GoDaddy Revue 2023

Si vous recherchez GoDaddy en ligne, la première chose que vous verrez dans la description du site sera des détails sur ses options de domaine. Ce n'est pas surprenant, car GoDaddy est l'un des plus grands bureaux d'enregistrement de domaines de la planète.

En plus de gérer les domaines, GoDaddy propose des services d'hébergement qui s'améliorent chaque année et la création de sites Web à l'aide de leur propre constructeur de sites Web.

Table des matières

• Qui Sommes Nous?
• Forfaits et tarifs GoDaddy
• Principales caractéristiques et fonctions de GoDaddy
• Acheter un plan d'hébergement GoDaddy
• Vue d'ensemble du tableau de bord
• Créer un site Web avec le créateur de site Web de GoDaddy
• Fiabilité et disponibilité de GoDaddy
• Base de connaissances et assistance
• Politique de remboursement de GoDaddy
• Avantages et inconvénients de GoDaddy
• Questions fréquentes
• Conclusion

Qui Sommes Nous?

Contrairement à de nombreux concurrents et startups Internet similaires, GoDaddy n'a pas été créé par un étudiant en herbe. Au lieu de cela, cette société a été fondée par un millionnaire qui a décidé d’investir de l’argent dans une société d’hébergement Web.

Ce millionnaire était Bob Parsons, qui a vendu Parsons Technology à Intuit pour 65 millions de dollars en 1994. Après quelques années, Bob a lancé une nouvelle entreprise, Jomax Technologies, rebaptisée GoDaddy en 2006. 

Fait intéressant : les fondateurs de GoDaddy voulaient que l'entreprise s'appelle Big Daddy, mais ce nom de domaine était déjà pris. Alors, quelqu’un a suggéré GoDaddy à la place, et le reste appartient à l’histoire.

L'entreprise est réputée pour faire de la publicité lors d'événements sportifs comme le Super Bowl ou les courses de NASCAR, il n'est donc pas surprenant que même les non-techniciens se sentent familiers avec le logo amusant de style dessin animé qui était actif jusqu'en 2019.

Forfaits et tarifs GoDaddy

Oublions brièvement le fait que GoDaddy est le plus grand registraire de domaines, et concentrez-vous plutôt sur leurs services d’hébergement.

Plans d'hébergement et tarifs GoDaddy

Tarifs du registraire de domaine GoDaddy

En tant que plus grand registraire Web au monde, GoDaddy offre une multitude d'options de domaine. Voici les prix de certains des domaines les plus populaires disponibles. Notez que les prix les plus bas ne sont valables que la première année et que le prix augmente considérablement si vous décidez de renouveler.

Forfaits et tarifs du créateur de site Web GoDaddy

Création d'un nouveau site internet avec Le créateur de site Web de GoDaddy est libre. Pour commencer, il suffit de cliquer sur le bouton. Bien que vous puissiez continuer à utiliser leur option de site Web gratuite, aucun domaine personnalisé n'y est lié et vous manquerez un certain nombre de fonctionnalités.

Si vous décidez de passer à un site payant, voici ce que vous recevrez.

Principales caractéristiques et fonctions de GoDaddy

Acheter un plan d'hébergement GoDaddy

Pour voir de plus près ce que GoDaddy a à offrir, je suis sur le point d'acheter l'un des plans d'hébergement. Cela me permettra de suivre le processus d'achat lui-même et d'avoir une idée du panneau de contrôle.

Lorsque vous ouvrir la page d'accueil de GoDaddy, les options d'hébergement ne sont peut-être pas la première chose que vous voyez. Comme indiqué précédemment, ils sont d'abord un registraire de domaine, et l'hébergement vient en second. Cependant, lorsque vous placez votre curseur sur le menu, vous pouvez accéder rapidement à la page d'hébergement qui vous permettra commencez à créer votre site Web GoDaddy.

Même si vous sélectionnez l'option la moins chère, vous bénéficierez toujours de choisissez votre nom de domaine gratuit.

Après avoir sélectionné l'un de leurs forfaits, GoDaddy vous permettra de vous connecter via votre compte Google ou Facebook pour tout accélérer. Si vous n'aimez pas cette option, vous pouvez créer rapidement un nouveau compte en utilisant votre adresse e-mail.

L'étape suivante est le paiement, où GoDaddy essaie d'accélérer l'ensemble du processus en vous permettant de vous connecter via votre compte PayPal. Si vous n'en avez pas ou si vous souhaitez payer avec un autre mode de paiement, vous pouvez saisir manuellement vos informations de facturation.

L’ensemble du processus a été assez rapide et j’ai pu acheter mon forfait en à peine une minute environ.

La prochaine étape est choisir votre domaine. Que vous ayez profité de l'opportunité gratuite et enregistré votre premier domaine, ou que vous en ayez déjà un à bord, il vous suffit de le saisir dans le champ. GoDaddy s'occupe également de votre emplacement, vous serez donc invité à choisir un centre de données le plus proche de chez vous.

Bien qu'ils disposent de leur propre créateur de site Web, GoDaddy recommande toujours WordPress. C'est votre chance de sélectionner vos options et de commencer rapidement à travailler avec le CMS le plus populaire (Système de gestion de contenu).

Si vous choisissez de le faire, il vous suffira de sélectionner votre nom d’utilisateur WordPress et de définir le mot de passe. GoDaddy travaillera pendant une minute en coulisses et configurera votre compte.

Malheureusement, avant d’avoir eu la chance de parcourir le panneau de configuration, j’étais bloqué dans la création du compte. Mon compte WordPress n'avait pas été créé et une erreur est apparue, m'invitant à contacter l'assistance par téléphone. Mais nous en reparlerons plus tard sur le support.

Vue d'ensemble du tableau de bord

Une fois connecté, GoDaddy affichera son tableau de bord simple qui contient tous les liens et paramètres importants dont vous aurez besoin lors de la gestion du compte d'hébergement et de votre (vos) domaine (s).

Le tableau de bord affiche des notifications sur les mises à jour disponibles et vous permet d'accéder rapidement à l'Installatron où vous pouvez installer WordPress, autres systèmes de gestion de contenu, ainsi que gérer des tonnes d’autres applications. L'ensemble du widget est dédié aux paramètres du compte et à l'état du serveur (où vous pouvez rapidement modifier le centre de données si nécessaire). Il existe un widget différent dédié aux services tels que les certificats SSL.

Si vous recherchez, vous remarquerez plusieurs onglets qui vous permettent d'ouvrir PHPmyAdmin où vous pouvez gérer vos bases de données, votre gestionnaire de fichiers, votre gestionnaire FTP ainsi que GoDaddy Analytics.

Domaines

Si vous avez enregistré un domaine auprès de Godaddy, c'est l'endroit idéal pour le gérer. Ici, vous pouvez également vendre et acheter des domaines, gérez les paramètres DNS et ajoutez un hébergement DNS (au cas où vous auriez un domaine enregistré auprès d'un registre tiers), et ainsi de suite.

Sites Internet

Cet onglet vous permet de gérer vos sites Web et comptes d'hébergement actuels. Vous pouvez rechercher votre compte par domaine, modifier votre profil, la facturation et les renouvellements, et bien plus encore.

Hébergement et WordPress

Si vous ouvrez cette page de paramètres, vous obtiendrez à nouveau un lien vers votre sites Web hébergés avec GoDaddy. Si vous cliquez sur le bouton Gérer, vous serez redirigé vers le tableau de bord.

Courriel et bureau

Vous souhaitez gérer votre nouveau adresse e-mail? C'est l'endroit idéal pour créer votre compte. Si vous n'avez pas de compte actif, GoDaddy vous redirigera vers une page où vous pourrez en acheter un.

certificat SSL

La sécurité est importante et vous devez disposer d'un certificat SSL. C'est la page pour en gérer un.

Contrairement à de nombreux concurrents, je dois admettre que GoDaddy n'est pas aussi convivial. La manipulation du panneau de contrôle nécessitera un certain savoir-faire, et vous devrez comprendre ce qu'est cPanel et comment il fonctionne afin de configurer correctement votre hébergement.

Créer un site Web avec le créateur de site Web de GoDaddy

Pour commencer à travailler sur votre nouveau site Web avec le créateur de site Web de GoDaddy, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Démarrer gratuitement » disponible à plusieurs endroits sur leur site Web.

L'assistant IA vous posera quelques questions qui vous guideront tout au long du processus et vous recommandera le modèle de site qui vous convient en fonction de vos réponses.

Après avoir répondu à quelques questions, voici ce que j'ai commencé :

Le créateur de site Web de GoDaddy est intuitif et facile à utiliser, donc même les débutants ne devraient pas l'avoir des problèmes gérer leurs nouveaux sites Web.

Ajoutez et supprimez des éléments, modifiez les couleurs, les images et d'autres détails jusqu'à ce que vous obteniez un résultat qui vous convient. Vous pouvez publier votre site Web à tout moment et continuer à utiliser le forfait gratuit aussi longtemps que vous le souhaitez.

Si vous décidez d'avoir un nom de domaine personnalisé ou d'utiliser les fonctionnalités supplémentaires proposées par le constructeur, vous pouvez passer à l'un des forfaits premium à tout moment. Votre travail sera conservé, vous pourrez donc simplement continuer à travailler sur votre site comme si de rien n'était.

Fiabilité et disponibilité de GoDaddy

GoDaddy promet une disponibilité de 99.9 % pour tous ses plans d'hébergement. Ce n’est pas nouveau et c’est devenu une norme pour la plupart des sociétés d’hébergement modernes. Si l'entreprise ne parvient pas à fournir la disponibilité promise, vous avez droit à un retour de 5 %. 

Cependant, notez que pour demander un remboursement de 5 % de votre argent, vous devez d’abord contacter le support. Rien ne se passe automatiquement. 

En outre, il est important de savoir que même si vous parvenez à récupérer 5 %, ces fonds seront stockés sur le compte et vous ne pourrez les utiliser que pour acheter davantage de produits et de services auprès de GoDaddy.

Pour tester la disponibilité, j'ai effectué un test de disponibilité gratuit avec UptimeRobot. Après 48 heures, le test n'a signalé aucun temps d'arrêt et la disponibilité était parfaite de 100 % avec un temps de réponse stable en moyenne de 303.59 ms.

Performances du serveur Web GoDaddy

Pour tester encore plus l'hébergement de GoDaddy, j'ai ouvert Outils pointcom, qui propose un test gratuit sur trois sites. Tout comme pour les autres entreprises que nous avons vérifiées, j'ai sélectionné Londres, New York et Mumbai. Après avoir entré l'URL et attendu quelques secondes, les résultats sont revenus.

La réponse moyenne était de 0.50 seconde, ce qui était un résultat fantastique ! Par exemple, le même test que j'ai effectué pour DreamHost en moyenne 1.8 seconde, et celui sur Bluehost était de 1.7 seconde. Cela signifie que GoDaddy est plus de 3 fois plus rapide que ses concurrents, ce qui est étonnant !

Le meilleur résultat est venu du serveur de New York, qui n'a mis que 179 millisecondes à répondre, tandis que le plus lent était celui de Mumbai, soit près d'une seconde. Ces tests prouvent que les serveurs de GoDaddy sont extrêmement rapides.

Temps de réponse du serveur GoDaddy

Après avoir testé les performances du serveur à partir de trois emplacements chez Dotcom Tools, il était temps de lui donner un autre coup de pouce. Un test gratuit sur Bitcatcha permet à chacun de cingler ses sites Web (serveurs) à partir de dix emplacements différents.

 Voyons comment mon site Web de test s'est comporté sur l'hébergement GoDaddy.

Ce test a donné la note parfaite et toutes les évaluations étaient vertes (ce qui signifie qu'ils ont bien fonctionné). La réponse moyenne du serveur était de 143 ms, ce qui est plutôt bon (le but de ce test est d'obtenir un temps de réponse de 180 ms ou moins).

Le temps de réponse le plus rapide a été celui provenant d'un serveur américain (ouest) qui n'a pris que 22 ms. Le pire résultat est venu du serveur de Mumbai, qui a mis 268 ms à répondre.

Base de connaissances et assistance

Le centre d'aide est bien organisé et facile à utiliser. Si vous ouvrez sa page d'accueil, vous pourrez rechercher des solutions à vos problèmes ou simplement naviguer dans la base de connaissances en utilisant les icônes situées en bas.

Obtenir de l’aide est simple. Cliquez simplement sur l'icône de point d'interrogation qui est toujours disponible en haut de l'écran, où vous pourrez choisir comment contacter l'assistance. GoDaddy est bien connu pour son assistance téléphonique, mais le chat est également disponible 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.

Si vous choisissez le chat en direct, vous serez accueilli par un robot qui vous posera quelques questions afin de vous mettre en contact avec le bon agent. Malheureusement, au lieu d’obtenir une aide instantanée, j’ai été mis en file d’attente et j’ai dû attendre le premier agent disponible censé m’aider en une minute seulement.

J'ai décidé de contacter le support à plusieurs autres reprises, et je ne peux que dire du bien des agents. La plupart du temps, j’ouvrais le chat, il ne me fallait qu’une minute environ pour parler à l’agent. J'ai eu la chance de parler avec plusieurs agents différents, et ils étaient tous polis et professionnels.

À une occasion, j'ai eu besoin d'aide pour configurer les paramètres DNS de mon domaine. L'agent a été extrêmement poli et serviable et a réussi à m'aider à obtenir les bons serveurs de noms, adresses IP et autres détails. Félicitations au soutien de GoDaddy – quoi que vous rencontriez, vous pourrez compter sur eux !

Politique de remboursement de GoDaddy

Remboursements d'hébergement

GoDaddy propose une politique de remboursement de 30 jours pour les forfaits annuels (ou plus). Toutefois, si vous sélectionnez un abonnement mensuel, sachez que vous ne disposez que de 48 heures pour demander un remboursement. Ce n'est pas quelque chose qu'ils indiquent clairement sur le site Web pendant que vous commandez, alors gardez les yeux sur l'horloge lorsque vous testez leurs services d'hébergement.

De plus, il n'est pas possible d'annuler un compte via le panneau de contrôle ; vous devrez contacter le support pour annuler votre compte et demander un remboursement.

Comparé à d’autres sociétés d’hébergement, cela est assez rigide et semble injuste.

Remboursements de domaine

Les domaines achetés via GoDaddy peuvent être remboursés, mais il existe plusieurs règles selon le type d'enregistrement :

• Nouvelle inscription : 5 jours (120 heures)
• Renouvellement automatique (un an) : 45 jours (1080 XNUMX heures)
• Renouvellement automatique (sur plusieurs années) : 5 jours (120 heures)
• Renouvellement manuel : 5 jours (120 heures)

Remboursements du créateur de site Web

Si vous n'êtes pas satisfait du créateur de site Web GoDaddy, vous pouvez annuler le forfait et demander un remboursement dans les trente premiers jours. Assurez-vous simplement de ne pas annuler/supprimer le compte avant de contacter l'assistance au sujet du remboursement.

Avantages et inconvénients de GoDaddy

Questions fréquentes

Conclusion

GoDaddy possède l'un des serveurs les plus rapides (sinon le plus rapide) que j'ai eu l'occasion de tester. Les tests gratuits que j'ai effectués montrent des temps de réponse trois fois plus rapides que ceux des concurrents. Cela pourrait être une raison de choisir GoDaddy plutôt que l'un des concurrents, même si vous constatez que leurs forfaits sont plus chers ou qu'il manque une fonctionnalité.

Lorsque vous ajoutez un support rapide et convivial à leur rapidité, cela équivaut à une entreprise qui mérite certainement votre temps et votre argent.