Revisão de hospedagem Bluehost 2023

Visão geral da empresa, preços e recursos

Artem Minaev
Atualizado: 4 de outubro de 2023
10 min read
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Bluehost é uma das raras empresas de hospedagem recomendadas diretamente pelo WordPress. Por isso, não é de surpreender que seja também um dos mais serviços de alojamento populares na Internet.

Nesta análise, estou investigando para ver o que há de tão especial no Bluehost. Primeiramente vou mostrar os planos disponíveis, para que você entenda as opções para o seu site. A seguir, mostrarei a vocês o processo de aquisição de um dos planos Bluehost “colocando a mão na massa”. Depois de me registrar nos serviços de hospedagem e decidir sobre um domínio de teste, passarei pelo painel de controle do Bluehost e mostrarei o que está disponível lá.

Então, é hora de alguns testes reais. Vou instalar o WordPress e configurar um dos temas básicos, além de carregar uma página com conteúdo fictício. Isso me permitirá ter um site real hospedado pela Bluehost que posso testar com algumas ferramentas gratuitas. Meu site de teste estará online o tempo todo? Qual é o seu desempenho? Com que rapidez o servidor reage? Você pode contar com o apoio dos agentes de atendimento ao cliente? Vamos descobrir.

Índice

Visão geral da empresa

Embora o nome Bluehost tenha sido criado em 1996, o fundador Matt Heaton levou mais alguns anos e administrou outros dois projetos de hospedagem antes de Bluehost ser apresentado aos clientes em 2003.

Após vários anos atraindo novos assinantes e introduzindo novas tecnologias como otimização de CPU, a Bluehost foi adquirida pelo Endurance International Group. Bluehost agora está dedicado à manutenção Sites WordPress. A empresa conta com mais de 750 funcionários que se orgulham de contar com mais de 2 milhões de sites sob sua gestão.

Planos e preços Bluehost

Para WordPress, o Bluehost oferece quatro planos de hospedagem que oferecem mais do que suficiente para nove em cada dez usuários. Para os interessados ​​em hospedagem VPS, eles oferecem planos de hospedagem mensais.

Basico
  • $ 2.75 por mês

1 site, armazenamento SSD de 50 GB, temas personalizados, suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, domínio grátis por um ano, CDN grátis, certificado SSL grátis.

MAIS
  • $ 5.45 por mês

Sites ilimitados, armazenamento SSD ilimitado, temas personalizados, suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, domínio grátis por um ano, CDN grátis, certificado SSL grátis, Office 365 grátis por 30 dias.

Escolha Plus
  • $ 5.45 por mês

Sites ilimitados, armazenamento SSD ilimitado, temas personalizados, suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, domínio grátis por um ano, CDN grátis, certificado SSL grátis, Office 365 grátis por 30 dias, privacidade de domínio grátis, backup automatizado grátis.

Pro
  • $ 13.95 por mês

Sites ilimitados, armazenamento SSD ilimitado, temas personalizados, suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, recursos de CPU otimizados, domínio grátis por um ano, CDN grátis, certificado SSL grátis, Office 365 grátis por 30 dias, privacidade de domínio grátis, backup automatizado grátis, dedicado grátis PI.

Principais recursos e funções do Bluehost

Existem vários recursos e funções que tornam o Bluehost uma boa escolha para hospedar seu site. Deixe-me examinar alguns dos principais recursos que tornam o Bluehost uma opção atraente.

  • Livre nome de domínio – se você assinar um plano de hospedagem, a Bluehost lhe dará um nome de domínio gratuito por um ano. Depois disso, você terá que pagar pelo domínio.
  • Armazenamento ilimitado – 3 dos 4 planos oferecem armazenamento ilimitado, o que significa que você não precisa rastrear o número de bancos de dados ou arquivos que está armazenando.
  • Tecnologia de classe completa – servidores com desempenho de processador duplo quádruplo, backup de energia UPS, monitoramento de rede 24 horas por dia, 7 dias por semana, backups de sites e muito mais.
  • Controle total do serviço de e-mail – inclui suporte para e-mail POP3/POP3 Secure e IMAP, 3 soluções diferentes de webmail, encaminhamento e muito mais.
  • Scripts de sites gratuitos – incluindo WordPress, fóruns de mensagens, Joomla, Moodle, Drupal e muitos mais.
  • Recursos de comércio eletrônico – incluindo servidor seguro SSL, carrinho de compras OS Commerce, carrinho de compras Agora e carrinho de compras Cube Cart.

Adquirindo um plano Bluehost

A maioria dos iniciantes se sairá bem com o plano Básico. Deixe-me mostrar como começar e como é comprar hospedagem da Bluehost.

  1. Abra Bluehost.com.
  2. Clique no botão “Começar”.
página inicial do bluehost
  1. Escolha seu plano clicando no botão “Selecionar”.
planos de hospedagem bluehost
  1. Escolha o seu nome de domínio.
escolha seu nome de domínio

Se o nome de domínio escolhido estiver disponível, você receberá uma mensagem de confirmação.

crie sua conta

Para passar para a próxima etapa, você deverá inserir seus dados pessoais e de pagamento logo abaixo da mensagem de confirmação.

detalhes pessoais

Ao rolar até a última seção que lista “Extras do pacote”, leia tudo com atenção. Várias opções extras serão marcadas por padrão. Embora seja bom ter todos os recursos extras, observe que cada opção aumenta e aumenta o total da sua conta. Aconselho você a manter a opção Proteção de Privacidade de Domínio, pois isso manterá suas informações pessoais seguras. 

Você pode pular os outros extras no momento porque você sempre pode decidir atualizar sua conta se mudar de ideia no futuro.

opções extras

Depois de preencher todas as informações necessárias, leia e verifique os termos de serviço e decida se deseja receber e-mails da Bluehost. Depois disso, clique no botão “Enviar”.

O sistema tratará suas informações e processará o pagamento. Após alguns segundos, você será redirecionado para uma nova página que celebra seu sucesso. 

É isso – comprei com sucesso um serviço de hospedagem da Bluehost. Agora é hora de criar uma conta que me permitirá fazer login no painel de controle. Este será o local para gerenciar tudo, inclusive a instalação de um WordPress ou qualquer outro tipo de site.

página de sucesso

Criar uma nova conta é bastante simples. O nome de domínio que você escolheu será preenchido automaticamente como seu nome de usuário e tudo que você precisa fazer é selecionar uma senha forte.

O sistema irá redirecioná-lo para a página de login, onde você deverá inserir mais uma vez a senha recém-escolhida.

página de login

Uma vez logado no Portal Bluehost, finalmente é hora de iniciar seu site. O portal permitirá que você crie um novo site clicando no botão ou migrar um existente de outro host. Vamos manter as coisas simples e presumir que você está apenas começando. Então, vamos criar um novo site.

Na próxima tela, escolha a segunda opção que fornece ajuda, a menos que você já saiba o que está fazendo.

página de ajuda

Diga ao sistema que tipo de site você está construindo. Selecionarei a primeira opção, pois quero criar um blog para fins de teste.

que tipo de site

A Bluehost oferecerá WordPress e seu construtor de sites nativo como opção. Vamos escolher WordPress e continuar com a configuração.

escolha wordpress

Agora você pode responder a mais algumas perguntas ou ignorá-las clicando no botão. Essas perguntas estão aqui para ajudar o sistema de IA a fornecer as opções e recursos que mais se aproximam do que você precisa. Não se preocupe; você não perderá nada se pular essas etapas e poderá alterar as coisas posteriormente na configuração.

Depois de responder algumas perguntas, é hora de escolher um tema. Você pode selecionar um da lista agora, mas não perca muito tempo escolhendo. Você sempre pode mudar Temas WordPress mais tarde, depois de configurar toda a plataforma.

escolha o tema

É isso. Agora você concluiu oficialmente a configuração. Bem-vindo ao Portal Bluehost que controla toda a sua conta de hospedagem. A partir deste local, você pode fazer login no site WordPress recém-criado. 

Como estou escrevendo isso para mostrar como é a hospedagem Bluehost, não entrarei em detalhes explicando como o WordPress funciona. Existem outros tutoriais no FirstSiteGuide que podem lhe ensinar mais sobre isso.

Aqui, vou me concentrar no Bluehost e em seus serviços. Deixe-me guiá-lo por todo o painel de controle conhecido como Portal Bluehost. Ele permite que você gerencie sua conta e o site.

Visão geral do painel

Uma vez logado no Portal Bluehost, a primeira página que você verá é a página inicial/de boas-vindas. Esta página contém o botão de login do seu site WordPress, bem como as etapas mais importantes que você pode ou não ter concluído ainda. Se você pulou algumas etapas importantes ao criar seu site, elas serão listadas aqui e o sistema o guiará pelo restante da configuração. Não tenha pressa e examine todas as etapas que você executou ou não.

portal de administração

Seção Meus sites  

A próxima guia que você pode ver no menu do lado esquerdo permite controlar seus sites. Como criei apenas um site, não me surpreende que haja apenas um site na lista. Há um enorme botão “Gerenciar Site” disponível aqui e que permite que você controle o seu site. Para pessoas que possuem vários sites, é fácil clicar no botão “Adicionar Site” ao lado dele, que revela algumas novas opções – uma para criar um novo site e outra que permite migrar um site existente para Bluehost . Independentemente do número de sites que você possui, este é o lugar para controlá-los todos nesta conta de hospedagem.

seção de sites

Seção de mercado

A guia Marketplace revela centenas de opções que podem aprimorar seu site e o plano de hospedagem selecionado. Se você estiver usando WordPress, este é o lugar para procurar temas e plugins. O Marketplace é feito sob medida para iniciantes e permite que todos encontrem exatamente o que precisam.

seção de mercado

Seção de e-mail e escritório

A guia E-mail e Office é o lugar perfeito para criar e gerenciar seus endereços de e-mail profissionais. Em vez de usar o Gmail ou outro serviço gratuito, você pode ter seu próprio domínio de e-mail. 

Esta guia mostrará detalhes e permitirá que você escolha entre Microsoft 365 e Google Workspace. Observe que ambas as opções de e-mail são cobradas adicionalmente, mas valem a pena.

seção de e-mail

Seção Domínios 

Quer você tenha um único domínio ou vários domínios que deseja gerenciar, você pode acessá-los rapidamente por meio da guia Domínios Bluehost. Este é o local para gerenciar configurações, verificar domínios, controlar DNS, redirecionamentos, transferências e muito mais.

seção de domínios

Seção de ferramentas de marketing 

Depois de ter seu site instalado e pronto, você provavelmente desejará comercializá-lo. É por isso que a Bluehost oferece ferramentas de marketing que conectam você rapidamente ao Google Meu Negócio, Bluehost SEO, Google Ads e outras opções de marketing que você possa precisar.

seção de ferramentas de marketing

Seção avançada 

Se você clicar em Configurações avançadas, carregará o cPanel, um popular painel de controle que permite fazer praticamente tudo o que quiser com sua conta de hospedagem. Você pode controlar e-mails, arquivos, bancos de dados, verificar métricas, configurar opções de segurança e muito mais. 

Os iniciantes provavelmente não terão que mexer com o cPanel porque ele é usado para lidar com recursos mais complexos do site, mas é bom saber que você está a apenas um clique de expandir suas opções.

seção avançada

Confiabilidade e tempo de atividade do Bluehost

A Bluehost afirma que seus servidores estão funcionando 99.99% do tempo. Isso parece incrível e não é uma afirmação irrealista.

Para testar esta afirmação, abri uma conta gratuita em UptimeRobot, que permite que qualquer pessoa teste seus sites. Depois de adicionar o URL, deixei-o funcionar por 24 horas no fim de semana. O resultado foi um uptime perfeito de 100%, o que significa que meu site esteve disponível o tempo todo.

uptime

É claro que se eu tivesse deixado o teste por semanas e meses para ser executado, definitivamente haveria alguns períodos de inatividade. A última vez que fizemos um teste completo do Bluehost no FirstSiteGuide (alguns anos atrás), houve um incidente de inatividade que durou 26 minutos. Embora surpreendente, isso ainda é normal e não deve preocupá-lo muito. No entanto, também é importante notar que a Bluehost melhorou drasticamente o seu serviço ao longo dos anos.

tempo de resposta do tempo de atividade

Desempenho do servidor web Bluehost 

Para testar ainda mais o Bluehost, decidi fazer um teste de desempenho do servidor web. Este teste gratuito está disponível em Ferramentas pontocom, e tudo o que é necessário é colar o URL do seu site.

O teste de desempenho do servidor Web leva em consideração vários indicadores-chave de desempenho. Ele verifica se um servidor retorna uma resposta válida, o que pode dizer se está tudo bem. Ele ainda testa os elementos do seu site, bem como a velocidade do site, junto com o tempo total necessário para carregar toda a página solicitada.

Selecionei Nova York, Londres e Mumbai como três locais para realizar o teste.

desempenho do servidor

Os resultados mostram ótimo desempenho em todos os três locais. O tempo médio de resposta foi de 1.77 segundos. O servidor respondeu melhor quando acessado de Londres (1.44s) e pior de Mumbai (1.98s).

Esses números indicam que o hardware do Bluehost funciona bem e fornece acesso ao seu site de qualquer local do mundo em tempo hábil.

Tempo de resposta do servidor Bluehost

Para ter certeza de que todos os testes foram verificados minuciosamente, decidi usar outro serviço gratuito que me permite ver o desempenho do meu site no Bluehost. A ferramenta está disponível em Bitcatcha e pode ser executado em segundos. Tudo o que tive que fazer foi colar a URL do meu novo site e deixar o Bitcatcha fazer o resto.

resposta do servidor

Meu site recebeu nota A+, então tudo está funcionando bem. A velocidade média do servidor foi de 2ms, o que é muito bom. Isso significa que, em média, os servidores da Bluehost demoraram apenas 2 milissegundos para reagir ao teste.

tempos de resposta do servidor

Bitcacha realiza testes em 10 locais diferentes do mundo. Cada local envia três solicitações e a imagem mostra uma média. Como você pode ver, o local com melhor desempenho desta vez foi Mumbai, com tempo de resposta de apenas 1 ms, enquanto os locais com pior desempenho foram São Paulo e Japão, com 4 ms, o que é um pouco mais lento do que o esperado. 

No final, o resultado médio é bastante bom. Você também pode esperar que seu site tenha um ótimo tempo de resposta quando hospedado no Bluehost.

Base de conhecimento e suporte

A base de conhecimento do Bluehost parece adequada. Nada sofisticado aqui, mas você obtém todas as informações que precisa. O que gostei muito são os ícones que aparecem ao lado de cada pergunta. Então, se você está procurando um tutorial sobre como trabalhar com WordPress, por exemplo, o Bluehost irá mostrar tutoriais em vídeo, webinars e artigos regulares. No entanto, em todos os momentos, também existem botões de chat e telefone ao vivo que permitem que você se conecte diretamente a um agente de suporte que pode ajudá-lo com qualquer coisa que você precisar.

Além do número de telefone, o suporte Bluehost oferece chat ao vivo. Resolvi testar o suporte abrindo o chat. Antes de me conectar ao agente, o sistema de IA me fez algumas perguntas e ofereceu arquivos de documentação. Porém, como queria ignorar isso, fui rapidamente redirecionado para o chat ao vivo. Fiquei bastante surpreso ao ver como tudo foi rápido. Um agente me respondeu em alguns segundos e fez algumas perguntas adicionais. Como perguntei sobre o domínio, recebi rapidamente um e-mail com um token de validação. A Bluehost leva muito a sério a segurança e as informações pessoais, e eu adoro isso.

Em mais 3 minutos, o agente me ajudou mudando meu domínio temporário para o recém-adquirido.

Se você é iniciante, não posso enfatizar o quão importante é ter um serviço de suporte rápido e confiável como este, disponível até nos finais de semana. Parabéns, Bluehost!

ajuda

Política de reembolso da Bluehost

Se você decidir cancelar sua assinatura de hospedagem, é bom saber que a Bluehost emite um reembolso total entre 3 e 30 dias após a compra. No entanto, lembre-se de que as taxas de registro de domínio não são reembolsáveis. Além disso, após 30 dias, nenhum reembolso poderá ser recebido.

Se você não estiver satisfeito com o serviço de hospedagem nos primeiros três dias, poderá obter um reembolso total menos US$ 15 gastos em um domínio (se você comprou um durante a finalização da compra).

Se você decidir solicitar um reembolso, esteja preparado para passar pelo menos 20 minutos no chat. Quando se trata de reembolsos, os agentes são muito mais lentos do que o normal e farão perguntas após perguntas, tentando mantê-lo informado. O reembolso foi uma experiência realmente terrível, para ser honesto.

Prós e contras do Bluehost

Bluehost é definitivamente um dos melhores serviços de hospedagem disponíveis, mas vamos examinar rapidamente os prós e os contras.

Prós

  • Painel de controle para iniciantes.
  • Configuração rápida.
  • Bom tempo de atividade.
  • Tempo de resposta consistentemente excelente.
  • Hospedagem WordPress especializada.
  • Suporte fantástico.

Desvantagens

  • Recursos adicionais caros.
  • O WordPress vem pré-instalado com muitos plug-ins.

Perguntas Frequentes:

O Bluehost é bom para iniciantes?

Bluehost é uma solução perfeita para qualquer iniciante. A equipe garante que tudo seja fácil de entender durante todo o processo, desde a escolha e aquisição de um plano de hospedagem até a configuração de tudo. Começar um blog WordPress parece mais fácil do que nunca com o Bluehost, já que você é guiado por toda a sua jornada. Também é importante enfatizar que a equipe de suporte é muito rápida em responder e poderá ajudá-lo em poucos minutos.

Por que o Bluehost é tão barato?

O preço é definitivamente um dos pontos fortes do Bluehost. Como os planos mais baratos usam hospedagem compartilhada, isso significa que seu site não é o único naquele servidor específico. Como você está compartilhando recursos do servidor com outras pessoas, toda a configuração fica mais acessível para todos. Não se preocupe; como iniciante, você provavelmente não precisará de mais nada e seu site deverá funcionar bem. Se decidir melhorar seu jogo, você sempre pode atualizar seu plano Bluehost e até mesmo mudar para um servidor dedicado (que não é compartilhado com outras pessoas).

O WordPress é gratuito com o Bluehost?

Sim, você pode facilmente iniciar um site WordPress gratuito com Bluehost. Depois de adquirir e configurar seu plano de hospedagem com Bluehost, o sistema permitirá que você escolha o WordPress como seu sistema de gerenciamento de conteúdo. A instalação e configuração levam apenas alguns minutos.

Conclusão

Todo mundo fala sobre o Bluehost, e agora que o examinei e coloquei à prova o que eles oferecem, entendo o porquê. Bluehost é definitivamente uma solução de hospedagem fantástica para todos os iniciantes e também tem um preço que todo novo proprietário de site pode pagar.

8 comentários em “Revisão de hospedagem Bluehost 2023”

  1. David Yarde

    É sempre um prazer conversar com a equipe @bluehost sempre que os vejo em um WordCamp

  2. Debbie Clarke FRSA

    Atendimento ao cliente incrível @bluehost – obrigado!!

  3. LG74

    Tive uma manhã muito estressante para resolver um problema em meu blog, mas @bluehost me ajudou imensamente. Sou eternamente grato #customerservice

  4. Carla Jean Lauter

    Obrigado, @bluehost @bluehostsupport por salvar meu site magicamente!! #besthostever #notkidding

  5. awaldstein

    Muito obrigado pelo suporte técnico @bluehost por ir além e colocar meu site no ar. Você é demais! Sério, obrigado!

  6. O Anon Milenar

    Baguncei meu site e a equipe de suporte do @bluehost corrigiu em 1 minuto. Caras incríveis!

  7. Pete

    Crédito ao suporte ao cliente @bluehost Savinaya foi super cortês e prestativa hoje.

  8. Cindy Real

    Acabei de contar com um excelente suporte da @bluehost na recuperação do projeto de um aluno! Obrigado!

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