. Dans ce cas, il s’agit soit d’un grossiste, soit d’un fabricant. 

Le partenaire dropshipping emballe les produits commandés et les expédie aux clients. Vous facturez le produit à vos clients, tandis que votre partenaire dropshipping vous facture le produit et le service. Plus il y a d’intervenants dans la chaîne d’approvisionnement, plus les coûts s’additionnent, ce qui vous laisse avec une marge bénéficiaire nettement inférieure. C’est pourquoi les entreprises de dropshipping ont tendance à maintenir les chaînes d’approvisionnement aussi courtes que possible.

Maintenant que vous comprenez comment fonctionne le dropshipping, voyons pourquoi cela en vaut la peine.

Pourquoi le dropshipping en vaut la peine 

Le marché mondial du dropshipping était évalué à 102.2 milliard de dollars en 2018 et devrait croître à un TCAC de 28.8 % entre 2019 et 2025. De toute évidence, il s’agit d’un marché énorme avec d’innombrables opportunités de gagner de l’argent. Cependant, il existe de nombreuses opportunités de gagner de l'argent en ligne par d'autres moyens. Y a-t-il quelque chose qui rend le dropshipping unique ? 

Oui il y a. En fait, le modèle économique du dropshipping présente plusieurs avantages.

Avantages du modèle économique de dropshipping 

Comment démarrer une entreprise de dropshipping réussie en 8 étapes

Vous avez maintenant une compréhension de base du modèle économique du dropshipping. Voulez-vous toujours en démarrer un ? 

Voici huit étapes que vous devez compléter être l'heureux propriétaire d'une entreprise de dropshipping.

• Étape 1 : Trouver le bon marché (niche) pour votre entreprise de dropshipping
• ​​Étape 2 : Reconnaître les bons produits​​
• Étape 3 : Analyser les concurrents potentiels 
• Étape 4 : Trouver les bons fournisseurs 
• Étape 5 : Configuration de votre site Web de commerce électronique 
• Étape 6 : Commercialiser votre entreprise de dropshipping
• Étape 7 : Maintenir votre activité de dropshipping
• Étape 8 : Optimiser votre boutique pour augmenter les ventes

Étape 1 : Trouver le bon marché (niche) pour votre entreprise de dropshipping

La première étape consiste à comprendre votre marché de niche cible et à réaliser une étude de marché.

Qu'est-ce qu'une niche

Si le terme « marché » est un terme large, un « marché de niche » ne l’est pas. Un marché de niche est une plus petite partie d’un marché plus vaste. Les marchés de niche conviennent à la vente de produits spécialisés. Une niche a ses propres préférences et exigences. Si vous vous concentrez sur un marché de niche, vous excellerez dans la satisfaction de clients très spécifiques et battrez vos concurrents qui se concentrent sur un marché plus large. 

Trouver une demande

Si vous souhaitez établir un marché de niche, vous devez prendre les études de marché au sérieux. Votre objectif principal est de trouver la demande. Vos idées de dropshipping ne sont bonnes que si elles sont rentables, et la seule façon de savoir si elles sont rentables est de enquêter davantage sur le créneau vous envisagez de cibler. 

Vous pouvez utiliser un outil gratuit tel que Google Trends pour identifier les produits actuellement tendances. De plus, vous pouvez utiliser des outils de recherche de mots clés tels que Semrush pour identifier les produits à forte demande. Les produits avec un volume de recherche mensuel élevé sont considérés comme étant très demandés. Garde ça en tête.

S'assurer qu'il n'y a pas beaucoup de concurrence

Avoir de la concurrence sur un marché de niche est sain, mais en avoir trop n’est pas bon. C’est le signe que le marché de niche est saturé d’offres de produits et que la seule façon de réduire le bruit est de minimiser votre marge bénéficiaire. Tapez simplement les noms de produits dans les moteurs de recherche et voyez combien de boutiques en ligne les vendent. Vous pouvez expérimenter en ajoutant « en ligne », « acheter en ligne », « livraison gratuite » et d'autres mots-clés pertinents pour les noms de produits afin d'identifier davantage de concurrents.

L'outil SemRush est encore une fois utile ici. Vous pouvez l'utiliser pour découvrir le degré de compétitivité de votre marché pour des produits spécifiques. Entrez les mots-clés de votre produit et regardez la valeur « Concurrence ». La valeur « Concurrence » représente les données de CPC et de concurrence. En d'autres termes, le nombre d'annonceurs diffusant actuellement des annonces sur Google AdWords pour votre mot clé (produit) ciblé.

Valeur d'utilisabilité

N'oubliez pas de vérifier s'il existe un besoin justifié pour vos produits sur le marché de niche. Y a-t-il un objectif, un problème ou un besoin de votre client potentiel que vous pouvez résoudre ? Un bon marché de niche présente diverses opportunités pour résoudre les problèmes et améliorer la vie de vos clients potentiels.

Produits à achat impulsif

Enfin, le bon marché de niche est celui où les produits d’achat impulsif prospèrent. Cela signifie que vous serez en mesure de générer plus de ventes dans des délais plus courts, ce qui se traduira directement par plus de bénéfices. Par exemple, les marchés de niche de produits d’achat impulsif sont ceux sur lesquels vous pouvez vendre des équipements pour smartphones, des gadgets de fitness et des produits pour animaux de compagnie.

Étape 2 : Reconnaître les bons produits

Une fois que vous avez identifié votre marché de niche et que vous savez quels produits vous souhaitez vendre, vous êtes prêt à commencer à rechercher les bons produits à vendre. Il s’agit d’une étape très importante puisque le succès de votre entreprise de dropshipping dépend du choix ou non des bons produits à vendre. Voici quatre choses essentielles à garder à l’esprit.

Qualité du produit

De nombreux fabricants produisent les mêmes articles. Cependant, tous les éléments ne sont pas égaux. Certains fabricants ont de meilleures conceptions, utilisent des matériaux de qualité et pratiquent des procédures de production avancées. Tout cela se reflète dans la qualité des produits. Pour ravir vos clients, éviter les retours et garantir la fidélité des clients, les produits que vous vendez doivent être de haute qualité. 

La qualité est une chose facile à vérifier. Si vous n'êtes pas un expert du produit, vous pouvez lire des avis sur les produits rédigés par des blogueurs spécialisés dans le créneau. Recherchez sur Google les produits que vous souhaitez vendre par un fabricant et vérifiez les avis et évaluations des clients sur les sites Web des concurrents. Les avis et notes seront plus que suffisants pour vous aider à évaluer la qualité de produits spécifiques. 

Prix ​​du produit

Bien que certaines entreprises de dropshipping se concentrent sur la vente d'articles assez chers, la majorité de vos concurrents se concentrent sur l'achat et la vente d'articles à bas prix. Les articles bon marché sont vendus en grandes quantités et génèrent une faible marge bénéficiaire. Cependant, le volume de leurs ventes compense la faible marge bénéficiaire. De plus, contrairement aux articles coûteux, les articles bon marché sont plus susceptibles d'être achetés de manière impulsive par vos clients.

Valeur d'utilisabilité 

La définition de la valeur d'utilisabilité est la suivante : « Il s'agit d'une mesure de la capacité d'un utilisateur spécifique dans un contexte spécifique à utiliser un produit/une conception pour atteindre un objectif défini de manière efficace, efficiente et satisfaisante. » Lorsque vous traitez des articles à bas prix, vous ne pourrez pas opter pour une grande valeur de convivialité. 

Néanmoins, tous les articles que vous vendez doivent offrir au moins une certaine valeur d’utilité à vos clients cibles. La recherche de produits et l'examen des avis 5 étoiles et 1 étoile peuvent vous en dire beaucoup sur leur convivialité et sur ce que les clients apprécient.

Produits à achat impulsif 

Les bons produits pour le dropshipping sont les produits à achat impulsif. Ceux-ci englobent tous les produits que les clients ont tendance à acheter sans planification. Il peut s'agir de tout, des tasses aux stylos. 

L’avantage de vendre ce type de produits est que le processus de décision des clients est rapide. Ils n'ont pas besoin de lire des descriptions détaillées de produits, de regarder des images à 360 degrés ou de rechercher des critiques de produits dans la section de votre blog. 

Ils vous adresseront moins de demandes directement, ce qui vous fera gagner beaucoup de temps. Vous économiserez beaucoup d’argent car les produits achetés de manière impulsive sont rarement retournés, et si c’est le cas, les frais de retour sont nettement inférieurs à ceux des articles coûteux.

Étape 3 : Analyser les concurrents potentiels 

Ok, vous avez donc identifié votre marché de niche et disposez d’une liste de produits potentiels que vous souhaitez vendre. La prochaine étape consiste à analyser les concurrents potentiels. Cette analyse est précieuse car elle vous aide à évaluer le niveau de concurrence, à comprendre qui ils sont et à comprendre comment ils fonctionnent. 

Gardez à l’esprit que vous ne trouverez pratiquement jamais de marché de niche sans concurrence. Ne laissez pas cela vous décourager. Utilisez les méthodes suivantes pour identifier entre 5 et 10 concurrents et assurez-vous d'inclure certains des grands acteurs tels que Amazon.

Toute recherche sur la concurrence commence par une simple recherche Google. Construire une liste de concurrents avec Google est facile. Recherchez simplement les produits que vous souhaitez vendre, un par un, et copiez/collez 5 à 10 des résultats trouvés sur la première page. 

Ensuite, vous pouvez utiliser les outils d’espionnage des concurrents pour découvrir ce que vos concurrents ont fait. L'un de ces outils est SimilarWeb. Les outils d'espionnage renvoient des informations précieuses, notamment :

• Renseignements sur le site
• Sources de trafic
• Nombre de visiteurs du site Web
• Profils de médias sociaux officiels actifs

Une fois que vous avez découvert leurs profils sur les réseaux sociaux, prenez le temps de les regarder. Essayez d'apprendre comment ils communiquent avec leurs clients. Utilisent-ils des remises et des tactiques de vente pour augmenter les ventes, et quand les utilisent-ils ? Découvrez quelles images ils utilisent et s'il existe un modèle dans la conception de leur flux. Vous pourrez utiliser ces informations plus tard lorsque vous créerez votre propre profil sur les réseaux sociaux et lancer une campagne de marketing sur les réseaux sociaux.

N'hésitez pas à aimer et à suivre ces profils si vous souhaitez rester informé de leurs dernières publications. Vous pouvez même aller plus loin et vérifier s’il existe une option d’abonnement par courrier électronique sur leurs sites officiels. Abonnez-vous et vous recevrez de nouvelles informations dans votre boîte de réception sans aucun travail de votre part. 

Étape 4 : Trouver les bons fournisseurs 

Trouver les bons fournisseurs est la prochaine étape de notre liste. Le moment est venu pour vous de vous approvisionner en produits. Travailler avec le bon fournisseur de dropshipping peut faire ou défaire votre entreprise. Nous vous invitons à aborder ce processus de sélection très sérieusement. 

Vous avez déjà accompli une partie importante : vous avez sélectionné les produits que vous souhaitez vendre. Voyons maintenant comment choisir le meilleur partenaire dropshipping pour les approvisionner.

Contacter directement les fabricants et les fournisseurs

Les fournisseurs de dropshipping légitimes et établis ne facturent pas de frais d'installation, mensuels ou annuels. Le monde du dropshipping est rempli d’intermédiaires et d’escrocs, alors restez vigilant. Évitez les fournisseurs qui facturent des frais pour faire affaire avec eux.

Votre recherche d'un fournisseur doit commencer par le fabricant. Certains fabricants imposent des exigences minimales de commande, d’autres non. Commencer à la source vous aide à obtenir les produits aux prix les plus bas. 

Si vous pouvez répondre aux exigences minimales de commande, demandez au fabricant de vous fournir une liste de ses distributeurs. Garder la chaîne d’approvisionnement courte réduira vos coûts et vous aidera à devancer la concurrence. 

Vous pouvez contacter tous les distributeurs proposés par le fabricant. Découvrez leurs exigences de commande minimale et leurs prix de gros. Cela vous permettra de les croiser et d’identifier ceux qui vous conviennent le mieux.

Utilisez les plateformes de dropshipping pour rationaliser la sélection

Si vous ne souhaitez pas faire les choses manuellement, vous pouvez rationaliser la recherche de fournisseurs sur les plateformes de dropshipping comme Commerce de gros2b et AliExpress. Chaque fournisseur de dropshipping dispose d'un profil auquel vous pouvez accéder pour vérifier s'il s'agit du bon fournisseur pour vous. 

Les mesures les plus importantes à vérifier sont le « Feedback Score » et le « Positive Feedback Score ». Si vous souhaitez minimiser les risques, optez uniquement pour des fournisseurs avec un Feedback Score de 2,000 90 et un taux de Feed Positive d'au moins XNUMX %. Plus ils restent longtemps sur le marché, mieux c'est. 

Les bons fournisseurs proposent des produits dans la même gamme de prix. Il pourrait y avoir de légères différences de prix, mais ne vous laissez pas inquiéter. Ne choisissez pas un fournisseur s’il propose les mêmes produits à des prix nettement inférieurs. Le plus souvent, il s’agit d’escrocs. 

Ensuite, vous devez vous assurer que le produit n’est pas faux. Comment identifier les fournisseurs proposant des produits authentiques ? Vous devez vérifier quels articles ils vendent. Sur AliExpress, par exemple, vous pouvez consulter les « Catégories du vendeur » situées dans la barre latérale gauche. Il répertoriera tous les types de produits et les marques vendus par le fournisseur. 

Il est probable que les fournisseurs vendant un nombre limité de marques et de types de produits soient authentiques. Les fournisseurs qui vendent des produits de centaines de marques et de dizaines de types de produits sont souvent contrefaits.

La dernière chose que vous souhaitez vérifier est la réactivité potentielle de votre fournisseur. Vous pouvez demander à vos fournisseurs à peu près tout ce qui concerne l'entreprise. Assurez-vous de noter combien de temps il leur faut pour vous répondre. Les fournisseurs les plus fiables prendront un minimum de temps pour répondre à vos demandes. Assurez-vous simplement de prendre en compte le décalage horaire car, très probablement, votre fournisseur sera d'un fuseau horaire différent.

Enfin, si vous choisissez un fournisseur chinois, assurez-vous qu’il propose l’expédition ePacket. S'ils ne le font pas, vos clients risquent d'attendre plusieurs semaines, voire un mois, pour obtenir les produits qu'ils ont payés d'avance. Cela pourrait les frustrer et donner une mauvaise réputation à votre boutique.

ePacket représente un coût supplémentaire, mais il ne s'agit que de quelques dollars supplémentaires. En retour, vous veillez à ce que vos clients n'aient pas à attendre trop longtemps. Avec l’expédition ePacket, les produits arrivent généralement en deux semaines ou moins. 

Étape 5 : Configuration de votre site Web de commerce électronique 

Les propriétaires d'entreprises de dropshipping utilisent diverses plateformes de commerce électronique pour créer et lancer des vitrines pour leurs opérations, notamment Shopify, WooCommerce, Magento, OpenCartet BigCommerce. Shopify est l'une des options disponibles les plus populaires. Selon Statistiques du commerce électronique, 3.3 millions de sites Web en direct fonctionnent sur Shopify. 

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi Shopify est la plateforme de commerce électronique la plus utilisée pour le dropshipping. Il est facile à utiliser et à créer une boutique, il y a accès à de nombreuses applications et les sites sont prêts pour les acheteurs mobiles. De plus, vous pouvez intégrer de manière transparente la place de marché Oberlo à votre site Web Shopify. Il vous permet de trouver facilement des produits et de les répertorier sur votre site.

Comment créer une boutique sur Shopify (avec étapes)

Shopify est une excellente option pour les débutantss, car il vous permet de créer de belles boutiques en ligne avec une expérience minimale (lire sans codage requis). Voici ce que vous devez faire pour que votre entreprise de dropshipping Shopify soit opérationnelle.

Étape 1 : Enregistrez un compte Shopify

Tout d'abord, vous devez créer un compte avec Shopify. Le processus est assez simple et prend littéralement une minute. Une fois l'inscription terminée, vous recevrez un e-mail avec un lien pour vérifier votre compte. Ce n'est pas une étape obligatoire, mais elle est là pour des raisons de sécurité. Cliquez dessus et vous êtes prêt à créez votre première boutique en ligne. 

Vous pouvez utiliser un Essai gratuit 14-day pour créer une boutique. Cependant, après l'expiration de la période d'essai, vous devrez sélectionner un plan de paiement. Les plans tarifaires Shopify commencent à 29 $ par mois. La plateforme propose des économies substantielles si vous décidez de vous abonner pour un, deux ou trois ans.

Étape 2 : Saisissez les informations sur vous-même et votre magasin

La première chose que vous devez faire est de créer votre boutique. Pour ce faire, vous passerez par un assistant de configuration, saisirez les informations requises et répondrez à quelques questions :

• Nom du magasin
• Vous vendez déjà ?
• Quel est votre revenu?
• Dans quelle industrie êtes-vous?

Une fois ce processus terminé, vous serez redirigé vers votre tableau de bord Shopify pour continuer la configuration de votre boutique.

Étape 3 : Personnalisez votre boutique en ligne

Shopify vous permet d'affiner l'apparence et la convivialité de votre boutique en ligne. Cliquez sur « Accueil » dans la barre latérale gauche et sélectionnez « Personnaliser le thème » dans l'onglet « Personnaliser le thème ». Là, vous pouvez accéder aux thèmes Shopify gratuits ou accéder à la boutique de thèmes Shopify pour acheter un thème premium pour votre boutique en ligne.

Une fois que vous avez terminé, cliquez sur « Accueil ».

Étape 4 : Sélectionnez le nom de domaine

En termes simples, un nom de domaine est l'adresse de votre site Web. Shopify attribue à votre boutique en ligne un domaine par défaut – VotreNomBoutique.myshopify.com. Vous pouvez le modifier à tout moment et obtenez un nom de domaine personnalisé court et facile à retenir. Il existe trois options:

• Connecter un domaine existant – vous permet de connecter un domaine que vous possédez déjà à votre site Web Shopify ;
• Domaine de transfert – transfère un domaine existant et le connecte à votre site Web ; ou
• Acheter un nouveau domaine - acheter un tout nouveau domaine.

Étape 5 : Ajouter Oberlo depuis le marché

La place de marché Shopify est votre lieu de prédilection chaque fois que vous souhaitez étendre les fonctionnalités de base de votre site Web. Pour démarrer une entreprise de dropshipping sur Shopify, vous devez utiliser Oberlo. Oberlo est une application de dropshipping qui vous connecte à AliExpress, où vous pouvez trouver des produits et les vendre sur Shopify.

Pour ajouter Oberlo, cliquez sur « Applications » dans la barre latérale gauche. Dans le menu « Starter pack », cliquez sur « Oberlo – Dropshipping App ». Cela ouvrira une nouvelle fenêtre. Cliquez sur le bouton « Ajouter une application ». 

Il vous ramènera à votre tableau de bord Shopify Home, où vous devrez cliquer sur le bouton « Installer l'application ».

Vous devrez maintenant créer un nouveau compte Oberlo.

Félicitations, vous avez enregistré avec succès un compte Oberlo et l'avez connecté à votre boutique Shopify.

Étape 6 : Rechercher des produits à Oberlo

Dans le tableau de bord Oberlo, cliquez sur « Produits » dans la barre latérale gauche et poursuivez avec « Rechercher un produit ». 

Entrez le nom du produit que vous souhaitez vendre. Une fois que vous avez trouvé les produits qui vous intéressent, passez la souris sur l'image du produit et cliquez sur « Ajouter à la liste d'importation ». 

Étape 7 : Rechercher des produits sur AliExpress

Vous pouvez également ajouter des produits directement depuis AliExpress. Vous devez être sur un ordinateur de bureau ou portable pour le faire facilement. Utilisez le navigateur Google Chrome et installez l'extension Oberlo Chrome.

Cliquez sur « Ajouter à Chrome » et dirigez-vous vers Aliexpress.com. Entrez le nom de votre produit ou un mot-clé pertinent et commencez à explorer les produits. Une fois que vous avez trouvé le produit que vous souhaitez ajouter à la liste d'importation, passez la souris sur l'image du produit et cliquez sur « Ajouter à Oberlo ». 

Vous pouvez également le faire manuellement. Une fois que vous avez trouvé sur AliExpress un produit que vous souhaitez vendre, cliquez dessus, accédez à la barre d'adresse de votre navigateur et copiez l'URL ou l'identifiant du produit. L'ID est le numéro que vous trouvez dans la barre d'adresse entre "article/" et « .html ».

Accédez maintenant à votre tableau de bord Oberlo, cliquez sur « Importer la liste » dans la barre latérale gauche, sélectionnez « Ajouter des produits par URL ou ID » et collez l'URL ou l'ID.

Étape 8 : Modifiez les détails de votre produit

Les listes de produits sont très importantes pour la génération réussie de ventes dropshipping. Ils peuvent également vous aider à établir d’excellentes relations avec vos clients et à minimiser les taux de remboursement. Vous pouvez modifier vos listes de produits dans Oberlo avant de les importer dans votre boutique Shopify. Vous pouvez également les importer, puis modifier les détails de chaque produit depuis Shopify.

Pour modifier les détails du produit dans Oberlo, vous devez accéder au tableau de bord Oberlo et cliquer sur « Importer la liste ». 

Dans Shopify, vous devez accéder à votre tableau de bord Shopify et cliquer sur « Produits », mais pour le faire dans Shopify, vous devez d'abord importer vos produits. 

Dans les deux cas, vous aurez la possibilité de modifier les éléments suivants :

• Format – ne surchargez pas les titres de vos produits avec des mots-clés. Au lieu de cela, proposez un titre qui contient le mot-clé principal et assurez-vous qu'il est descriptif et attrayant ;
• Collection, saisie et balise – vous pouvez ajouter vos produits aux collections pour aider les clients à trouver plus facilement les produits pertinents. Le type de produit et les balises sont utiles car ils peuvent vous aider à apparaître plus facilement dans les résultats de recherche ;
• Variantes – si vous avez des produits avec différentes variantes, n'hésitez pas à ajouter ces informations. Attention cependant à ne pas proposer trop de variantes pour éviter de dérouter les clients. Un couple devrait suffire amplement ;
• Poids – si vous envisagez d'utiliser l'expédition basée sur le poids dans Shopify, le réglage du poids est indispensable. Dans Oberlo, accédez à Paramètres > Général > Définir l'unité de mesure du poids du produit ;
• Achat – c’est une option très utile car elle vous permet de voir combien de produits votre fournisseur dropshipping a en stock. Suivez-le pour pouvoir passer à un autre fournisseur si le fournisseur d'origine est en rupture de stock ;
• Coût du produit – cette mesure vous indique combien le fournisseur facture pour le produit. Vous devez le savoir pour élaborer votre plan tarifaire, en vous assurant que vous générerez un certain profit ;
• Information d'expédition – Oberlo vous permet de voir les méthodes d'expédition, le délai de livraison estimé et les frais d'expédition dans « Tarifs > Afficher l'expédition vers » ;
• Livraison gratuite – si vous allez dans « Tarifs > Expédition », vous pourrez découvrir les frais d’expédition pour toutes les destinations disponibles dans le menu « Afficher l’expédition vers » ;
• Prix ​​du produit – pour fixer le prix d’un produit, allez dans « Tarification > Prix ». Il s'agit du montant que vos clients devront payer pour acheter le produit donné sur votre site. Une fois que vous avez fixé le prix, vous pouvez voir combien vous profiterez de chaque vente dans la colonne « Bénéfice » ;
• Comparer au prix – c’est un avantage intéressant à utiliser pour augmenter les ventes. Il vous permet de définir un faux prix de comparaison pour vos produits. Par exemple, pour quelque chose qui coûte 15 $, vous pouvez utiliser « comparer au prix » et le fixer à 25 $. Les 25 $ seront barrés et les 15 $ apparaîtront comme prix d'achat imitant une remise en cours. Pour le paramétrer, allez dans « Tarification > Comparer au prix » ;
• Description – presque tous les produits sont accompagnés d’une description. Cependant, ne vous contentez pas de les copier/coller, car avoir exactement la même copie est mauvais pour le référencement. Modifiez le texte à votre guise et rendez-le original. Assurez-vous de conserver les informations essentielles telles que les spécifications, la valeur du produit et l'histoire du produit ;
• Ajouter des images – les fournisseurs mettent à disposition une douzaine d’images de produits. Accédez à la section Images pour les examiner et choisissez celles qui vous semblent les plus attrayantes.
  

Étape 9 : Importez des produits dans votre boutique Shopify

Maintenant que vous avez modifié les détails de votre produit et défini le prix du produit dans Oberlo, vous pouvez importer vos produits sur votre site Shopify. Dans le tableau de bord Oberlo, cliquez sur « Importer la liste », cochez les produits que vous souhaitez importer et cliquez sur « Importer la sélection ». 

Tous les produits que vous importez via Oberlo se trouvent dans le tableau de bord Shopify lorsque vous cliquez sur « Produits » dans la barre latérale gauche. 

Étape 10 : Créer une page d'accueil

Vous avez défini le nom de domaine, le thème sélectionné, les produits sélectionnés, les informations sur les produits créées et les produits importés dans votre boutique en ligne dropshipping Shopify. Vous devez maintenant créer un site Web. 

Commencez par une page d'accueil. Cliquez sur « Thèmes » dans la barre latérale gauche et cliquez sur le bouton « Personnaliser ». La plupart des thèmes vous permettent de configurer les sections de la page Web. La conception de votre page d'accueil doit refléter la simplicité, tout en offrant des informations exploitables aux visiteurs. 

Notre recommandation est d’inclure :

• Powerpoint – cela vous aidera à attirer l’attention des visiteurs et à communiquer en quoi consiste votre boutique ;
• Collection vedette – un excellent moyen de présenter à vos nouveaux visiteurs les éléments les plus populaires ou les plus récemment ajoutés ;
• Produit Populaire – parfait pour mettre en avant certains produits populaires et inviter les visiteurs à les acheter même s’ils continuent de faire défiler vers le bas de la page d’accueil ;
• Formulaire d’inscription – invitez des personnes à rejoindre votre liste de diffusion pour commencer à créer du trafic et des relations avec les clients.

Étape 11 : Créer un menu de navigation

Le menu de navigation est un élément essentiel de votre boutique en ligne. Cela devrait aider vos clients à accéder rapidement à leurs sections préférées de votre site Web. Pour modifier le menu de navigation, vous devez cliquer sur « Thèmes > Personnaliser > En-tête > Menu Modifier (dans la barre latérale droite) ».

Une fois que vous avez fini de personnaliser la navigation principale, vous devez ajouter une navigation de pied de page. C'est ici que vous souhaitez placer la recherche de votre site, vos politiques et autres pages non essentielles. Deux éléments incontournables sont la page de contact et la politique de retour.

Étape 12 : Optimiser le paiement

La page de paiement est l'endroit où l'action se déroule. Il doit contenir toutes les informations nécessaires pour que les clients puissent facilement procéder à un achat. Les paramètres de paiement sont disponibles via les « Paramètres » situés en bas de la barre latérale gauche de votre tableau de bord Shopify.

Vous pouvez utiliser ces paramètres pour rendre l'expérience d'achat plus mémorable. Par exemple, vous pouvez permettre aux clients de payer avec leur numéro de téléphone ou leur adresse e-mail et d'utiliser automatiquement l'adresse de livraison comme adresse de facturation.

Étape 13 : Configurer les paramètres d'expédition

Vos paramètres d'expédition se trouvent sous « Paramètres > Expédition et livraison ». Ce sont quelques-unes des choses les plus importantes que vous devrez configurer car il y a beaucoup de variables :

• Poids des produits
• Bénéfice potentiel par commande
• Frais d'emballage et d'expédition
• Destinations d'expédition

Étant donné que vous effectuez une opération de dropshipping, le paramètre le plus important que vous devez utiliser est « Exécution des commandes personnalisées ». Cliquez sur « Ajouter un service de traitement des commandes » et saisissez les informations du fournisseur de dropshipping. 

Si vous cliquez sur « Gérer les tarifs » dans l’onglet Expédition, vous pouvez ajouter des zones d’expédition pour tous vos produits et créer des zones d’expédition pour « Expédition vers ». N'oubliez pas qu'une zone peut contenir plusieurs pays et régions. 

Étape 14 : Configurer les passerelles de paiement

Sous « Paramètres > Paiements », vous pouvez configurer des passerelles de paiement pour votre boutique. Shopify vous propose Shopify Payments sans frais de transaction supplémentaires. La plateforme prend en charge plus de 100 fournisseurs de paiement tiers, ce qui est excellent si vous souhaitez offrir davantage d'options de paiement à vos clients.

Étape 11 : Supprimez le mot de passe de votre boutique

Le paramètre par défaut de Shopify permet uniquement aux visiteurs disposant d'un mot de passe de magasin de visiter votre boutique en ligne. Assurez-vous de le supprimer avant de lancer la boutique. Cliquez sur « Boutique en ligne » dans la barre latérale gauche et cliquez sur « Désactiver le mot de passe ». Votre boutique est désormais opérationnelle.

Étape 6 : Commercialiser votre entreprise de dropshipping

Le marketing en ligne vous offre de nombreuses opportunités pour toucher plus de clients, accroître la notoriété de votre boutique et développer vos activités de dropshipping. Vous pouvez choisir quatre initiatives ou les combiner.

Réseaux sociaux 

Réseaux sociaux est une excellente opportunité pour les entrepreneurs en dropshipping. Nous avons déjà expliqué comment trouver les profils de réseaux sociaux de vos concurrents pour savoir comment ils communiquent avec les clients et découvrir leur calendrier et leur stratégie de publication. Le moment est venu pour vous de lancer votre propre profil sur les réseaux sociaux.

Les plateformes les plus adaptées sont Facebook et Instagram. Si vos concurrents disposent d’un large réseau d’abonnés sur les réseaux sociaux sur une plateforme spécifique, vous devez également vous concentrer sur cela. C'est un bon signe que votre public y passe beaucoup de temps. Shopify propose le Application de chaîne Facebook pour présenter facilement votre offre aux utilisateurs de Facebook et d'Instagram. Si vous devenez actif sur ces plateformes de médias sociaux, vous pouvez même gagner de l'argent supplémentaire. Par exemple, consultez notre guide sur comment gagner de l'argent sur instagram.

Publicité

Les efforts en matière de produits biologiques ne suffisent souvent pas à réduire le bruit sur un marché très actif. Si vous avez l’impression d’être à la traîne, vous pouvez vous tourner vers les publicités payantes. Vous disposez de plusieurs options, telles que les publicités payantes sur les réseaux sociaux et les publicités payantes Google. 

Nous n'entrerons pas dans les détails de la création et du lancement de campagnes publicitaires payantes, car cela nécessite un tout nouveau guide. Vous pouvez consulter notre guide sur la façon de promouvoir sur différents canaux. 

SEO

SEO signifie optimisation des moteurs de recherche. En termes simples, il s’agit d’utiliser les bons mots-clés sur votre site dropshipping, afin que vos produits apparaissent dans les recherches de vos clients. Il y a beaucoup de façons de booster le référencement pour votre boutique nouvellement lancée.

Shopify vous permet de modifier les pages de liste de produits pour améliorer le référencement. Accédez à « Produits > Aperçu de la liste des moteurs de recherche > Modifier le référencement du site Web » et ajoutez des mots-clés potentiels que vos clients cibles peuvent utiliser lors de la recherche de produits en ligne. Vous devez le faire pour chaque page et produit individuel. 

Shopify vous permet d'ajouter des mots-clés à :

• Titres de page – vous pouvez créer des titres descriptifs contenant votre mot-clé. Shopify vous permet de voir le lien tel qu'il apparaît dans les résultats du moteur de recherche ;
• Méta descriptions – ces descriptions peuvent aider les clients à voir de quoi parle le lien dans le résultat de recherche. Ne surchargez pas les descriptions avec des mots-clés. Utilisez des phrases naturelles ;
• Balises ALT – Les balises ALT aident les moteurs de recherche à comprendre ce qu’il y a sur l’image et aident les personnes malvoyantes. Vous pouvez ajouter une balise ALT via « Produits > Tous les produits ». Cliquez sur une image et sélectionnez « Modifier le texte alternatif » ;
• Contenu du corps de la page – assurez-vous d'ajouter des mots-clés à chaque H1 de votre site Web, y compris la description du produit. 

Email Marketing 

Le marketing par e-mail est un canal marketing abordable, basé sur les données et mesurable. Cependant, vous devez créer une liste de diffusion pour pouvoir la poursuivre. Vous pouvez facilement le faire en collectant vos informations client ou en ajoutant un abonnement à la newsletter sur votre site Web. Cependant, puisque vous avez choisi Shopify pour propulser votre activité de dropshipping, vous pouvez utiliser leurs déclencheurs automatiques de marketing par e-mail. 

Il n'est pas nécessaire de créer votre liste de diffusion puis de l'exporter vers un tiers logiciels d'email marketing.

De nombreuses applications de marketing par e-mail Shopify telles que Klaviyo et Privé automatisez le marketing par e-mail pour vous. Vous pouvez les utiliser pour configurer des déclencheurs, notamment :

• Après l'achat – une fois qu'un client effectue un achat sur votre site, l'application lancera la séquence d'e-mails automatisée ;
• Chariot abandonné – vous pouvez disposer d’une séquence d’e-mails automatisée pour les clients qui abandonnent leur panier pour les inviter à nouveau à finaliser un achat ;
• Opt-in – vous pouvez avoir une séquence d'e-mails distincte pour tous vos clients qui optent pour une remise, une promotion ou une livraison gratuite. 

Étape 7 : Maintenir votre activité de dropshipping

Chaque opération commerciale nécessite une maintenance dans une certaine mesure. Maintenir une entreprise de dropshipping n’est pas difficile. Il y a essentiellement trois choses que vous devez faire. 

Gestion de l'inventaire 

L’une de vos principales préoccupations devrait être de ne jamais être en rupture de stock, en particulier pour les articles qui se vendent fréquemment. Pour rester au top de votre inventaire, vous devez effectuer une bonne gestion des stocks.

Oberlo Inventory vous permet de vérifier l'inventaire de tous les produits individuels que vous avez importés dans votre boutique en ligne Shopify. Vous pouvez voir exactement combien de produits votre fournisseur dropshipping a actuellement en stock. Si vous constatez que les chiffres diminuent, vous devriez envisager de rechercher un autre fournisseur proposant le même produit. 

Vous pouvez également le faire directement depuis le tableau de bord Shopify. Cliquez sur « Produits » dans la barre latérale gauche et sélectionnez « Inventaire ». Vous pouvez utiliser les paramètres pour activer le suivi des stocks. Vous pourrez ajuster ici le décompte des stocks de produits et suivre les changements en temps réel. 

Le support client est important 

Être là pour vos clients lorsqu'ils ont le plus besoin de vous est crucial dans le créneau du commerce électronique. Shopify vous permet d'utiliser diverses applications de service client pour fournir une assistance et résoudre les problèmes de vos clients. 

Des applications comme Centre d'aide vous permettent d'ajouter des pages FAQ, des tickets d'assistance et un chat en direct pour le support client à votre boutique en ligne. La page FAQ et le service d'assistance peuvent vous aider à éviter les tickets, tandis que le chat en direct sera disponible pour les clients qui ont besoin de réponses immédiates. Ces fonctionnalités couvriront tous les aspects d’un bon support client. 

Politiques de remboursement 

Vous devez vous assurer que vos politiques de remboursement couvrent tous les scénarios possibles dans lesquels un client est éligible à un remboursement. La plupart des droits des clients sont définis par la loi et chaque pays a des lois différentes. Vous devrez connaître les droits du client au remboursement pour toutes les zones d'expédition que vous desservez. 

Pour rationaliser les remboursements et permettre de manière transparente un remboursement selon le mode de paiement d'origine, un retour de crédit en magasin ou un échange, vous pouvez utiliser des applications Shopify telles que Centre de retours AfterShip. 

Étape 8 : Optimiser votre boutique pour augmenter les ventes

Vous pouvez faire de nombreuses choses pour optimiser votre magasin, attirer plus de clients, les ravir et générer plus de ventes. Voici un bref aperçu de toutes les choses que vous pouvez faire.

Utilisez des images de produits de qualité

Puisque vous allez importer des produits à l'aide d'applications Shopify comme Oberlo, vous pourrez choisir les images de produits que vous souhaitez utiliser. L’accent doit toujours être mis sur la qualité plutôt que sur la quantité. Pourquoi? Pour 75% d'acheteurs, les images sont très importantes car elles les aident à décider d’acheter ou non un produit.

Les images à 360 degrés sont très populaires dans le monde du commerce électronique. Si vous pouvez les obtenir pour vos produits, n'hésitez pas à les ajouter à votre boutique.

Ajouter des vidéos 

Les vidéos permettent aux consommateurs de voir les produits en action, de comprendre leur fonctionnement, ce qu'ils ont à offrir et de les expérimenter dans des scénarios réels. 

Vous devriez envisager d’ajouter des vidéos de produits à votre boutique en ligne. Certains produits n'en auront pas, mais ceux qui ont une vidéo doivent l'avoir intégrée à la page du produit.

Incitations à la livraison gratuite 

Shopify vous permet de configurer facilement des incitations à la livraison gratuite. Vous pouvez définir le montant minimum qu’un client doit dépenser pour pouvoir bénéficier de la livraison gratuite. Assurez-vous simplement d’ajouter une partie des frais d’expédition à vos produits pour vous aider à amortir le coup de cette stratégie financière. 

Assurez-vous d'informer vos clients de votre incitation à la livraison gratuite. Vous pouvez ajouter une fenêtre contextuelle qui les informe ou choisir une manière moins intrusive, comme une petite bannière permanente. 

Appliquer des descriptions convaincantes 

Vos descriptions de produits sont un autre facteur qui affecte les décisions des acheteurs. Vos descriptions de produits doivent être convaincantes. Vous devez mettre en évidence la valeur d’usage du produit et décrire le problème réel qu’il peut résoudre pour vos clients. Assurez-vous que tout ce que vous divulguez est exact à 100 %, car cela vous aidera considérablement à réduire les retours. 

Rappelons encore une fois de ne pas copier/coller les descriptions fournies par vos fournisseurs dropshipping. Les moteurs de recherche ont tendance à pénaliser les sites Web dont le contenu est plagié. Vos descriptions de produits doivent être uniques.

Ajouter des preuves sociales et des avis

La preuve sociale et les avis sont des recommandations non rémunérées. 92 % des acheteurs en ligne font plus confiance aux recommandations non rémunérées qu’à tout autre type de publicité. Si vous souhaitez instaurer la confiance avec vos clients, pensez à ajouter une preuve sociale et des avis sur les produits à votre boutique en ligne.

Shopify App Marketplace vient une fois de plus à la rescousse. Pour la preuve sociale, vous pouvez utiliser des applications telles que Pop-up de vente – Conversion Pro or POPULAIRE! Pop de vente et preuve sociale. Pour ajouter des avis sur les produits, vous pouvez utiliser l'application gratuite de Shopify Comparatifs.

Simplifiez le processus de paiement 

Le processus de paiement doit être simple et permettre aux clients de vérifier rapidement ce qu'ils ont dans leur panier. Dans Shopify, vous pouvez modifier la mise en page de la page de paiement si vous accédez à « Paramètres > Paiement > Personnaliser le paiement ». Choisissez un design épuré avec beaucoup d’espace blanc. 

Vous pouvez utiliser l'onglet « Comptes clients » pour définir les comptes comme facultatifs. De cette façon, vous n’imposerez pas d’enregistrement à vos clients avant qu’ils puissent acheter un produit. Assurez-vous également de consulter l’onglet Options du formulaire. Il vous permet de sélectionner les champs de formulaire obligatoires que vos clients doivent remplir avant de finaliser le paiement. Laisser la plupart des champs facultatifs rendra le processus assez simple. 

Inclure différentes options de paiement 

Nous avons déjà discuté de la définition des options de paiement. Vous devez proposer au moins quelques options de paiement à vos clients. Vérifiez ce que font vos concurrents et ajoutez une option de paiement supplémentaire en guise de bonus. Shopify prend en charge plus d'une centaine d'options de paiement. Gardez un œil sur ce que vos clients ont à dire. S'ils ont besoin d'options de paiement supplémentaires, présentez-les à moins que cela ne soit pas financièrement réalisable. 

Testez votre boutique

Les paramètres les plus importants dans une boutique en ligne Shopify sont :

• Processus de commande
• Commande en cours de traitement
• Achat
• Livraison gratuite
• Notifications par email

Vous pouvez facilement tester votre boutique et avoir un avant-goût de l’expérience d’achat que vos clients auront si vous passez une commande test. 

Tout d’abord, assurez-vous de désactiver les paiements. Vous pouvez le faire via « Paramètres > Paiements > Gérer > Désactiver ». 

Allez maintenant dans la section « Fournisseurs tiers », cliquez sur « Choisir un fournisseur tiers », sélectionnez « Fausse passerelle » et cliquez sur « Activer ». Vous devrez revenir aux paramètres pour activer le paiement approprié après le test.

Maintenant, allez passer une commande. Lors du paiement, saisissez « Bogus Gateway » pour « Nom sur la carte », n'importe quel numéro à 3 chiffres pour CVV et n'importe quelle date d'expiration. La section numéro de carte de crédit vous permet de tester différents résultats :

• Si vous entrez 1, vous simulerez une transaction réussie
• Si vous entrez 2, cela simulera une transaction échouée
• Si vous entrez 3, cela simulera une exception

Questions fréquentes

Conclusion

Démarrer une entreprise de dropshipping peut sembler beaucoup de travail. Cependant, une fois que vous serez familiarisé avec les actions que nous avons partagées avec vous, vous pourrez le faire en quelques heures seulement. L’avantage d’une entreprise de dropshipping est que les coûts initiaux sont minimes. De plus, grâce à des plateformes telles que Shopify, vous pouvez créer et lancer une belle boutique en ligne sans écrire une seule ligne de code.

Espérons que notre guide vous aidera à lancer votre entreprise de dropshipping et à la préparer pour réussir. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, assurez-vous de consultez nos ressources pour maîtriser les façons de faire des affaires en ligne. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à les déposer dans la section commentaires ci-dessous.