Você está interessado em descobrir se o seu site está gerando conversões de clientes suficientes e como sua empresa se compara à concorrência?
Se sua resposta for sim, o que você precisa é de uma solução sofisticada de software de análise da web. Então, novamente, se você não tem certeza do que o software de análise da web faz, não há motivo para se preocupar, porque vou lhe contar tudo o que você precisa saber. Também explicarei como escolher a melhor ferramenta de análise da web para o seu negócios online.
Depois de passar horas investigando profundamente todos os aspectos das ferramentas de análise da web gratuitas e pagas, consegui compilar uma lista das melhores ferramentas de análise da web para comércio eletrônico e pequenas empresas, junto com as listas de preços para opções pagas.
ESCOLHA DOS EDITORES (JUNE 2023)
Com os dados gerados por meio de software de análise de sites, você poderá descobrir quantos visitantes chegam ao seu site, quanto tempo eles passam lá e qual porcentagem deles se inscreve e compra algo. Além disso, muitas outras informações úteis que o ajudarão a impulsionar seus negócios e, por fim, aumentar sua receita.
As 10 ferramentas de análise da web mais populares
Aqui está minha lista das 10 ferramentas de análise da web mais populares nas quais empresas em todo o mundo confiam para gerar informações valiosas sobre o desempenho de seus sites e negócios.
- Google Analytics Transformando insights de dados em ação
- Similarweb Similarweb mede o mundo digital
- Clicky Analise o tráfego em tempo real
- Matomo Análise do site com 100% de controle
- Finteza Análise e avaliação avançada da web
- Woopra Entendendo a jornada do cliente
- Chartbeat Medir o envolvimento do cliente
- Hotjar Compreender o tráfego e os dados do site
- Crazyegg Análise detalhada de sites
- Mixpanel Análise da web e ciência de dados
Google Analytics — Transformando insights de dados em ação
O Google Analytics é a plataforma mais robusta para análise da web do mundo, com cerca de 30 milhões de sites que o utilizam ativamente.
O Google Analytics é de longe a maior plataforma de análise da web do mundo, e por boas razões. Oferece ferramentas gratuitas e pagas para sites que podem, por sua vez, utilizá-las para obter uma compreensão mais profunda de seus clientes e de seu comportamento. Independentemente do setor, seja de viagens, saúde, varejo ou qualquer outro, o Google Analytics pode fornecer uma visão completa de como os clientes interagem com seu conteúdo, o que está sendo implementado com sucesso e o que não está.
O Google Analytics oferece um plano gratuito perfeito para pequenas e médias empresas. O plano gratuito está repleto de recursos úteis que cobrem tudo, desde análise de dados, relatórios, coleta e gerenciamento de dados, integrações e muito mais. No entanto, também existe uma versão premium paga chamada Google Analytics 360, que é perfeita para empresas maiores que precisam de tudo o que o Google Marketing Platform tem a oferecer.
O Google Analytics emprega aprendizado de máquina sofisticado que ajuda os usuários de várias maneiras. Por exemplo, com os dados gerados a partir de análises, você pode medir conversões, examinar as melhores sessões em seu site e transferi-las para Metas Inteligentes. As Metas Inteligentes ajudarão você a organizar lances, anúncios e seu site para garantir a conversão máxima. Com a inteligência artificial processando seus dados, você obterá informações sobre quais usuários têm maior probabilidade de conversão em suas próximas sessões.
Além disso, existem vários níveis de manipulação, monitoramento e filtragem de dados, como análise de funil, segmentação, monitoramento do progresso em painéis e muitos outros métodos para ajudá-lo a obter o melhor das informações coletadas.
Características chave
- Visão completa do desempenho — obtenha uma visão completa do desempenho do seu negócio e tire todas as suas dúvidas sobre os dados.
- Relatórios — receba vários relatórios sobre as formas como os clientes interagem com seu site e aplicativos.
- Vários pontos de acesso a dados e ferramentas de organização — por meio de ferramentas de filtragem e manipulação de dados você pode visualizar facilmente seus dados, personalizá-los e segmentá-los.
- Gerenciamento de dados e controle de acesso de usuários — O Google Analytics permite fácil importação de dados de fontes de terceiros e o mais alto nível de controle de acesso do usuário.
- Implementação de dados — graças às ferramentas analíticas que fornecem informações valiosas, você pode implementar as descobertas para configurar seu site e aplicativos.
- Integração fácil — O Google Analytics funciona perfeitamente com outras soluções do Google.
Preços e planos
O Google Analytics é principalmente uma plataforma gratuita disponível para todos, mas também existe uma versão paga com ainda mais recursos e características para usuários mais avançados.
Plano livre
- Grátis
O Google Analytics é uma plataforma gratuita disponível para todos e oferece diversas ferramentas, como importação de dados, construtores de URL, diversas opções de integração e muito mais.
Google Analytics 360
- $ 150,000 por ano
O plano pago inclui todos os recursos do plano gratuito, bem como relatórios sem amostra, exportação do BigQuery, atribuição baseada em dados e muitos outros formulários de relatórios adicionais.
SimilarWeb — SimilarWeb mede o mundo digital
SimilarWeb utiliza múltiplas metodologias em sua abordagem de análise e coleta de dados para fornecer aos usuários uma melhor compreensão de seus clientes.
SimilarWeb é uma plataforma única para análise de dados que reúne informações sobre desempenho, tráfego e outros aspectos de um site de centenas de fontes diferentes e as combina em um único conjunto de dados.
Com esse conjunto de dados específicos do negócio, os clientes podem obter níveis sem precedentes de insights sobre o comportamento de potenciais clientes e visitantes do site e a análise mais abrangente do desempenho do seu aplicativo ou site.
A equipe de matemáticos experientes e outros cientistas de dados da SimilarWeb processa os dados por meio de algoritmos de aprendizado de máquina para obter modelos de previsão e estimativas de futuras aquisições de clientes.
A plataforma SimilarWeb oferece aos clientes a oportunidade de ver o atual tendências do setor e quais estratégias podem ser empregadas para aumentar o sucesso geral e a receita. Além disso, as ferramentas de análise de sites da SimilarWeb avaliam a eficácia da aquisição de clientes da concorrência para que você possa fazer as comparações necessárias e ver quais práticas podem ser implementadas em seu negócio e onde melhorias adicionais podem ser feitas.
Existem várias soluções que SimilarWeb oferece dependendo do que você deseja realizar. Quer seja o crescimento do seu negócio através de soluções de marketing, ou obter mais conhecimento sobre a sua concorrência e o setor em geral para que possa tomar as melhores decisões estratégicas, ou simplesmente melhorar as suas vendas, a SimilarWeb tem a solução para si.
Características chave
- Medição de tráfego e engajamento — ajuda você a ver como sua empresa se sai em relação à concorrência e quanto tempo seus visitantes passam em seu site, visualizações de página por site, etc.
- SEO e PPC - fornece informações sobre suas palavras-chave orgânicas e pagas e quanto tráfego elas geram.
- Tráfego de afiliados – ajuda você a ver quais afiliados direcionam tráfego para seus concorrentes, para que você possa encontrar novos afiliados para seu negócio.
- A estratégia de marketing — compara diferentes dados de canais de marketing para otimizar suas estratégias de marketing.
- Análise de funil — ajuda você a aprender sobre vazamento de funil e métricas de desempenho que fornecem informações sobre quais canais de marketing oferecem as taxas de conversão mais altas.
Preços e planos
SimilarWeb oferece um plano gratuito que lhe dá a oportunidade de testar o serviço antes de mudar para a versão paga e aproveitar ainda mais a plataforma.
Plano livre
- Grátis
O plano gratuito da SimilarWeb oferece três meses de dados de tráfego da web, seguidos por um mês de dados de aplicativos móveis e cinco resultados por métrica.
Empreendimento
- Preço sob consulta
As empresas que desejam a versão completa da plataforma podem desfrutar de resultados ilimitados por métrica, até 28 meses de dados de aplicativos móveis, acesso a dados globais e específicos de cada país, análise de palavras-chave e muito mais.
O preço do programa pago depende dos serviços que você deseja usar, do tamanho do seu negócio e de muitos outros fatores. O que geralmente equivale a um preço de cinco dígitos é pago anualmente. Você precisa entrar em contato com o suporte ao cliente da SimilarWeb para obter detalhes específicos e preços para o seu negócio.
Clicky — Analise o tráfego em tempo real
Clicky é uma ferramenta de análise de sites que permite aos proprietários de sites rastrear a atividade em seus sites em tempo real por meio de uma interface de usuário simples.
Clicky é uma plataforma de análise da web que existe há mais de 13 anos, ajudando sites e proprietários de empresas a monitorar ações online a qualquer momento. Muitas vezes é descrito como uma alternativa fácil de usar ao Google Analytics, com muitos dos mesmos recursos, mas com uma visão muito mais clara dos dados.
Clicky é uma ferramenta muito simples de usar, o que é provavelmente uma das principais razões pelas quais mais de 1.2 milhão de sites dependem dela para monitorar seu tráfego. Para começar a usar o Clicky, os usuários primeiro precisam registrar uma conta. Depois disso, será fornecida uma chave do site de administração, juntamente com um código de rastreamento que precisa ser instalado manualmente no modelo da organização, ou você pode usar um plugin do Clicky. Concluído esse processo, inicia-se o rastreamento das visitas ao site.
Clicky existe para registrar cada visita ao seu site, além da localização de cada visitante, de onde os visitantes foram encaminhados, quanto tempo passaram na sua página, que tipo de ações foram registradas e até mapas de calor para cada visitante individual. Tudo em tempo real.
Clicky conta com widgets e painéis para fornecer a seus clientes opções de personalização suficientes e uma visão geral clara de tudo o que acontece em seus sites.
Onde Clicky faz um trabalho perfeito é fornecer uma grande quantidade de análises no site para proprietários de sites em tempo real. Além disso, não existem bots e spam de referência graças aos seus sistemas de proteção de última geração. Você também pode usar mapas de calor por visitante, página ou segmento em tempo real.
Clicky tem uma versão gratuita e outra paga, e a diferença entre as duas se reflete na quantidade de sites que você pode seguir e na disponibilidade de recursos especiais. O bom é que todos os novos usuários recebem automaticamente uma avaliação gratuita de 21 dias de recursos premium que podem usar em até 3 sites, bem como até 1 milhão de visitas em todos os sites.
Características chave
- API - a API analítica permite fácil extração, análise e armazenamento de dados de sites em diversos formatos.
- A taxa de rejeição — A taxa de rejeição do Clicky informa exatamente quanto tempo um visitante passou em seu site com precisão extra.
- Relatórios de conteúdo — os visitantes recebem relatórios detalhados sobre as páginas mais ativas do site, os downloads da página, bem como atividades de vídeo e áudio.
- heatmaps — mapas de calor mostram onde os usuários estão clicando enquanto acessam seu site.
- Análise do Twitter — esta ferramenta analítica permite monitorar todas as menções à sua conta, site ou qualquer outra coisa no Twitter.
Preços e planos
Clicky possui vários programas pagos e um único gratuito. As assinaturas podem ser pagas mensalmente ou anualmente, o que pode trazer economia extra. Lembre-se de que todos os novos usuários recebem automaticamente uma avaliação gratuita de 21 dias com serviços premium no momento do registro.
Plano livre
- Grátis
Com o plano gratuito, você pode acompanhar um único site com até 3,000 visitas diárias. Infelizmente, não há serviços premium, mapas de calor e monitoramento de tempo de atividade disponíveis no plano gratuito.
Plano pro
- $ 9.99 o mês
- $ 79.99 um ano
Até 10 sites rastreados com até 30,000 visitas diárias no total. Este plano inclui recursos padrão e premium.
Pro Plus
- $ 14.99 o mês
- $ 119.99 um ano
O rastreamento é permitido para até 10 sites com até 30,000 visitas diárias no total. Este plano inclui recursos premium, além de mapas de calor e monitoramento de tempo de atividade.
Pró Platina
- $ 19.99 o mês
- $ 159.99 um ano
Os clientes podem rastrear até 30 sites com até 100,000 visitas diárias no total. Este plano abrange recursos premium, além de mapas de calor e monitoramento de tempo de atividade.
Plano personalizado
- Preços personalizados de acordo com os requisitos
O plano personalizado permite monitorar até 1,000 sites com até 20 milhões de visitas diárias. O preço deste programa varia de acordo com vários fatores, portanto, você precisará entrar em contato com o atendimento ao cliente para obter mais detalhes.
Matomo — Análise do site com 100% de controle
Matomo é uma ferramenta de análise web que dá aos seus usuários controle total de todos os dados gerados em sua plataforma.
Matomo é uma ferramenta de análise de sites atualmente presente em mais de 190 países e com mais de 1 milhão de usuários ativos. É uma ferramenta poderosa que permite acompanhar toda a jornada do cliente em seu site.
Um dos maiores pontos de venda do Matomo é que não é apenas uma plataforma rica em recursos, mas também o fato de que o Matomo permite ao usuário ter 100% de controle de dados e total propriedade e proteção de todos os dados confidenciais. Isto significa que nenhum terceiro terá acesso aos seus dados confidenciais, pois todas as informações serão armazenadas nos seus servidores com uma solução Matomo local. Mesmo que opte pela nuvem Matomo, você ainda será o único proprietário dos dados e o Matomo nunca venderá seus dados a terceiros.
A análise do Matomo está em conformidade com as leis de privacidade mais rígidas, como GDPR, HIPAA, CCPA e PECR, então você não precisa se preocupar com questões legais. Além disso, Matomo é uma ferramenta fácil de usar que oferece diversas opções de customização que permitem ajustar as funções da plataforma às necessidades do seu negócio.
O pacote completo de análise de sites da Matomo fornece aos seus usuários relatórios personalizados, rastreamento de eventos e um conjunto de outras ferramentas que levam a melhores taxas de conversão, como mapas de calor, análise de funil, gravação de sessão, testes A/B e muito mais.
Características chave
- Rastreamento final de visitantes — esse recurso dá aos usuários acesso completo a todo o histórico de ações realizadas pelos visitantes do site, desde sua localização, os dispositivos que usaram, seu navegador, até o tempo gasto em seu site, os padrões de entrada e saída dos visitantes e muito mais.
- gravações de sessões — a gravação da sessão permite que os proprietários vejam o seu site do ponto de vista dos visitantes e reproduzam as interações para ver, por exemplo, quantos cliques são necessários para navegar até uma seção específica do site.
- Modelos de multiatribuição — fornece uma estimativa dos canais de marketing e seu sucesso.
- Importação do Google Analytics — importe dados históricos do Google Analytics para o Matomo.
- Relatórios cumulativos — os relatórios cumulativos agregam dados de vários sites e aplicativos em uma conta.
- Palavras-chave de SEO - maximização de SEO esforços com as palavras-chave certas.
- heatmaps - saiba até que ponto a maioria dos visitantes rola a página, onde clicam e muito mais.
Preços e planos
Há um período de teste gratuito de 21 dias para cada usuário recém-registrado, para que você possa testar o Matomo antes de optar pelo plano pago. O preço dos planos pagos também depende da forma da plataforma utilizada e do tráfego mensal (as visualizações de páginas variam de 50,000 a 50 milhões e mais). Quanto maior o número de recursos utilizados e o tráfego mensal do(s) seu(s) site(s), maior será o preço.
Plano essencial de hospedagem em nuvem
- $ 19 por mês
Análise ética da web, boa para 3 sites, 3 membros da equipe e 6 meses de retenção de dados brutos.
Plano empresarial de hospedagem em nuvem
- $ 29 por mês
Análise ética da web, boa para 30 sites, 30 membros da equipe e 24 meses de retenção de dados brutos.
Plano empresarial de hospedagem em nuvem
- Preço sob consulta
Este plano inclui limites e recursos personalizados.
Matomo no local
- Download grátis
Este plano permite que você hospede análises do Matomo gratuitamente com recursos premium adicionais pagos.
Matomo para WordPress
- Grátis
O plano WordPress é gratuito, com recursos premium gratuitos e sem limites de dados.
Finteza — Análise e avaliação avançada da web
Finteza é uma solução analítica baseada em nuvem que fornece análises avançadas de tráfego da web em tempo real.
Finteza oferece uma solução completa de análise de tráfego da web que ajuda as empresas a obter uma melhor compreensão do comportamento do usuário e a gerenciar campanhas publicitárias com mais eficiência. Finteza ajuda sites a resolver alguns dos maiores problemas na análise de tráfego da web.
Como exemplo de como o Finteza ajuda, um detector de bot reconhecerá tráfego ruim e identificará possíveis golpistas e hackers, para que suas informações sejam baseadas apenas em dados reais.
Também com Finteza, você pode personalizar funis de conversão e criar funis para qualquer página, fonte, tag UTM desejada e muito mais. Com essas opções de customização, você terá uma análise comportamental detalhada do seu público em qualquer fase.
Além disso, Finteza fornece relatórios detalhados sobre as características do seu público, começando pelo tipo e modelo de dispositivo que utiliza ao navegar no seu site, provedor, IP, navegador, localização geográfica e idioma, sem violar sua privacidade.
Por último, mas não menos importante, está o fato de que Finteza não faz amostragem de dados, portanto, todos os resultados obtidos são precisos e foram processados.
Características chave
- Análise de público em 15 parâmetros — visite fontes, parâmetros UTM, endereços de páginas e muito mais.
- Relatórios detalhados em tempo real — você receberá análises detalhadas dos visitantes em tempo real.
- Sem tráfego de bots — um detector de bot reconhece tráfego ruim e encontra sua origem.
- Análise de página — monitore o tráfego da página e compare as descobertas.
- Funis de vendas personalizados — os clientes podem visualizar todos os dados na forma de um funil e ver onde melhorias podem ser feitas.
Preços e planos
Cada novo cliente recebe um teste gratuito de 30 dias do Finteza. Depois disso, eles podem optar por um plano pago.
Plano pago
- US$ 25 por 100,000 usuários únicos por mês
O plano pago para análise de sites e aplicativos custa US$ 25 por mês e vem com um detector de bot integrado, 15 tipos de relatórios de público e funis de vendas baseados em eventos.
Woopra - Compreender a jornada do cliente
Woopra é uma plataforma analítica que permite às empresas conhecer seus clientes por meio de vários pontos de contato.
Woopra tem tudo a ver com compreender a jornada do consumidor desde o momento em que ele “põe os pés” no seu site. Isso ajuda as empresas a analisar seu comportamento e, em última análise, envolver e reter esses visitantes e transformá-los em clientes fiéis.
Woopra usa tecnologia proprietária para fornecer detalhes sobre clientes individuais, chamados de People Profiles, onde você pode ver toda a jornada do cliente para cada visitante do site.
Para analisar e otimizar a experiência do cliente, Woopra oferece um conjunto de integrações, com mais de 50 plataformas diferentes como Salesforce, Zendesk e muitas outras.
Características chave
- Relatórios avançados em tempo real — Woopra emprega relatórios personalizados, segmentação e outros sistemas de relatórios em tempo real.
- Perfis de clientes — cada cliente tem um perfil exclusivo com dados que incluem e-mail, chat ao vivo e conversas no suporte técnico.
- Integração de terceiros — existem mais de 50 integrações com um clique para unificar todos os dados do cliente.
- Métricas completas - anote cada ponto da jornada do cliente, desde as páginas de entrada até as conversões e páginas de saída.
- AppConnect — os dados dos clientes são coletados de várias fontes, permitindo a automação de marketing e a integração de mídias sociais.
Preços e planos
Existem três planos diferentes que você pode escolher com o Woopra e cada plano vem com uma série de recursos distintos.
Plano livre
- Grátis
O plano Core é um plano gratuito que vem com 500 mil ações por mês e 90 dias de retenção de dados. Todos os recursos básicos estão disponíveis, mas os premium, como a segmentação comportamental, não.
Plano pro
- $ 999 por mês
O plano Pro traz 5 milhões de ações por mês, 24 meses de retenção de dados, suporte premium e ferramentas avançadas de análise premium.
Plano de empresa
- Entre em contato com o suporte ao cliente
O plano Enterprise é adaptado ao seu negócio e você pode obter mais de 50 milhões de ações por mês, mais de 2 anos de retenção de dados, suporte especial e muito mais.
Chartbeat — Plataforma de análise de dados para editores
Chartbeat é uma plataforma projetada para editores e organizações semelhantes rastrearem o envolvimento do leitor.
O Chartbeat permite que as empresas estabeleçam uma rede de clientes fiéis com a ajuda de análises históricas e em tempo real de dados provenientes de múltiplas plataformas.
A Chartbeat fez parceria com mais de 60,000 marcas de mídia e conduz negócios em mais de 60 países em todo o mundo. Através dos painéis de controle, sistemas de relatórios, testes de manchetes e outras ferramentas de otimização do Chartbeat, as organizações editoras conseguiram avaliar seu valor comercial e aprender que tipo de conteúdo escrito e de vídeo mantém os leitores interessados.
Características chave
- Painel em tempo real — O painel em tempo real do Chartbeat permite que as empresas vejam como os usuários acessam seu conteúdo e que tipo de atividades eles realizam enquanto estão no site.
- Painel histórico — o painel histórico oferece uma perspectiva de longo prazo sobre a atividade do seu público, como visualizações de páginas, média de minutos de engajamento e muito mais.
- Relatórios automatizados — relatórios incluindo detalhamentos e visualizações são enviados diariamente por e-mail.
- Monitor de alerta — o heads-up display é um recurso que coloca o tráfego do site e outros dados diretamente na tela inicial ou na página de destino em tempo real.
- teste de título - o teste de títulos é um recurso que testa quais tipos de títulos têm mais sucesso quando se trata de fazer as pessoas clicarem e lerem conteúdo online.
Preços e planos
Existem três planos diferentes oferecidos no Chartbeat: Basic, Plus e Premium. Cada um desses planos possui um conjunto distinto de recursos.
Plano básico
- Preço sob consulta
O plano básico tem os recursos padrão, como heads-up display, relatórios em tempo real e de painel, mas não possui recursos especiais, como consultas avançadas e testes de títulos.
Plano adicional
- Preço sob consulta
O plano Plus tem todos os recursos do plano básico, além de permitir que os usuários escolham apenas um recurso premium. Você precisa entrar em contato com o atendimento ao cliente para obter mais detalhes sobre preços, pois isso depende da sua seleção de recursos.
Plano Premium
- Preço sob consulta
O plano Premium é o plano Chartbeat mais abrangente e possui todos os recursos padrão, além de todos os três recursos premium – teste de títulos, consultas avançadas e visualização de vários sites.
Hotjar — Compreender o tráfego e os dados do site
Hotjar é uma ferramenta de análise da web que provou ser bastante útil para profissionais de marketing e empresas que tentam obter uma imagem mais clara de como os usuários se comportam em seus sites.
Hotjar combina com sucesso diferentes ferramentas e recursos analíticos com uma variedade de ferramentas de feedback em uma única solução.
Ele emprega uma série de mecanismos diferentes para rastrear a atividade do usuário, como mapas de calor e registros de visitantes. Hotjar também usa enquetes, inquéritose outros métodos para obter feedback valioso dos usuários.
Com uma coleta de dados tão detalhada, suas equipes de marketing, análise, UX e CRO podem fazer as mudanças necessárias para melhorar a UX e as conversões.
O Hotjar não impõe limites de quantas pessoas da sua equipe podem ter acesso à plataforma. Além disso, todos os seus recursos funcionam perfeitamente em desktops e dispositivos móveis.
Características chave
- heatmaps - obtenha uma representação visual de onde os visitantes clicam em seu site, até que ponto eles rolam e muitos outros padrões de comportamento do usuário.
- Gravações de visitantes - com as gravações dos visitantes, você pode examinar as gravações reais dos usuários e ver o site do ponto de vista deles, para aprender mais sobre a experiência deles e como melhorá-la.
- Funis de conversão - os funis de conversão permitem saber quais pontos do processo de conversão afastam os visitantes do seu site.
- Pesquisas de feedback — as pesquisas de feedback permitem que você questione os visitantes sobre o que eles desejam realizar em seu site para que você possa melhorar a experiência deles.
- Feedback recebido - o feedback recebido dá aos visitantes a oportunidade de fornecer feedback visual sobre o seu site.
Preços e planos
A Hotjar possui planos específicos para projetos pessoais e empresas de todos os portes. Se você está apenas procurando análises de um pequeno projeto pessoal, o plano básico gratuito é a opção perfeita. Porém, se quiser mais, você deve selecionar um dos planos pagos.
Plano livre
- Grátis
O plano gratuito permite coletar dados em um site com até 2,000 visualizações de página por dia. Você terá um número limitado de recursos à sua disposição e os dados serão armazenados por apenas um ano.
Plano adicional
- $ 32 por mês
O plano Plus é perfeito para sites e empresas de baixo tráfego que estão em estágios iniciais de desenvolvimento. O plano facilita até 10,000 visualizações de página por dia e oferece mais recursos do que o plano gratuito. Também inclui uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias e um teste gratuito de 15 dias.
Plano de negócios
- A partir de $ 80 por mês
O plano Business oferece múltiplas opções para os clientes, dependendo da quantidade de tráfego. O programa mais básico começa em US$ 99 por mês para 20,000 visualizações de página diariamente. Todos os planos Business possuem recursos premium não encontrados em outros planos.
Plano de agência
- O preço é definido de acordo com as demandas individuais
Agências e consultores contam com um plano específico com as opções e ferramentas mais avançadas. O preço é definido de acordo com as demandas individuais.
Crazyegg — Melhorar sites por meio de análises detalhadas
Crazyegg é uma plataforma para analisar o comportamento do visitante, a fim de ajudar os sites a melhorar a experiência do usuário e, em última análise, aumentar o ROI e as taxas de conversão.
Crazyegg é famoso por suas ferramentas de mapeamento de calor e gravações de sessões, que são os pilares da análise de seu site. No entanto, o que eu gosto ainda mais é que Crazyegg também permite que os clientes executem testes A/B que os ajudam a melhorar o design de seus sites e a experiência geral do cliente.
O principal objetivo do Crazyegg é ajudar os sites a entender como seus visitantes navegam no site e quanto tempo passam lá. A ferramenta também ajuda a identificar e corrigir eventuais pontos fracos para que os visitantes se transformem em clientes fiéis.
Por meio de relatórios visuais, gravações de sessões individuais e outras ferramentas, Crazyegg traz insights valiosos que ajudarão na otimização do seu site.
Além disso, Crazyegg está aberto à integração com outras plataformas, como Drupal, Google Tag Manager, Joomla e várias outras, o que gera mais valor.
Características chave
- Mapas de calor e mapas de rolagem - mapas de calor e mapas de rolagem permitem que os clientes rastreiem a atividade do usuário na página, onde clicam, até que ponto rolam, como veem os CTAs e muito mais.
- Relatório instantâneo — instantâneos digitais de mapas de calor e mapas de rolagem para uma melhor compreensão do comportamento do usuário.
- gravações de sessões — gravações de sessões inteiras dos usuários para facilitar a compreensão dos padrões de comportamento.
- Teste A / B — coloque à prova informações e insights coletados de mapas de calor e gravações de sessões.
- Painel de demonstração - clientes em potencial podem ver uma versão demo do painel Crazyegg e ver como toda a plataforma funciona.
Preços e planos
Após um período de teste gratuito de 30 dias, as empresas podem optar por um dos cinco planos pagos disponíveis. Cada plano possui funcionalidades exclusivas, para que o cliente possa selecionar aquele que melhor se adapta ao seu empreendimento.
Plano básico
- $ 29 por mês
O plano Básico inclui rastreamento de dados em sites com até 30,000 visualizações de página por mês e 100 gravações. Não há limite para o número de sites que você deseja rastrear e todas as gravações são armazenadas por 3 meses. Com este plano, você recebe um número ilimitado de testes A/B.
Plano padrão
- $ 49 por mês
O plano Standard tem tudo o que o plano Básico oferece e muito mais. Você pode rastrear o tráfego em um número ilimitado de sites com até 75,000 visualizações de página por mês. Podem ser feitas até 500 gravações e elas ficam armazenadas por um ano. Você também pode fazer um número ilimitado de testes e edições A/B.
Plano adicional
- $ 99 por mês
O plano Plus permite que os usuários rastreiem atividades em um número ilimitado de sites com até 150,000 visualizações de página por mês. Podem ser feitas até 1,000 gravações e estas são armazenadas por 2 anos. Não há limite para o número de testes A/B e edições que os usuários podem fazer.
Plano pro
- $ 249 por mês
O plano Pro é perfeito para empresas maiores que desejam rastrear o tráfego em todos os seus sites com até 500,000 visualizações de página por mês. Podem ser feitas até 5,000 gravações e seu prazo de validade é de 2 anos. Os usuários do plano Pro também recebem suporte prioritário.
Plano personalizado
- Preço de acordo com os requisitos
Crazyegg também oferece um plano Personalizado para quem simplesmente precisa de mais. Este plano permite que você selecione qualquer número de opções e ferramentas que a Crazyegg oferece.
Mixpanel - Análise da web e ciência de dados
Mixpanel é uma plataforma que mede a experiência do usuário, analisa-a e ajuda os sites na retenção de clientes.
Mixpanel é uma ferramenta muito útil para sites que desejam saber como seus clientes interagem com seu site e com os produtos nele vendidos, para que os proprietários de sites possam entender melhor o comportamento de seus clientes, identificar tendências atuais e, por fim, basear sua decisão de acordo. aos dados coletados.
Mixpanel é focado em usuários individuais e é um modelo baseado em eventos que conecta a interação a um usuário específico para que você possa direcioná-lo com mensagens apropriadas para aumentar o envolvimento com o site.
Além das poderosas análises disponíveis para os usuários, o Mixpanel permite que os usuários vejam relatórios simples, porém extensos, sobre o tráfego e criem coortes, construam funis e muito mais.
Características chave
- Análise comportamental — analisando o comportamento do cliente para saber mais sobre ele e como ele vê seu produto, a fim de melhorá-lo e maximizar as taxas de conversão.
- Ciência dos dados — os modelos de ciência de dados permitem que os sites prevejam as ações dos usuários, identifiquem mudanças e ajam de acordo.
- Testes e mensagens — envie mensagens direcionadas e execute testes A/B para usuários específicos para incentivá-los a realizar determinadas ações.
- Acesso aos dados em tempo real — a maioria dos dados do usuário fica disponível para análise em menos de um minuto.
- Fácil integração com outras plataformas — Mixpanel está disponível para integração com mais de 30 plataformas para obter os melhores resultados.
Preços e planos
Mixpanel oferece um plano gratuito e vários pagos, dependendo do tipo de negócio que você dirige e de quais são suas necessidades.
Plano livre
- Grátis
O plano Gratuito oferece acesso irrestrito a todas as análises para 1,000 usuários rastreados e armazena dados por 90 dias.
Plano de crescimento
- A partir de $ 20 por mês
O plano Growth oferece tudo o que está incluído no plano Gratuito e muito mais. Você pode rastrear até 25,000 usuários, usar ferramentas analíticas B2B, armazenar dados por 12 meses e muito mais.
Empresa
- A partir de $ 1,667 por mês
Com o plano Entreprise, os usuários obtêm tudo do plano Growth, além de histórico de dados personalizável, armazenamento ilimitado de dados, consultas de segurança e até suporte por chat ao vivo.
Como escolher o software de análise da web certo
Com tantas soluções de software de análise da web disponíveis, é inegavelmente difícil escolher qual seria a melhor para o seu negócio. Ninguém quer passar pelo processo de implementação de uma ferramenta de software apenas para perceber que ela não é boa o suficiente e que não atende às necessidades do seu negócio. Aqui está o que você precisa estar ciente ao escolher a ferramenta de software certa para você.
Conheça suas preferências e necessidades
A primeira coisa que você precisa decidir é exatamente o que deseja rastrear. Se você tiver um bom conhecimento de seus produtos e clientes, precisará determinar o tipo de dados que atende às suas necessidades.
Considere o número de recursos
A regra é que o melhor software analítico é aquele com mais recursos. Embora isso possa ser verdade até certo ponto, é ainda mais importante ter uma ferramenta de software de análise da web que ofereça os recursos necessários para o seu projeto e o tráfego que deseja rastrear.
Você pode até criar uma lista de recursos que considera essenciais, como funis, relatórios em tempo real, coortes comportamentais, vários painéis e outros, e então procurar um software que os ofereça.
Cuidado com o preço
A maioria dos proprietários de empresas toma decisões orçamentárias cuidadosas, e soluções caras de software de análise da web muitas vezes não conseguem encontrar seu lugar na lista de custos planejados. No entanto, essas ferramentas são essenciais para aumentar as taxas de conversão e melhorar a experiência do usuário.
Com isso em mente, você precisa estar plenamente consciente dos custos presentes e futuros, para que sua nova ferramenta de software não se torne um passivo no futuro. Você também precisa encontrar o equilíbrio certo entre o preço do produto e os recursos que ele oferece.
O software é compatível com dispositivos móveis?
Muitas soluções de software de análise da web são projetadas apenas para usuários de desktop, colocando as empresas que se concentram em dispositivos móveis em uma situação difícil. Se você é uma empresa que depende de soluções móveis, precisa encontrar uma ferramenta de software que corresponda à sua preferência.
Melhor dos melhores
Agora que você tem uma ideia geral sobre as diferentes soluções de software de análise da web e seus recursos, provavelmente está se perguntando qual delas é realmente a melhor. Para ajudá-lo também e restringir um pouco a lista, selecionei o melhor software de análise gratuito, o melhor para pequenas empresas, bem como o melhor para comércio eletrônico.
Melhor ferramenta gratuita de análise da web
Todo mundo gosta de brindes e as coisas não são diferentes quando se trata de ferramentas de análise da web. Se a ferramenta cumpre seu propósito e ajuda você a analisar seu tráfego na web, não há razão para que você não deva pelo menos tentar. Embora as ferramentas gratuitas geralmente não tenham todos os recursos encontrados nos planos pagos, ainda há muitas coisas que elas podem fazer por você.
Melhor ferramenta de análise da web para pequenas empresas
As pequenas empresas baseadas na web dependem muito de sua presença online, e é por isso que o tráfego da web adequado e as ferramentas adequadas de análise do comportamento do cliente são sua arma preferida. Com os dados corretos de seus usuários, as pequenas empresas podem fazer as alterações necessárias em seus produtos, o que muitas vezes é exatamente o que precisam para transformar uma pequena empresa em uma grande empresa.
Melhor ferramenta de análise da web para comércio eletrônico
Todos os proprietários de lojas de comércio eletrônico sabem a importância da análise no planejamento de movimentos de negócios e na garantia de que seus clientes obtenham a experiência que desejam, o que os fará voltar e comprar novamente.
Com ferramentas de análise da web, empresas de comércio eletrônico obter uma compreensão profunda de como seus clientes descobriram a loja, quem ou o que os levou até lá e o que os motivou a concluir a compra.
Perguntas Frequentes:
As ferramentas de análise da Web ajudam os proprietários de sites a rastrear o tráfego em seus sites e a aprender mais sobre as pessoas que os visitam. O comportamento do usuário também é rastreado para que as empresas possam coletar todos os tipos de informações, como onde os usuários estão clicando na página, em que ponto estão saindo do site e muito mais.
Absolutamente. As ferramentas de análise permitem que você saiba a localização e o endereço IP de seus visitantes, como eles chegaram lá, quanto tempo passaram no site, para onde foram depois e muito mais.
Para configurar o Google Analytics, você precisa primeiro registrar uma conta gratuita, depois selecionar o site ou aplicativo que deseja acompanhar, escolher os filtros que deseja aplicar aos dados coletados e, por fim, adicionar o código de rastreamento ao seu site para que você pode começar a rastrear.
Com o software de análise da web, você pode rastrear uma ampla variedade de coisas, como onde na página seus visitantes estão clicando, até que ponto eles estão rolando, quanto tempo permanecem no site e muito mais.
Conclusão
Compreender o comportamento e as necessidades dos clientes é crucial quando se trata de melhorar seu produto e site e transformar visitantes ocasionais em clientes fiéis de longo prazo. As ferramentas de análise de sites podem ajudá-lo a maximizar o potencial do seu negócio e aprender tudo sobre os hábitos, expectativas e necessidades dos seus clientes.
Aqui você encontrará a escolha certa quando se trata de ferramentas de análise da web, bem como análises concisas dos recursos de cada uma para que você possa ver qual melhor atende às suas necessidades. Seja qual for a sua escolha, sem dúvida lhe dará uma nova perspectiva das necessidades do seu cliente e destacará quaisquer áreas potenciais de melhoria.
