A recente pandemia deu um impulso que acelerou o desenvolvimento do comércio eletrônico em cinco anos. Nunca houve um momento melhor para comece seu negócio on-line.
De acordo com estudos, 22% de todas as transações de varejo acontecerá na Internet até 2023. Até 2024, as vendas de comércio eletrônico somente nos EUA poderão ultrapassar a marca de US$ 475 bilhões. Se sua empresa ainda não está online, é hora de acelerar o ritmo e iniciar seu próprio negócio de comércio eletrônico.
No entanto, iniciar um negócio de comércio eletrônico ainda é um grande desafio. É importante compreender as etapas exatas para garantir o sucesso em um cenário de negócios extremamente competitivo como o ambiente de negócios digitais.
Felizmente, este guia detalhado irá compartilhar com você o que é necessário para construir, lançar e administrar um negócio de comércio eletrônico com sucesso em 2023.
Como iniciar um negócio de comércio eletrônico em 5 etapas fáceis
- Etapa 1: Diferentes modelos de negócios de comércio eletrônico
- Etapa 2: escolher um produto e fazer pesquisas de nicho de mercado
- Etapa 3: Configurando seu negócio de comércio eletrônico
- Etapa 4: verificações de negócios de comércio eletrônico pré-lançamento
- Etapa 5: O que fazer depois de lançar seu e-business
Aqui estão as cinco etapas que o ajudarão a iniciar um negócio de comércio eletrônico.
Etapa 1: Diferentes modelos de negócios de comércio eletrônico
Antes de começar vendendo seus produtos ou serviços, primeiro você precisa escolher o modelo de negócios de comércio eletrônico certo para o seu negócio online. Aqui estão os cinco principais modelos a serem considerados.
Vender seus próprios produtos através de uma loja online
Um dos modelos de negócios de comércio eletrônico mais populares e difundidos é o modelo business-to-consumer (B2C). Refere-se à venda de seus próprios produtos por meio de uma loja online para seu público-alvo.
Este é um modelo tradicional de comércio eletrônico de varejo. Sua empresa vende serviços ou produtos por meio de sua loja online a preços de varejo. Esse modelo é um dos melhores para empresas que precisam de ciclos de vendas curtos, onde possam se conectar rapidamente com os clientes, direcioná-los pelo site para fazer uma compra e passar para o próximo cliente.
Algumas das vantagens do B2C incluem:
- Ciclo de vendas mais curto;
- Fácil de conectar diretamente ao cliente para feedback do consumidor;
- Exposição da marca; e
- Capacidade de modificar rapidamente os produtos vendidos quando necessário.
Dropshipping através de uma loja online
Dropshipping é um modelo de negócios interessante no setor de comércio eletrônico porque permite que você determine um conjunto específico de produtos para vender em seu site como varejista de comércio eletrônico, enquanto o atendimento de pedidos e o processo de envio são gerenciados e gerenciados por seu fornecedor de dropshipping.
Como modelo de negócios de comércio eletrônico, o dropshipping pode não fornecer um nível de controle tão alto sobre o atendimento ao cliente e a marca como o B2C, mas fornecerá maneiras novas, inovadoras e centradas no cliente de testar novos serviços, explorar novas ideias de produtos e economizar sobre despesas e custos de armazenamento de estoque e envio.
Venda de produtos impressos sob demanda
Produtos de impressão sob demanda são produtos que contêm seu próprio design. Existem muitos sites de impressão sob demanda que permitem às empresas criar seus próprios designs online, abrir uma loja/loja online e obter links para compartilhar seus produtos em canais de mídia social para promover seus negócios sem nunca gerenciar uma remessa ou possuir estoque. .
Isso é perfeito para empresas que vendem designs desenhados à mão ou camisetas com texto simples. Se o seu negócio gira em torno da venda de produtos de impressão sob demanda, aqui estão alguns dos melhores sites de impressão sob demanda para vender seus produtos:
Venda de produtos de marca própria via Amazon FBA
As empresas que optam por vender produtos de marca própria através de Amazon FBA têm uma vantagem significativa: transferem toda a responsabilidade pelo transporte e armazenamento para Amazon. FBA significa Fulfillment by Amazon, e este modelo de negócio de comércio eletrônico é uma excelente maneira de promover sua marca e, ao mesmo tempo, cortar despesas com envio e armazenamento.
Cada vez que você faz um pedido de produtos a granel, eles vão para um centro Amazon FBA para armazenamento, em vez de serem enviados para você. Este modelo de negócio envolve algumas taxas, mas também apresenta vantagens:
- Não tem de pagar aluguer de armazém/armazém;
- A Amazon assume total responsabilidade pelo processo de envio e armazenamento e cobre todas as despesas se algo der errado;
- Não há necessidade de seu próprio site; e
- Vender na Amazon significa que seus produtos estão listados em um site estabelecido com um grande público.
Venda de produtos artesanais em marketplaces
A comunidade contemporânea de artesanato artesanal é enorme hoje. Cresceu muito nos últimos anos, de apenas um pequeno nicho online para um mercado em grande escala, hospedado em sites de artesanato como Etsy.
Sites como este ajudaram a abrir caminho para artistas e profissionais de artesanato promoverem e venderem seus produtos online para um público global. Hoje, existem muitos mais sites como o Etsy, o que torna esse modelo de negócio algo a se considerar ao pensar em iniciar um negócio de comércio eletrônico.
O tamanho do mercado está se expandindo rapidamente, reunindo cada vez mais profissionais. Embora no passado esses fabricantes estivessem limitados a lojas locais e mercados de pulgas, esse não é mais o caso. Aqui estão alguns sites para examinar se você planeja vender produtos artesanais em mercados online:
Etapa 2: escolher um produto e fazer pesquisas de nicho de mercado
Depois de estabelecer seu modelo de negócios de comércio eletrônico, é hora de considerar seu produto. Isto inclui escolher o produto certo, fazendo pesquisa de mercado de nicho para descobrir a gama de produtos que correspondem ao seu nicho de negócio e público-alvo. Vamos examinar como escolher um produto e como fazer pesquisas de nicho de mercado.
Como escolher um produto
A melhor forma de escolher um produto é pesquisar produtos para vender online. Sua pesquisa deve abranger um dos dois tipos de mercadoria:
- Uma gama de produtos provenientes de um nicho em crescimento e com alta demanda;
- Um produto comoditizado de alta qualidade.
Os produtos de nicho são projetados para satisfazer um público-alvo muito específico. São linhas de produtos cuidadosamente selecionadas ou apenas um item de alta qualidade que geralmente vem em várias versões. Os produtos de nicho são uma excelente forma de desenvolver uma estratégia de marketing altamente direcionada que pode resultar em altas margens de lucro.
Os produtos comoditizados são geralmente itens populares e existentes que um vendedor pode duplicar com um preço de varejo mais baixo ou com uma ligeira modificação que chamará a atenção do consumidor. Ao escolher o produto certo, você precisa pensar no seu público-alvo, nos problemas da vida real e em como o seu produto pode ajudá-lo.
Aqui estão algumas dicas úteis sobre como escolher o produto certo:
- Crie um conceito que ofereça uma solução para um problema específico – produtos que resolvem problemas da vida real são as soluções mais comercializáveis.
- Encontre sua paixão – seus produtos e negócios, em geral, devem fazer parte de algo pelo qual você é apaixonado.
- Analise o potencial da marca – a marca é crucial para o sucesso do seu comércio eletrônico. O branding abrange três aspectos vitais do seu negócio online: a marca do seu produto, a determinação da base de consumidores ideal e como estabelecer um relacionamento leal com o seu público-alvo.
- Atenda às preferências dos consumidores – as pessoas adoram gastar dinheiro em coisas de que gostam. Se você criar um produto que atenda às preferências deles, com certeza fará seu negócio crescer.
- Acompanhe as tendências do seu nicho – as tendências são vitais para o sucesso do seu negócio, pois informam o que está acontecendo no momento em seu setor e além. Acompanhe as tendências para expandir para um mercado emergente e construir uma marca autêntica.
Como fazer pesquisa de mercado
A realização de pesquisas de mercado ajuda essencialmente você a ter uma ideia sólida de produto. Também ajuda a determinar a buyer persona ideal para ajustar melhor o foco de suas estratégias de marketing. Embora muitos pensem que a pesquisa de mercado é tediosa, enfadonha e demorada, existem muitas pesquisas fantásticas ferramentas de pesquisa de mercado isso pode tornar esse processo divertido de fazer.
Mais importante ainda, você não precisa esticar ainda mais seu orçamento contratando um especialista para realizar sua pesquisa para você. Aqui estão algumas maneiras de conduzir pesquisas de mercado direcionadas a um público específico para o seu site.
Pesquisas com clientes
Uma das melhores maneiras de reunir informações valiosas sobre seus consumidores é realizar pesquisas com clientes. As pesquisas também fornecem acesso a uma ampla variedade de públicos nas redes sociais e oferecem uma das maneiras mais rápidas de construir uma lista de contatos por e-mail.
Crie pesquisas com clientes com base nos seguintes tópicos demográficos:
- Estado civil
- Número de crianças
- Idade
- Gênero
- País de residência
- Renda familiar
- Status educacional
- Metas de aposentadoria
- Gostos musicais
- Opções de estilo de vida
- Aspirações e objetivos de vida
- Valores de família
Entreviste consumidores
Se for possível, organize entrevistas por Zoom ou por telefone usando os contatos dos participantes da pesquisa. Se você estiver fazendo perguntas específicas, entrevistas individuais são a melhor opção. Use o e-mail para distribuir suas perguntas aos participantes, mas faça isso alguns dias antes de entrevistá-los para que tenham tempo de se preparar.
Crie grupos focais
Use Skype ou Zoom para criar grupos focais que envolverão seus consumidores ideais. Os grupos focais são uma excelente maneira de criar buyer personas com base nas informações coletadas em seus grupos, entrevistas e pesquisas.
Etapa 3: Configurando seu negócio de comércio eletrônico
Agora que você estabeleceu a base para o seu negócio, é hora de passar para a fase de configuração do seu negócio de comércio eletrônico. É aqui que abordaremos as etapas que incluem nomear sua empresa e marca, construir sua loja online, escolher os métodos de pagamento corretos e muito mais.
Nomeando seu negócio de comércio eletrônico
O nome do seu negócio de comércio eletrônico é crucial para o seu sucesso. Se for algo muito complicado ou difícil de lembrar, você não verá muito tráfego em seu site. Você pode nomear sua empresa concentrando-se em tornando seu nome de domínio atraente e curto, em vez de excessivamente descritivo.
Muitas empresas cometem um erro ao escolher nomes muito longos e complicados de lembrar. Depois de decidir o nome da sua empresa/domínio, você precisará registrá-lo. Felizmente para você, há uma variedade de serviços que você pode usar para fazer isso.
Criação de logotipo e materiais de branding
No mundo da internet, o branding visual é uma ciência que exigiria um artigo próprio, mas ofereceremos aqui um breve resumo. É importante ter um logotipo e uma marca para tornar seu negócio memorável.
Quando você tem uma marca, pode começar a construir a presença e o reconhecimento da marca para aumentar a visibilidade on-line da sua empresa e estabelecer uma reputação confiável para ela. Seu logotipo desempenha um papel crucial aqui.
Criando seu logotipo e os materiais de branding exigem a mesma fonte e cores de branding complementares em seus canais de vendas. Você pode fazer DIY em seu logotipo, se desejar, mas recomendamos que você terceirize seu logotipo para um designer freelancer para obter o resultado mais profissional que seu dinheiro pode comprar.
Quando se trata de promover a marca de sua empresa, aqui estão algumas coisas importantes que você deve ter em mente:
- Relevância – as empresas mais bem-sucedidas são aquelas com logotipos que contam a sua história propositalmente. Opte por uma solução que transmita a sua mensagem e conte uma história sobre a sua marca e a sua oferta.
- Simplicidade – seu logotipo deve ser algo simples e objetivo. Mais importante ainda, deve ser memorável para que seus clientes possam lembrá-lo facilmente.
- Versatilidade – você precisa de um logotipo que possa usar em todos os canais de comunicação, desde um outdoor até seu site. Tem que ser uma solução totalmente escalável que possa facilmente corresponder ao design necessário sem perder o significado ou a integridade.
- Singularidade – já que seu logotipo ajuda seus consumidores a associá-lo ao seu negócio, torne-o único.
Ao pensar no seu logotipo, pense em marcas como McDonald's, Nike, Coca-Cola ou BMW. Todos esses logotipos são simples, mas altamente memoráveis devido às suas cores distintas e outros elementos únicos.
Depois de ter um logotipo que o satisfaça, combine seu design com um esquema de cores complementar para impactar o restante dos materiais visuais da sua marca, incluindo anúncios, e-mails de marketing, materiais de embalagem e design do site.
Construindo sua loja online
Depois de ter o produto, o modelo de negócios e o logotipo certos prontos, é hora de começar a configurar seu negócio de comércio eletrônico construindo sua loja online. Começar com construindo seu site. A maioria dos atacadistas e varejistas on-line escolhe plataformas de vendas como serviço (SaaS) porque oferecem opções de comércio eletrônico e ferramentas de construção de sitese são fáceis de usar.
Se você decidir optar pela opção SaaS, existem alguns provedores por aí. Recomendamos que você escolha aquele que oferece uma avaliação gratuita para testar seus serviços e recursos.
Antes de decidir sobre sua plataforma de comércio eletrônico, aqui estão alguns dos recursos essenciais que sua solução deve ter:
- Hospedagem de nomes de domínio;
- Tempo de atividade máximo e excelente velocidade;
- Construtor de sites no produto fácil de usar;
- Temas de customização e personalização (que você pode testar gratuitamente);
- Site desenhado otimizado para total capacidade de resposta;
- Uma extensa loja de aplicativos com uma ampla variedade de plugins;
- Conformidade total com PCI;
- URLs totalmente personalizáveis e recursos de SEO integrados;
- Ferramentas vitais de marketing de comércio eletrônico, incluindo métricas avançadas, análises, descontos e promoções;
- Principais canais de atendimento e suporte ao cliente, incluindo chat ao vivo, e-mail e telefone;
- Catálogo de produtos sem limitações; e
- Taxas de processamento de cartão de crédito acessíveis e zero taxas de transação.
Algumas das melhores plataformas a serem consideradas:
Vamos dar uma olhada nos requisitos para construir sua loja online para os modelos de negócios que mencionamos anteriormente.
Loja online B2C
Se você planeja vender seus próprios produtos por meio de uma loja online (modelo de negócios B2C), aqui estão algumas etapas rápidas que mostrarão como iniciar sua própria loja online:
- Escolha o seu nicho de negócio;
- Escolha entre armazenar seus produtos por conta própria ou fazer dropshipping;
- Crie um nome comercial atraente e registre seu domínio;
- Crie uma gama de produtos para vender;
- Use um construtor de loja online como Shopify para criar sua loja online;
- Configure seu negócio e obtenha um ID de imposto sobre vendas; e
- Invista em campanhas de marketing para divulgar sua loja online.
Dropshipping através de uma loja online
Se o dropshipping por meio de uma loja online é mais adequado para o seu negócio, aqui estão as etapas para ajudá-lo a configurar sua loja online de dropshipping:
- Selecione o seu nicho de negócio que inclui uma seleção de produtos de alta demanda e com baixos custos de envio;
- Fique de olho na concorrência para ver quais produtos são mais competitivos;
- Garantir um fornecedor;
- Use uma plataforma simples de construção de loja online como o Shopify para construir sua loja online;
- Desenvolva uma estratégia para atrair seu público-alvo; e
- Otimize sua loja rastreando todas as métricas e dados.
Venda de produtos impressos sob demanda
Se você planeja iniciar um negócio de comércio eletrônico para vender produtos impressos sob demanda, plataformas como o Shopify permitem que você faça isso em algumas etapas fáceis:
- Escolha os produtos de sua preferência e adicione seus designs novos ou existentes;
- Utilize o painel para configurar sua loja online e criar suas ofertas de produtos;
- Envie pedidos automatizados para seu serviço de impressão sob demanda; e
- Comece a enviar seus pedidos diretamente para seus clientes.
Amazon FBA
Amazon FBA permite que você venda produtos de marca própria como proprietário de uma marca. Você pode adquirir produtos para vender com marca própria ou fabricar seus próprios produtos. Veja como comece a vender na Amazon:
- Crie uma conta de vendedor na Amazon;
- Adicione seus produtos, listas de produtos, categorias e detalhes;
- Crie uma página de detalhes do produto adicionando um título, imagens do produto, variações do produto, marcadores com recursos e benefícios, ofertas em destaque, ofertas adicionais e descrição do produto;
- Use os recursos da Amazon para atrair clientes com remessa rápida, preços competitivos e anúncios personalizados; e
- Obtenha avaliações de clientes para melhorar seus esforços.
Venda de produtos artesanais em marketplaces
Vender produtos artesanais é um excelente modelo de negócio que não exige a construção de uma loja online. Em vez disso, existem mercados como Alibaba e eBay que permitem que você use seus serviços de vendas para promover, comercializar e vender seus produtos artesanais para seu público-alvo em todo o mundo.
Aqui estão as etapas para começar a vender:
- Crie sua conta;
- Publique seus produtos;
- Crie uma vitrine com múltiplas páginas;
- Liste seus produtos em sua vitrine; e
- Responder às perguntas dos clientes.
Como configurar sua loja online com Shopify
Como a maioria das empresas prefere o Shopify a outras plataformas para criar sua loja online, veja como abrir uma loja de comércio eletrônico com Shopify:
- Passo 1 - Vamos para Shopify e crie uma nova conta;
- Passo 2 – Vá para a seção Adicionar Produto e preencha todos os detalhes do seu primeiro produto;
- Passo 3 – Selecione um tema customizável para sua loja online no painel;
- Passo 4 – Use o menu do editor para modificar sua loja online alterando galerias, coleções, colunas de texto, imagens, cabeçalhos e muito mais;
- Passo 5 – Vá ao menu principal e selecione a opção Loja Online e depois Postagens de Blog para adicionar um blog à sua loja online;
- Passo 6 – Use o painel para personalizar ainda mais sua loja online e configurar pagamentos, adicionar domínios e personalizar temas;
- Passo 7 – Considere adicionar algumas das opções e funcionalidades extras que o Shopify oferece à sua loja online; e
- Passo 8 – Otimize a sua loja online utilizando as opções disponíveis no menu Loja Online.
Integração de métodos de pagamento (se aplicável)
As plataformas modernas de comércio eletrônico oferecem uma ampla variedade de métodos de pagamento e, quanto mais métodos de pagamento você aceitar, melhor. No entanto, não estamos nos referindo a aceitar vários cartões de crédito. Estamos falando de serviços de pagamento on-line como PayPal e ApplePay.
Ambos os serviços de pagamento estão se tornando cada vez mais populares na web porque fornecem um método de pagamento seguro para um público amplo. Seu site deve garantir os mais altos níveis de segurança aos seus consumidores, principalmente no que diz respeito ao processo de checkout.
No momento da finalização da compra, os consumidores fornecem informações privadas e financeiras. Como se trata de dados confidenciais transmitidos online, os hackers têm a chance de obter informações valiosas se atacarem o seu site no momento certo.
Quaisquer que sejam os métodos de pagamento que você escolher para integrar ao seu site, certifique-se de ter as medidas de segurança corretas em vigor para evitar quaisquer problemas que possam resultar no pagamento do preço pelos seus clientes.
Você também deve pensar na forma como recebe os pagamentos. O processamento de pagamentos é crucial para o seu negócio de comércio eletrônico, e todas as principais plataformas de comércio eletrônico possuem processamento de pagamentos integrado.
Cada vez que um consumidor conclui uma compra online, o processador de pagamento recebe uma parte de cada transação que ocorre em seu site. Você precisa de uma solução de processamento de pagamentos que lhe proporcione a liberdade de escolher o provedor mais acessível e a opção de integrar uma nova solução posteriormente, se necessário.
Preparação de conteúdo (escrito e visual)
Depois de ter seu site instalado e funcionando, você pode se concentrar em preparando seu conteúdo, tanto escritos quanto visuais, para manter os visitantes envolvidos. A melhor coisa a fazer aqui é optar por um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) completo.
Todas as plataformas modernas de comércio eletrônico usam algum tipo de CMS. No entanto, diferentes soluções CMS oferecem recursos diferentes. De acordo com uma pesquisa do Content Marketing Institute, quanto mais uma empresa investe em marketing de conteúdo, mais engajamento do cliente ela recebe.
Cerca de 72% das empresas de comércio eletrônico afirmam que grandes esforços de marketing de conteúdo resultam em maior envolvimento do cliente. Se sua empresa exige que você adicione e remova produtos regularmente para atrair mais consumidores ao seu site, você precisará de um CMS com uma gama completa de recursos.
Implementando otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)
Você tem seu conteúdo preparado e métodos de pagamento integrados à sua loja online. O próximo passo é começar a trabalhar para atrair o público certo, direcionando tráfego para sua loja de comércio eletrônico. Você tem duas opções para fazer isso: gratuitamente ou usando estratégias de marketing digital pagas para impulsionar as vendas e o tráfego do site.
No entanto, os canais de marketing orgânico, na verdade, geram mais tráfego e geram tração. Mais importante ainda, os canais orgânicos são a melhor maneira de criar um retorno sobre o investimento (ROI) significativo e forte no longo prazo. Uma das melhores táticas para alcançar um ROI melhorado é implementar otimização de mecanismo de pesquisa (SEO).
SEO envolve incluir palavras-chave relevantes e frases em todo o conteúdo do seu site, incluindo descrições de produtos e texto da página. O SEO essencialmente garante que mais usuários da Internet encontrem seu negócio de comércio eletrônico quando procuram negócios, produtos e serviços semelhantes.
Quando feito corretamente, o SEO ajuda a impulsionar as classificações nos mecanismos de pesquisa, aumentando sua visibilidade nos resultados de pesquisa nos mecanismos de pesquisa mais populares, como o Google. As táticas de SEO também podem ser extremamente úteis no link building, também conhecido como SEO off-page.
O Google muda constantemente seus algoritmos, tornando cada vez mais difícil para as empresas de comércio eletrônico direcionar tráfego. Felizmente, você pode superar isso criando muitos links relevantes, confiáveis e de alta qualidade que levam ao seu site.
As melhores estratégias de link building incluem a formação de parcerias de links com outras marcas de autoridade em seu nicho de negócios e setor, guest blogging e muito mais. Para garantir que seu site esteja totalmente otimizado para SEO, verifique a otimização de suas imagens e da página do produto.
A página do produto deve incluir:
- Modificadores de tag de título;
- Descrições de conteúdo e produtos ricas em palavras-chave e frases relevantes, bem como alt tags;
- Imagens otimizadas para SEO com texto alternativo incluído;
- URLs apropriadamente nomeados e finalidade do contexto;
- Imagens com tamanho de arquivo pequeno para carregar mais rápido.
Etapa 4: verificações de negócios de comércio eletrônico pré-lançamento
Embora o lançamento do seu site de comércio eletrônico seja algo para se entusiasmar, a última coisa que você deseja é receber uma mensagem de erro do Google, dizendo que sua pesquisa não corresponde a nenhum documento.
Você pode evitar o recebimento de mensagens de erro irritantes seguindo cada uma das verificações que incluímos em nossa lista de verificação de negócios de comércio eletrônico de pré-lançamento.
Certifique-se de que sua loja online seja compatível com dispositivos móveis
A maioria dos consumidores modernos são móveis. Vivemos em um mundo que prioriza os dispositivos móveis, então sua loja online deve ser compatível com dispositivos móveis. Hoje, existem muitos layouts móveis que você pode usar em sua loja online.
Você também pode verificar sua compatibilidade com dispositivos móveis usando Teste de compatibilidade com dispositivos móveis do Google.
Tornar sua loja online compatível com dispositivos móveis é muito mais fácil com as dicas a seguir:
- Mantenha seus CTAs na frente e no centro;
- Mantenha os menus curtos e simples;
- Simplifique o menu do formulário;
- Evite fazer os visitantes beliscarem para ampliar;
- Escolha imagens de produtos expansíveis; e
- Teste constantemente sua versão móvel para melhorias.
Verifique se todas as páginas e links estão funcionando corretamente
Em um mundo ideal, os proprietários de empresas usariam plataformas especiais para construir suas lojas online e usariam várias ferramentas de teste para testar seus sites de várias maneiras. Após a conclusão do conteúdo e da funcionalidade, é hora de alterar todas as URLs e preparar o site para produção. No entanto, no mundo real, é aqui que as coisas podem correr mal.
Se sua loja online incluir algumas páginas de destino abrangendo algumas seções, você poderá realizar testes manuais para garantir que todas as páginas e links estejam funcionando corretamente. No entanto, se você administra uma grande loja online, é mais econômico e oportuno automatizar as verificações do site.
Existem muitas ferramentas fantásticas que você pode usar para testar problemas em seus URLs. Alguns dos melhores ferramentas de SEO permitem coletar dados e criar um projeto para sua loja online analisar cada página. Recomendamos que você vá com um SEMRush ferramenta que pode verificar vários problemas relacionados a URL, incluindo:
- Páginas com códigos de status 4xx;
- Páginas com códigos de status 5xx;
- Páginas com redirecionamentos 302; e
- Links mortos e quebrados.
Certifique-se de que sua loja online carregue rapidamente em dispositivos móveis e computadores
A velocidade de carregamento do site e da página é um dos principais fatores determinantes para a classificação do Google. Se a sua loja online carregar rapidamente tanto no celular quanto no desktop, sua posição nas SERPs será significativamente maior, trazendo mais exposição e tráfego.
Você precisa de páginas de carregamento rápido, pois a velocidade de carregamento se tornou uma das prioridades de SEO mais importantes. Há uma ampla gama de ferramentas para verificar o desempenho de carregamento da sua loja online. Informações do PageSpeed do Google é a primeira solução que vem à mente, enquanto o Website Auditor também é uma boa escolha.
Ferramentas como essas fornecem uma lista de fatores nos quais o Google confia ao avaliar a velocidade da página, incluindo recursos e imagens não compactados, número de redirecionamentos, tempo de resposta do servidor, tamanho da página e muito mais.
Verifique se o seu processo de pedido está funcionando corretamente
Se seus clientes não conseguirem concluir seus pedidos, seu empreendimento de comércio eletrônico estará fadado ao fracasso. A escolha dos produtos é uma parte crucial da experiência do cliente. Você precisa garantir que as descrições de seus produtos incluam detalhes completos, como funções, materiais e medidas.
Texto, funções de vídeo e qualidade de imagem desempenham papéis vitais em seu processo de pedido. Se apenas um desses elementos não estiver funcionando corretamente, seus clientes não conseguirão fazer pedidos e finalizar compras, resultando em uma alta taxa de abandono do carrinho.
Verifique as seguintes funções nas páginas de produtos e pedidos:
- Adicionar no carrinho – esta função deve ser clara, com opções adicionais claramente destacadas;
- Adicionar à Wishlist – a página do seu pedido deve incluir esta função;
- Itens sugeridos/recomendados – fornecer sugestões e recomendações de itens com base no histórico de compras de seus clientes e permitir que eles filtrem sugestões;
- Itens mais vendidos – oferecer promoções nos itens mais vendidos por meio de dois à venda, combo, cupons e outras ações promocionais. Além disso, certifique-se de incluir seus itens mais vendidos na área da página de pedidos.
Configure formulários de contato e páginas de ajuda ao cliente
Muitas empresas de comércio eletrônico fornecem informações de contato em todas as páginas para fins de branding. Se você realmente deseja atender ao seu público, você deve configurar vários formulários de contato e páginas de ajuda ao cliente. Dessa forma, você pode oferecer a seus consumidores diversas maneiras de entrar em contato com você caso tenham algum problema com sua loja online.
As informações de contato devem ser apresentadas em todas as páginas para garantir a confiança do cliente em sua loja online. Isso os ajuda a abordar sua equipe de suporte ao cliente para lidar com quaisquer problemas, encontrar informações úteis sobre seus produtos, obter assistência nas compras e muito mais.
As informações de contato devem incluir:
- Número de telefone;
- Endereço de e-mail;
- Endereço; e
- Número de fax.
Também recomendamos que você implemente um Bate-papo ao vivo recurso em seu site. Os consumidores modernos esperam que você supere suas expectativas. Se concluir a compra for muito desafiador, eles abandonarão sua loja online e procurarão outro lugar.
O chat ao vivo é a melhor maneira de lidar com um grande volume de solicitações de clientes e tráfego intenso de e-mail. Com opções de chat ao vivo, seus clientes podem entrar em contato com você de forma rápida e fácil e receber suporte instantaneamente.
Certifique-se de que você pode rastrear seus visitantes (Analytics)
Existem várias ferramentas que permitem rastrear seus visitantes e medir o sucesso do seu comércio eletrônico. Google Analytics é o mais popular. Ajuda as empresas de comércio eletrônico a entender como os consumidores encontram e acessam sua loja online.
Essas análises fornecem dados valiosos que você pode usar para aumentar suas vendas, geração de leads e taxas de conversão. Você também pode usar os mesmos dados para otimizar o conteúdo da sua página e as descrições dos produtos para direcionar mais tráfego e alcançar um público mais amplo.
Preste atenção a estas principais métricas de desempenho:
- Sessões – mede o número de vezes que os consumidores visitam seu site;
- Fale Connosco – o número total de prospects que viram seus anúncios;
- Taxa de cliques de email – o número de destinatários de e-mail que abrem seus e-mails e clicam nos links incluídos;
- Engajamento na mídia social – o número de cliques, comentários, compartilhamentos e curtidas que cada uma de suas postagens recebe;
- Check-out e abandono do carrinho – o número de clientes que saem do seu site sem concluir os processos de pedido e checkout;
- Valor médio do pedido – o valor total médio de um pedido na sua loja online.
Etapa 5: O que fazer depois de lançar seu e-business
No momento em que você lança seu e-business, seu site se torna o portador do seu negócio e sua marca se torna sua identificação online. Como seu site e sua loja online são os primeiros pontos de interação com o cliente, eles também são a primeira impressão de sua marca como um todo. .
Lançar seu empreendimento de comércio eletrônico é apenas o começo. Agora, você tem que ter certeza de que tudo está funcionando perfeitamente e de acordo com o seu RH e de plano de negócios simples, .
Depois que as pessoas começam a visitar seu site e a comprar seus produtos, a chave do sucesso é continuar descobrindo maneiras novas e mais envolventes de descobrir mais consumidores e aumentar a geração de leads, conversões e vendas. Aqui estão as melhores ações a serem tomadas para garantir que seu negócio de comércio eletrônico seja um sucesso.
Promoção e marketing do seu negócio de comércio eletrônico
Na era digital, o sucesso depende da sua capacidade de promover e comercializar o seu negócio de comércio eletrônico. Para fazer isso, você precisa de estratégias de marketing inteligentes e inovadoras. Em primeiro lugar, determine os melhores canais de marketing para promover a sua loja online.
Você tem duas soluções para escolher:
- Canais de marketing orgânico – esta categoria abrange táticas que direcionam tráfego orgânico para sua loja online e inclui redes de blogueiros, páginas de mídia social, marketing de conteúdoe táticas de SEO. Os canais de marketing orgânico são econômicos e bastante úteis na construção da identidade, presença, reconhecimento e reputação de sua marca, embora exijam tempo para começar a mostrar resultados.
- Canais de marketing pagos – esta categoria engloba táticas que dão resultados instantâneos e incluem marketing da filial, marketing de influência, anúncios de mídia social e anúncios de pagamento por clique (PPC). Canais de marketing pagos custam dinheiro, mas são uma excelente maneira de dar ao seu negócio de comércio eletrônico uma vantagem competitiva para decolar.
Com tudo isso em mente, vamos ver como aproveitar ao máximo seus esforços de marketing de comércio eletrônico.
Marketing de mídia social
Redes sociais são uma ferramenta crucial para o sucesso do seu comércio eletrônico. Esses canais são onde toda a personalidade da sua marca, negócio e loja online ganha vida. Mais importante ainda, estar presente em vários canais de mídia social permite interagir com uma ampla gama de compradores diferentes, descobrir novos públicos, atrair mais consumidores e muito mais.
É crucial ajustar sua abordagem de marketing de mídia social para corresponder à identidade de sua marca.
Veja como aproveitar todo o poder do marketing de mídia social:
- Estabeleça metas realistas e claras e certifique-se de revisitá-las constantemente para fazer melhorias e promover melhor os itens à venda, desenvolver a fidelidade do consumidor e construir o conhecimento da marca.
- Direcione seu público entendendo suas necessidades, vontades e desejos usando ferramentas de escuta social para coletar dados, análises e métricas valiosas.
- Torne seu conteúdo altamente relevante, competitivo e envolvente. Permita que seus consumidores postem novamente, compartilhem, comentem e curtam suas postagens para reunir mais atividades sociais e expandir seu alcance para novos mercados.
- Conecte-se com influenciadores para reunir ainda mais clientes potenciais, apresentando seu conteúdo em outras contas, blogs convidados e muito mais.
- Redes sociais influenciadores no Instagram, TikTok, Facebook e outras plataformas podem ajudar muito a promover e comercializar sua marca, embora façam isso mediante o pagamento de uma taxa. Da mesma forma, influenciadores e blogueiros com páginas da web, blogs e sites populares podem fazer parceria com você para desenvolver um programa de afiliados e gerar links de afiliados para ajudá-lo a melhorar as vendas mediante o pagamento de uma taxa.
- Use publicação de mídia social ferramentas para automatizar tarefas rotineiras, como fazer postagens regulares.
- Use links, legendas e imagens em suas contas e perfis de mídia social regularmente para chamar a atenção do seu público.
- A escuta social ajuda sua empresa a se manter relevante nas redes sociais, mantendo você atualizado com tendências e eventos relevantes nas redes sociais. Há uma ampla gama de ferramentas de escuta social que oferecem opções adicionais para ajudá-lo a descobrir quais tópicos são tendências, o que seus clientes dizem sobre sua marca e muito mais.
E-mail marketing
Embora vivamos num mundo de tecnologias digitais avançadas, o e-mail ainda é um dos canais de comunicação preferidos para a maioria das pessoas. Por isso, é definitivamente um canal digno de sua atenção, como um grande canal de marketing usado principalmente por empresas de comércio eletrônico.
Se você decidir investir em email marketing, escolha um serviço que lhe permita criar mensagens de marketing ricas em imagens para promoções de feriados, emails direcionados, uma série de emails de boas-vindas, emails com ofertas especiais e descontos, emails de carrinho abandonado e pop-ups de email.
Mais moderno provedores de serviços de marketing por e-mail oferecem uma gama de opções para ajudar a alcançar os clientes existentes. Seus serviços geralmente cobrem marketing por email, marketing de conteúdo e marketing de mídia social.
Recomendamos uma solução que pode lidar com:
- Automação – como você receberá muitos e-mails diariamente à medida que sua empresa cresce, você precisa do poder da automação para lidar com tarefas repetitivas para você. Seus provedores de serviços de marketing por email devem ser capazes de automatizar suas respostas por email e agendar o envio de acordo com suas necessidades de marketing por email.
- Segmentação – diferentes categorias de clientes têm diferentes necessidades de compra. Sua solução de email marketing deve permitir que você crie grupos de consumidores com interesses comuns, para que você possa ajustar seu marketing de acordo com suas preferências.
- Dados – os relatórios são vitais para medir seu desempenho de marketing e tomar melhores decisões de marketing. A análise lhe dará informações sobre quantos clientes abriram e-mails, conversões, taxas de cliques e muito mais.
Obtendo tráfego de anúncios
Também é possível atingir suas metas de tráfego por meio de anúncios. Anúncios de mídia social são ferramentas de marketing pagas que permitem criar diferentes campanhas. Anúncios de mídia social do Facebook permitem redirecionar visitantes anteriores do site e atingir novos clientes potenciais.
Os anúncios de produtos dinâmicos do Facebook (DPA) são ainda melhores porque aparecem para usuários do Facebook que já interagiram com sua marca visitando as páginas de seus produtos e verificando determinados produtos. Os anúncios DPA do Facebook serão exibidos para esses usuários e destacarão exatamente os mesmos produtos que eles já viram em sua loja online.
Você também pode criar listas de produtos e usá-las para vender diretamente no Facebook.
A publicidade PPC também é uma excelente forma de obter tráfego para anúncios pagos. PPC significa pagamento por clique. O Google permite que você configure anúncios PPC e, cada vez que um visitante da Internet clica neles, você paga uma taxa.
Você pode sincronizar campanhas PPC com anúncios do Google Shopping, que também podem ser sincronizados com seu catálogo de produtos. É assim que as empresas de comércio eletrônico disponibilizam seus produtos na plataforma Google Shopping.
Obtendo tráfego natural do Google
Se não quiser esticar ainda mais seu orçamento em anúncios pagos e campanhas de marketing, você também pode considerar atrair tráfego natural do Google para aumentar o tráfego orgânico sem nenhum custo para você.
Para obter tráfego natural do Google, eis o que você precisa fazer:
- Otimize seu público-alvo – a única maneira de chamar a atenção do seu público-alvo é fornecer-lhes constantemente conteúdo de alta qualidade que ressoe com suas buyer personas. É a melhor maneira de melhorar naturalmente o seu SEO.
- Blog regularmente - Blogging é uma das maneiras mais eficazes de direcionar mais tráfego orgânico para seu site. Publique conteúdo altamente relevante em seu blog regularmente para manter o público centrado em sua marca.
- Participe de blogs convidados - você pode usar posts de convidados em outros sites para aumentar ainda mais seu alcance orgânico e estabelecer sua marca como autoridade em seu nicho de mercado.
- Comece a usar palavras-chave de cauda longa - use palavras-chave mais específicas para o seu serviço ou produto para impulsionar o seu conteúdo e aumentar a visibilidade nos motores de busca.
- Os metadados são muito importantes – a meta descrição, URL e meta título são três fatores-chave para otimizar seu site. Inclua-os em todas as páginas da web.
- Consistência é a chave – você precisa publicar conteúdo de qualidade de forma consistente para manter seus consumidores engajados.
- Use links internos – forneça links para seu conteúdo em blogs e em seu site para fornecer aos seus clientes um conteúdo mais relevante e aumentar seu engajamento.
Otimizando seu negócio de comércio eletrônico
Agora que seu negócio de comércio eletrônico está quase pronto para ser lançado, vamos discutir mais algumas coisas que você precisa antes de lançar sua loja online.
Melhorar o atendimento ao cliente
Neste mundo centrado no cliente, os consumidores modernos exigem o mais alto nível de atendimento ao cliente. Existem muitos ferramentas de software de atendimento ao cliente que você pode usar, mas isso não necessariamente melhorará seu serviço.
Comece com avaliações de clientes para descobrir seus pontos fortes e fracos. As avaliações dos clientes contarão tudo sobre a experiência que os consumidores tiveram com sua marca até agora.
Além disso, você também pode:
- Envie e-mails com pontos de fidelidade ou recompensas após os consumidores adquirirem produtos que poderão resgatar posteriormente;
- Elogie cada compra enviando e-mails de agradecimento;
- Fornecer aos novos clientes potenciais e aos clientes existentes um programa de referência que ofereça benefícios;
- Envie brindes;
- Oferecer frete grátis durante o processo de checkout (aplicável também para situação de carrinho abandonado);
- Faça um esforço para construir uma comunidade e permitir que seus clientes satisfeitos e leais defendam sua marca;
- Seja ativo nas redes sociais e interaja com o seu público respondendo às suas dúvidas e solicitações;
- Trabalhe para oferecer uma experiência omnicanal ao cliente, estando presente em todos os canais de comunicação que seus clientes usam; e
- Personalize a experiência do cliente, fornecendo sugestões e recomendações personalizadas de produtos com base no histórico e localização de navegação e compras do consumidor.
Otimização da taxa de conversão
Cada usuário da Internet é um cliente potencial.
Existem inúmeras maneiras de otimizar suas taxas de conversão:
- Use apenas vídeos e imagens de alta qualidade nas páginas de seus produtos;
- Ofereça frete grátis;
- Ofereça códigos de cupom por tempo limitado que seus consumidores podem usar na finalização da compra para obter melhores ofertas e descontos;
- Definir preços competitivos e ajustá-los frequentemente;
- Teste constantemente seu processo de checkout para torná-lo o mais eficiente possível;
- Acompanhe estatísticas de abandono de carrinho;
- Forneça um recurso de chat ao vivo para oferecer aos seus clientes uma linha direta deles com o atendimento ao cliente;
- Forneça quantas opções de navegação, pesquisa e filtragem forem necessárias para tornar mais fácil para seus visitantes encontrarem produtos;
- Torne seu checkout curto e agradável, fornecendo opções de carteira digital;
- Mostrar um ícone de carrinho de compras;
- Permitir que os consumidores concluam as compras sem se inscrever ou registrar;
- Fornecer descrições detalhadas dos produtos;
- Permitir que os consumidores avaliem os produtos;
- Torne as funções Checkout e Adicionar ao carrinho claramente visíveis e predominantes;
- Crie uma política de devolução de produtos fácil de usar; e
- Trabalhe constantemente na sua otimização mobile.
Otimização do estoque da loja
O gerenciamento de estoque é uma das partes mais vitais do sucesso do seu negócio de comércio eletrônico. Você precisa estar no controle do que sai e do que entra para evitar desperdício de recursos e perda de tempo e dinheiro.
Quando se trata de otimização e gerenciamento de estoque de loja, existem alguns aspectos importantes a serem observados:
Recursos de compra – você não pode ter um estoque sem fazer um pedido. Considere usar um sistema de gerenciamento de estoque para controlar seu estoque e receber uma notificação quando produtos específicos estiverem com pouco estoque. Seu sistema pode reabastecer automaticamente esses itens, garantindo que seus produtos estejam sempre disponíveis.
Previsão futura – quanto mais o seu negócio cresce, mais difícil fica controlar tudo, especialmente quando se trata do seu estoque e de coisas que você pode precisar encomendar em um futuro próximo. Felizmente, a tecnologia moderna consegue usar os dados de inventário anteriores para fazer previsões futuras e ajudá-lo a economizar dinheiro.
Envio e recebimento – seria melhor criar um sistema de estoque que reúna o envio e o recebimento. Isso ajudaria você a evitar o risco de perder algo que está indo ou vindo.
10 ideias lucrativas de negócios de comércio eletrônico para 2023
Quando se trata de iniciar um negócio de comércio eletrônico de sucesso, apenas o céu é o seu limite. Recomendamos sempre ser criativo e seguir sua paixão. Não tenha medo de tentar algo novo e inovador.
Se você não consegue se decidir sobre a ideia mais lucrativa para o seu novo negócio de comércio eletrônico, aqui estão dez ideias para dar início à sua criatividade:
- Modelo de assinatura – de acordo com alguns estudos, as vendas baseadas em assinatura ultrapassaram o crescimento de 300% nos últimos sete anos. Este modelo é adequado para uma ampla gama de empresas de comércio eletrônico e geralmente se baseia em taxas de assinatura mensais que os usuários pagam para receber a próxima parcela de produtos ou serviços. As assinaturas também podem ser trimestrais ou semanais. No momento da cobrança, o usuário terá acesso a produtos digitais e plataformas online ou receberá produtos físicos. Essa ideia de negócio é perfeita se você vende roupas, maquiagem, produtos divertidos ou produtos de higiene pessoal, bem como produtos digitais.
- entrega de refeição – se decidir iniciar um serviço de entrega de refeições, poderá beneficiar de assinaturas e pedidos únicos em simultâneo. Este é um modelo de negócio incrivelmente lucrativo neste momento porque o surto de coronavírus quase paralisou partes do mundo e as pessoas estão dispostas a pagar um pouco mais por conveniência. Até 2025, espera-se que a indústria de entrega de refeições atinja US$ 200 bilhões à venda.
- Educação online – faz sentido que o mundo digital precise de empresas de educação online que forneçam conhecimentos, produtos e serviços valiosos. Cursos online, e-books, conteúdo educacional, diversos materiais de treinamento, tutoriais educacionais e informativos, guias e muito mais podem se transformar em um negócio bastante lucrativo.
- O marketing da filial – o marketing de afiliados é uma ideia de negócio excelente e econômica isso envolve o uso de códigos e links especiais para rastrear quantas vendas e cliques os comerciantes afiliados enviam para uma marca específica. Você pode optar por representar outras empresas ou estender uma plataforma onde os comerciantes afiliados possam representar outras empresas.
- Produtos naturais – nos últimos anos, tem havido um interesse crescente numa gama de produtos naturais que contribuem para a saúde, o bem-estar e o bem-estar. Esses produtos também são ecologicamente corretos e atraem aqueles que estão interessados em um estilo de vida mais ecológico. Os produtos naturais incluem produtos de higiene pessoal, beleza, produtos domésticos e de limpeza, e quaisquer outros produtos feitos com ingredientes limpos e seguros. Eles também podem incluir alimentos orgânicos e naturais.
- Serviços de bem-estar – tal como os produtos naturais, os consumidores modernos também investem em produtos baseados no bem-estar. De aplicativos de meditação e óleos essenciais a equipamentos de treino e práticas recomendadas de condicionamento físico, qualquer coisa que possa ajudá-los a ser mais saudáveis, a se sentirem melhor e mais relaxados é popular. De acordo com os dados recolhidos nos últimos dois anos, o valor da indústria global do bem-estar e da saúde é estimado $ 4.2 trilhões.
- Coaching e mentoring – tudo que você precisa para começar a vender seus serviços de coaching ou mentoria é um site de comércio eletrônico. Esse modelo de negócios exige menos esforço do que a criação de cursos online e e-books e pode ser gerenciado por meio de uma série de reuniões presenciais ou telefonemas. Esta ideia de negócio de comércio eletrônico é excelente para quem deseja desenvolver uma base de clientes fiéis e entrar no setor de educação online.
- Serviços criativos – esta é uma ótima ideia para designers, arquitetos, fotógrafos, escritores e quaisquer outros profissionais que desejam oferecer seus serviços online. Você pode vender qualquer habilidade valiosa online se abordar seu marketing da maneira certa.
- Serviços técnicos – se você é um especialista em codificação, tem experiência em suporte técnico ou tem um aplicativo ou software que deseja vender, iniciar um negócio de comércio eletrônico que ofereça serviços técnicos é sempre uma ótima ideia, ainda mais neste mundo movido pela tecnologia. Se o seu orçamento está apertado e você não quer gastar dinheiro com fabricação, armazenamento, embalagem e envio, esta é a ideia de negócio certa para você.
- Dropshipping – dropshipping é uma excelente ideia de negócio para quem não quer se preocupar com fabricação, fornecimento e desenvolvimento de produtos, bem como com envio e armazenamento de estoque. Se for esse o caso, você ainda pode vender produtos online usando um modelo de negócios dropshipping. Este modelo permite que você venda ao seu público-alvo produtos enviados diretamente de um fornecedor ou fabricante. Você ganha recebendo uma comissão por cada venda.
Perguntas Frequentes:
A lucratividade do seu negócio de comércio eletrônico depende da sua ideia, plano e orçamento de negócio. Esses tipos de negócios exigem conhecimento, ferramentas e habilidades tecnológicas para que os proprietários de empresas alcancem seu público-alvo, metas financeiras e vençam a concorrência.
A melhor maneira de determinar o quão lucrativo um negócio de comércio eletrônico pode ser é dar uma olhada em algumas estatísticas. Os lucros de dropshipping e comércio eletrônico atingiram mais de $ 4 bilhões. Uma vez que a quantidade de atividades de comércio eletrónico está a crescer rapidamente em todo o mundo, podemos dizer com segurança que um negócio de comércio eletrónico é geralmente suficientemente rentável para ser considerado um risco de investimento que vale a pena.
O proprietário de uma empresa de comércio eletrônico deve ter um conjunto de capacidades táticas e habilidades tecnológicas que ajudarão em seus esforços de negócios de comércio eletrônico. Aqui estão algumas das habilidades mais importantes exigidas para um negócio de comércio eletrônico:
Marketing e redação de conteúdo (incluindo gerenciamento de conteúdo) – administrar um negócio de comércio eletrônico requer muito conteúdo bem escrito, preciso e relevante. Cada página, blog, artigo de instruções e descrição de produto exige que você escreva conteúdo.
Análise de dados – os dados são a chave para o sucesso do seu negócio no cenário de negócios de comércio eletrônico extremamente competitivo. Ajuda você a coletar e analisar estatísticas e informações valiosas para melhorar seus esforços de promoção e marketing.
Coleta e teste de dados – a recolha de dados ajuda essencialmente as empresas online a medir o seu desempenho para melhorar a sua tomada de decisões e esforços de marketing.
Web e design gráfico – a aparência do seu site, loja online e página de detalhes do produto impactam muito a forma como sua marca é percebida no mercado.
Codificação e desenvolvimento – as habilidades de codificação são uma vantagem real para proprietários de empresas de comércio eletrônico, pois ajudam você a aproveitar todo o potencial de WordPress, um sistema CMS popular. Mais importante ainda, permite que você desenvolva suas próprias campanhas, ferramentas e relatórios de marketing, se desejar.
Publicidade – um negócio de comércio eletrônico depende de esforços de publicidade e marketing. Ambos devem ser cuidadosamente planejados, desenvolvidos, executados e medidos em todos os momentos. Hoje, existem muitos canais de comunicação disponíveis, como redes de mídia social, que os empresários podem usar para divulgar suas marcas. Existem também comerciais de vídeo, anúncios para celular, anúncios nativos, publicidade gráfica, anúncios de mídia social, anúncios PPC e muito mais.
E-mail marketing - e-mail marketing ainda é uma das melhores formas de atingir seu público-alvo, pois permite que os empresários estabeleçam uma linha direta de comunicação com seus consumidores.
automação de marketing - automação de marketing é vital para o seu sucesso, pois permite eliminar a repetição e reduzir a quantidade de tarefas mundanas em suas rotinas diárias. Também pode melhorar a experiência do cliente, aumentar o valor médio do pedido, aumentar as taxas de conversão e reduzir despesas de marketing.
Otimização de motor de busca – se mecanismos de pesquisa como o Google não tornarem seu negócio de comércio eletrônico visível em suas páginas de resultados de pesquisa, é como se você nunca tivesse existido online. O SEO ajuda a tornar sua marca mais visível online, listando sua loja online e seu site nas primeiras páginas de resultados, tornando seu site fácil de encontrar.
Iniciar um negócio de comércio eletrônico com uma loja online inclui os seguintes custos médios:
Site de comércio eletrônico construído profissionalmente e com aparência sofisticada - $ 5000 a $ 10,000
Nome do domínio – $ 2 a $ 20 por ano
Hosting - US $ 300 por mês
De acordo com o algumas pesquisas, uma empresa iniciante de comércio eletrônico pode gerar pouco menos de US$ 39,000 em receita no primeiro mês e gerar cerca de US$ 6.5 milhões em receita total após 3 anos de atividade.
Existem quatro categorias gerais de empresas de comércio eletrônico:
B2C ou empresa para consumidor – o modelo de negócio mais comum envolve a venda de produtos aos consumidores através de uma loja online.
B2B ou business to business – envolve uma empresa que vende seu serviço ou produto para outra empresa.
C2B ou consumidor para empresa – envolve indivíduos que vendem serviços, produtos ou bens para empresas.
C2C ou consumidor para consumidor – C2C é mais um mercado online do que um modelo de negócios. Ele permite que os consumidores se conectem a outros consumidores e troquem serviços, produtos e bens mediante o pagamento de uma taxa.
Existem também modelos de negócios mais novos, inovadores e amigáveis à Internet, usados por disruptores de mercado e líderes do setor:
D2C ou direto ao consumidor – O D2C gira principalmente em torno de varejistas on-line que vendem diretamente aos consumidores, eliminando o intermediário no processo.
Marca própria e marca branca – se você, como marca, compra um produto genérico de um distribuidor para vendê-lo, isso é conhecido como marca branca. Se você deseja ter acesso à venda de produtos exclusivos exclusivamente contratando um fabricante que garanta a produção só para você, isso é conhecido como etiqueta privada.
Atacadista – envolve varejistas que oferecem produtos a granel a preços promocionais.
Dropshipping – cada vez mais popular, o dropshipping envolve a venda de itens diretamente dos fabricantes aos consumidores.
Serviço de assinatura – presente em quase todos os setores, esse modelo de negócio traz economia e comodidade aos consumidores.
Conclusão
Começar um negócio de comércio eletrônico e configurar suas operações com sucesso requer uma boa dose de dedicação e determinação. No entanto, tudo é possível com um pouco de conhecimento técnico e um planejamento cuidadoso. Você precisará de uma ótima ideia de negócio, um produto ainda melhor e um nicho de negócios que ainda esteja em ascensão se quiser ter certeza de que seu negócio de comércio eletrônico terá lucro em 2023.
O sucesso começa com um plano de negócios estelar. Faça sua pesquisa sobre as melhores estratégias de marketing para empresas de comércio eletrônico, escolha a plataforma de comércio eletrônico certa, atenda ao seu público abordando-o de forma personalizada e você verá seu negócio crescer e se expandir para novos mercados.
É claro que tudo isso exige muito trabalho, mas você pode tornar tudo muito mais fácil se definir metas realistas, criar tarefas gerenciáveis e desenvolver um negócio de comércio eletrônico que supere as expectativas de seus clientes.
