La recente pandemia ha fornito una spinta che ha accelerato di cinque anni lo sviluppo dell’eCommerce. Non è mai stato un momento migliore per farlo avviare la tua attività online.
Secondo gli studi, Il 22% di tutte le transazioni al dettaglio avverrà su Internet entro il 2023. Entro il 2024, le vendite di eCommerce solo negli Stati Uniti potrebbero superare la soglia dei 475 miliardi di dollari. Se la tua attività non è ancora online, è ora di accelerare il ritmo e avviare la propria attività di e-commerce.
Tuttavia, avviare un’attività di e-commerce rappresenta ancora una sfida enorme. È importante comprendere i passaggi esatti per garantire il successo in un panorama aziendale estremamente competitivo come l'ambiente del business digitale.
Fortunatamente, questa guida dettagliata condividerà con te ciò che serve per costruire, avviare e gestire un'attività di e-commerce con successo nel 2023.
Come avviare un'attività di e-commerce in 5 semplici passaggi
- Passaggio n. 1: diversi modelli di business dell'e-commerce
- Passo n. 2: scegliere un prodotto e fare ricerche di mercato di nicchia
- Passaggio n. 3: configurazione della tua attività di e-commerce
- Passaggio n. 4: controlli aziendali pre-lancio dell'eCommerce
- Passaggio n. 5: cosa fare dopo aver avviato il tuo e-business
Ecco i cinque passaggi che ti aiuteranno ad avviare un'attività di e-commerce.
Passaggio n. 1: diversi modelli di business dell'e-commerce
Prima che inizi vendere i tuoi prodotti o servizi, devi prima scegliere il modello di business eCommerce giusto per il tuo business online. Ecco i cinque modelli top da considerare.
Vendere i propri prodotti tramite un negozio online
Uno dei modelli di business dell’eCommerce più popolari e diffusi è il modello business-to-consumer (B2C). Questo si riferisce alla vendita dei tuoi prodotti tramite un negozio online al tuo pubblico target.
Questo è un modello di e-commerce al dettaglio tradizionale. La tua azienda vende servizi o prodotti tramite il tuo negozio online a prezzi al dettaglio. Questo modello è uno dei migliori per le aziende che necessitano di cicli di vendita brevi, in cui possono connettersi rapidamente con i clienti, incanalarli attraverso il sito per effettuare un acquisto e passare al cliente successivo.
Alcuni dei vantaggi del B2C includono:
- Ciclo di vendita più breve;
- Facile connessione diretta al cliente per il feedback dei consumatori;
- Esposizione del marchio; E
- Possibilità di modificare rapidamente i prodotti venduti quando necessario.
Dropshipping tramite un negozio online
Il dropshipping è un modello di business interessante nel settore dell'eCommerce perché ti consente di determinare un insieme specifico di prodotti da vendere sul tuo sito come rivenditore di eCommerce, mentre il processo di evasione degli ordini e di spedizione è gestito e gestito dal tuo fornitore in dropshipping.
Come modello di business eCommerce, il dropshipping potrebbe non fornire un livello di controllo sul servizio clienti e sul marchio così elevato come il B2C, ma fornirà modi nuovi, innovativi e incentrati sul cliente per testare nuovi servizi, esplorare nuove idee di prodotto e risparmiare. sulle spese e sui costi derivanti dallo stoccaggio dell'inventario e dalla spedizione.
Vendita di prodotti print on demand
I prodotti print-on-demand sono prodotti che contengono il tuo design. Esistono molti siti di stampa su richiesta che consentono alle aziende di creare i propri progetti online, creare un negozio/negozio online e ottenere collegamenti per condividere i propri prodotti sui canali dei social media per promuovere la propria attività senza mai gestire una spedizione o possedere un inventario .
Questo è perfetto per le aziende che vendono disegni disegnati a mano o semplici magliette con testo. Se la tua attività ruota attorno alla vendita di prodotti di stampa su richiesta, ecco alcuni dei migliori siti di stampa su richiesta per vendere i tuoi prodotti:
Vendita di prodotti a marchio del distributore tramite Amazon FBA
Le aziende che scelgono di vendere prodotti a marchio del distributore tramite FBA di Amazon hanno un vantaggio significativo: trasferiscono tutta la responsabilità della spedizione e dello stoccaggio a Amazon. FBA sta per Fulfillment by Amazon e questo modello di business eCommerce è un ottimo modo per promuovere il tuo marchio riducendo le spese di spedizione e immagazzinamento.
Ogni volta che effettui un ordine di merci sfuse, queste vengono depositate presso un centro Amazon FBA, invece di essere spedite a te. Questo modello di business comporta alcune commissioni, ma presenta anche dei vantaggi:
- Non devi pagare per l'affitto di un magazzino/deposito;
- Amazon si assume la piena responsabilità del processo di spedizione e stoccaggio e copre tutte le spese se qualcosa va storto;
- Non è necessario avere il tuo sito web; E
- Vendere su Amazon significa che i tuoi prodotti sono elencati su un sito consolidato con un vasto pubblico.
Vendita di prodotti artigianali tramite marketplace
La comunità dell’artigianato contemporaneo fatto a mano è enorme oggi. È cresciuto molto negli ultimi anni, passando da una piccola nicchia online a un mercato su vasta scala, ospitato su siti Web di artigianato come Etsy.
Siti come questo hanno contribuito a spianare la strada agli artisti e ai professionisti dell'artigianato per promuovere e vendere i loro prodotti online a un pubblico globale. Oggi ci sono molti più siti come Etsy, il che rende questo modello di business qualcosa da considerare quando si pensa di avviare un'attività di e-commerce.
La dimensione del mercato è in rapida espansione, riunendo sempre più professionisti. Mentre in passato questi produttori si limitavano ai negozi locali e ai mercatini delle pulci, non è più così. Ecco alcuni siti Web da esaminare se intendi vendere prodotti artigianali tramite mercati online:
Passo n. 2: scegliere un prodotto e fare ricerche di mercato di nicchia
Una volta stabilito il modello di business dell'eCommerce, è il momento di considerare il tuo prodotto. Ciò include la scelta del prodotto giusto facendolo ricerche di mercato di nicchia per scoprire la gamma di prodotti che corrispondono alla tua nicchia di business e al tuo pubblico di destinazione. Esaminiamo come scegliere un prodotto e come effettuare ricerche di mercato di nicchia.
Come scegliere un prodotto
Il modo migliore per scegliere un prodotto è cercare prodotti da vendere online. La tua ricerca dovrebbe comprendere uno dei due tipi di merce:
- Una gamma di prodotti che provengono da una nicchia in crescita e sono molto richiesti;
- Un prodotto commoditizzato di alta qualità.
I prodotti di nicchia sono progettati per soddisfare un pubblico target molto specifico. Si tratta di linee di prodotti accuratamente selezionate o di un solo articolo di alta qualità che spesso è disponibile in più versioni. I prodotti di nicchia sono un ottimo modo per sviluppare una strategia di marketing altamente mirata che può comportare margini di profitto elevati.
I prodotti standardizzati sono generalmente articoli popolari, esistenti che un venditore può duplicare con un prezzo al dettaglio inferiore o con una leggera modifica che attirerà l'attenzione del consumatore. Quando scegli il prodotto giusto, devi pensare al tuo pubblico target, ai suoi problemi nella vita reale e a come il tuo prodotto può aiutarlo.
Ecco alcuni consigli utili su come scegliere il prodotto giusto:
- Creare un concetto che offra una soluzione a un problema specifico – i prodotti che risolvono i problemi della vita reale sono le soluzioni più commerciabili.
- Trova la tua passione – i tuoi prodotti e la tua attività, in generale, dovrebbero far parte di qualcosa che ti appassiona.
- Esamina il potenziale del marchio – Il branding è fondamentale per il successo del tuo e-commerce. Il branding comprende tre aspetti vitali della tua attività online: il branding del tuo prodotto, la determinazione della base di consumatori ideale e come stabilire una relazione leale con il tuo pubblico target.
- Soddisfare le preferenze dei consumatori – le persone amano spendere soldi per cose che gli piacciono. Se trovi un prodotto che soddisfi le loro preferenze, farai sicuramente crescere il tuo business.
- Segui le tendenze nella tua nicchia – Le tendenze sono vitali per il successo della tua azienda poiché ti dicono cosa c'è in questo momento nel tuo settore e oltre. Tieni traccia delle tendenze per espanderti in un mercato emergente e costruire un marchio autentico.
Come fare ricerche di mercato
L’esecuzione di ricerche di mercato ti aiuta essenzialmente a trovare una valida idea di prodotto. Ti aiuta anche a determinare la buyer persona ideale per mettere a punto meglio il focus delle tue strategie di marketing. Anche se molti pensano che le ricerche di mercato siano noiose, noiose e dispendiose in termini di tempo, ce ne sono molte fantastiche strumenti di ricerca di mercato che può rendere questo processo divertente da fare.
Ancora più importante, non è necessario aumentare ulteriormente il budget assumendo uno specialista che esegua le ricerche per te. Ecco un paio di modi per condurre ricerche di mercato mirate su un pubblico specifico per il tuo sito web.
Sondaggi sui clienti
Uno dei modi migliori per raccogliere informazioni preziose sui tuoi consumatori è farlo condurre sondaggi tra i clienti. I sondaggi forniscono inoltre accesso a un'ampia gamma di segmenti di pubblico sui social media e offrono uno dei modi più rapidi per creare un elenco e-mail di contatti.
Crea sondaggi tra i clienti basati sui seguenti argomenti demografici:
- Stato civile
- Numero di bambini
- Età
- Sesso
- Paese di residenza
- Reddito familiare
- Stato educativo
- Obiettivi di pensionamento
- Gusti musicali
- Scelte di vita
- Aspirazioni e obiettivi di vita
- Valori famigliari
Intervista ai consumatori
Se possibile, organizza interviste Zoom o telefoniche utilizzando i contatti dei partecipanti al sondaggio. Se stai ponendo domande specifiche, i colloqui individuali sono la strada da percorrere. Utilizza la posta elettronica per distribuire le domande ai partecipanti, ma fallo qualche giorno prima del colloquio per dare loro il tempo di prepararsi.
Crea focus group
Usa Skype o Zoom per creare focus group che coinvolgano i tuoi consumatori ideali. I focus group sono un modo eccellente per creare buyer personas in base alle informazioni che hai raccolto dai tuoi gruppi, interviste e sondaggi.
Passaggio n. 3: configurazione della tua attività di e-commerce
Ora che hai stabilito le basi per la tua attività, è tempo di passare alla fase di creazione della tua attività di e-commerce. Qui tratteremo i passaggi che includono il nome della tua attività e del tuo marchio, la creazione del tuo negozio online, la scelta dei metodi di pagamento corretti e altro ancora.
Dare un nome alla tua attività di e-commerce
Il nome della tua attività di e-commerce è fondamentale per il tuo successo. Se è qualcosa di troppo complicato o difficile da ricordare, non vedrai molto traffico sul tuo sito web. Puoi dare un nome alla tua attività concentrandoti su rendere accattivante il tuo nome di dominio e breve piuttosto che eccessivamente descrittivo.
Molte aziende commettono un errore scegliendo nomi troppo lunghi e complicati da ricordare. Una volta deciso il nome della tua attività/dominio, dovrai registrarlo. Fortunatamente per te, ci sono una serie di servizi che puoi utilizzare per farlo.
Creazione di un logo e materiali di branding
Nel mondo di Internet, il visual branding è una scienza che richiederebbe un articolo a parte, ma qui ne offriremo un breve riassunto. È importante avere un logo e un marchio per rendere la tua attività memorabile.
Quando hai un marchio, puoi iniziare a costruire la presenza e la consapevolezza del marchio per aumentare la visibilità della tua azienda online e stabilire una reputazione autorevole per la tua azienda. Il tuo logo gioca un ruolo cruciale qui.
Creazione del tuo logo e i materiali di branding richiedono lo stesso carattere e colori di branding complementari in tutti i canali di vendita. Se lo desideri, puoi realizzare il tuo logo fai-da-te, ma ti consigliamo di affidare il tuo logo a un designer freelance per ottenere il risultato più professionale che i tuoi soldi possano acquistare.
Quando si tratta di brandizzare la propria attività, ecco alcune cose fondamentali da tenere a mente:
- Rilevanza – le aziende di maggior successo sono quelle con loghi che raccontano apposta la loro storia. Scegli una soluzione che trasmetta il tuo messaggio e racconti una storia sul tuo marchio e sulla sua offerta.
- Semplicità – il tuo logo dovrebbe essere qualcosa di semplice e propositivo. Ancora più importante, deve essere memorabile in modo che i tuoi clienti possano ricordarlo facilmente.
- Versatilità – hai bisogno di un logo da poter utilizzare su ogni canale di comunicazione, dal cartellone pubblicitario al tuo sito web. Deve essere una soluzione completamente scalabile che possa facilmente adattarsi al design necessario senza perdere significato o integrità.
- Unicità – poiché il tuo logo aiuta i tuoi consumatori ad associarlo alla tua attività, rendilo unico nel suo genere.
Quando pensi al tuo logo, pensa a marchi come McDonald's, Nike, Coca-Cola o BMW. Questi sono tutti loghi semplici ma altamente memorabili grazie ai loro colori distintivi e ad altri elementi unici.
Una volta ottenuto un logo di cui sei soddisfatto, abbina il suo design a una combinazione di colori complementare per avere un impatto sul resto dei materiali visivi del tuo marchio, inclusi annunci, e-mail di marketing, materiali di imballaggio e altro ancora. sito web design.
Costruisci il tuo negozio online
Una volta che hai pronto il prodotto, il modello di business e il logo giusti, è il momento di iniziare a configurare la tua attività di e-commerce costruendo il tuo negozio online. Iniziare con costruendo il tuo sito web. La maggior parte dei grossisti e rivenditori online scelgono le piattaforme SaaS (vendite come servizio) perché forniscono sia opzioni di e-commerce che opzioni di e-commerce strumenti per la creazione di siti webe sono facili da usare.
Se decidi di optare per l’opzione SaaS, ci sono parecchi provider in circolazione. Ti consigliamo di scegliere quello che offre una prova gratuita per consentirti di testare i loro servizi e funzionalità.
Prima di decidere sulla tua piattaforma di eCommerce, ecco alcune delle funzionalità essenziali che la tua soluzione dovrebbe avere:
- Hosting di nomi di dominio;
- Massima operatività e velocità eccellente;
- Costruttore di siti integrato nel prodotto intuitivo;
- Temi di personalizzazione e personalizzazione (che puoi testare gratuitamente);
- Sito web progettato ottimizzato per la massima reattività;
- Un vasto negozio di applicazioni con una vasta gamma di plugin;
- Piena conformità PCI;
- URL completamente personalizzabili e funzionalità SEO integrate;
- Strumenti di marketing eCommerce vitali, tra cui metriche avanzate, analisi, sconti e promozioni;
- Il miglior servizio clienti e canali di supporto, tra cui chat dal vivo, e-mail e telefono;
- Catalogo prodotti senza limitazioni; E
- Commissioni convenienti per l'elaborazione delle carte di credito e zero commissioni sulle transazioni.
Alcune delle migliori piattaforme da considerare:
Diamo un'occhiata ai requisiti per costruire il tuo negozio online per i modelli di business che abbiamo menzionato prima.
Negozio online B2C
Se prevedi di vendere i tuoi prodotti tramite un negozio online (modello di business B2C), ecco alcuni rapidi passaggi che ti mostreranno come avviare il tuo negozio online:
- Scegli la tua nicchia di business;
- Scegli tra conservare i tuoi prodotti per conto tuo o dropshipping;
- Trova un nome commerciale accattivante e registra il tuo dominio;
- Creare una gamma di prodotti da vendere;
- Utilizza un costruttore di negozi online come Shopify: per creare il tuo negozio online;
- Configura la tua attività e ottieni un codice fiscale; E
- Investi in campagne di marketing per promuovere il tuo negozio online.
Dropshipping tramite un negozio online
Se il dropshipping tramite un negozio online è più adatto alla tua attività, ecco i passaggi per aiutarti a configurare il tuo negozio online dropshipping:
- Seleziona la tua nicchia aziendale che includa una selezione di prodotti molto richiesti e con bassi costi di spedizione;
- Tieni d'occhio la concorrenza per vedere quali prodotti sono i più competitivi;
- Assicurarti un fornitore;
- Utilizza una semplice piattaforma di creazione di negozi online come Shopify per costruire il tuo negozio online;
- Sviluppare una strategia per attirare il pubblico di destinazione; E
- Ottimizza il tuo negozio monitorando tutte le metriche e i dati.
Vendita di prodotti print on demand
Se hai intenzione di avviare un'attività di e-commerce per vendere prodotti print-on-demand, piattaforme come Shopify ti consentono di farlo in pochi semplici passaggi:
- Scegli i prodotti che preferisci e aggiungi i tuoi design nuovi o esistenti;
- Utilizza la dashboard per configurare il tuo negozio online e creare le tue offerte di prodotti;
- Invia ordini automatizzati al tuo servizio di stampa su richiesta per la stampa; E
- Inizia a spedire i tuoi ordini direttamente ai tuoi clienti.
FBA di Amazon
Amazon FBA ti consente di vendere prodotti a marchio del distributore come proprietario del marchio. Puoi procurarti prodotti da vendere con un marchio privato o produrre i tuoi prodotti. Ecco come fare inizia a vendere su Amazon:
- Creare un account venditore Amazon;
- Aggiungi i tuoi prodotti, elenchi di prodotti, categorie e dettagli;
- Crea una pagina dei dettagli del prodotto aggiungendo un titolo, immagini del prodotto, varianti del prodotto, elenchi puntati con caratteristiche e vantaggi, offerte in primo piano, offerte aggiuntive e descrizione del prodotto;
- Utilizza le funzionalità di Amazon per attirare clienti con spedizioni veloci, prezzi competitivi e annunci personalizzati; E
- Ottieni le recensioni dei clienti per migliorare i tuoi sforzi.
Vendita di prodotti artigianali tramite marketplace
La vendita di prodotti artigianali è un eccellente modello di business che non richiede la creazione di un negozio online. Invece, ci sono mercati come Alibaba o eBay che ti consentono di utilizzare i loro servizi di vendita per promuovere, commercializzare e vendere i tuoi prodotti artigianali al tuo pubblico target in tutto il mondo.
Ecco i passaggi per iniziare a vendere:
- Crea il tuo account;
- Pubblica i tuoi prodotti;
- Creare una vetrina con più pagine;
- Elenca i tuoi prodotti nella tua vetrina; E
- Rispondere alle richieste dei clienti.
Come configurare il tuo negozio online con Shopify
Poiché la maggior parte delle aziende preferisce Shopify rispetto ad altre piattaforme per creare il proprio negozio online, ecco come impostare un negozio eCommerce con Shopify::
- Passo 1 - Vai a Shopify: e creare un nuovo account;
- Passo 2 – Vai alla sezione Aggiungi prodotto e compila tutti i dettagli sul tuo primo prodotto;
- Passo 3 – Seleziona un tema di personalizzazione per il tuo negozio online dalla dashboard;
- Passo 4 – Utilizza il menu dell'editor per modificare il tuo negozio online modificando gallerie, raccolte, colonne di testo, immagini, intestazioni e altro;
- Passo 5 – Vai al menu principale e seleziona l'opzione Negozio online e poi Post del blog per aggiungere un blog al tuo negozio online;
- Passo 6 – Utilizza la dashboard per personalizzare ulteriormente il tuo negozio online e impostare pagamenti, aggiungere domini e personalizzare temi;
- Passo 7 – Prendi in considerazione l'aggiunta di alcune delle opzioni aggiuntive e delle funzionalità extra offerte da Shopify al tuo negozio online; E
- Passo 8 – Ottimizza il tuo negozio online utilizzando le opzioni disponibili nel menu Negozio online.
Integrazione dei metodi di pagamento (se applicabile)
Le moderne piattaforme di e-commerce offrono un'ampia gamma di metodi di pagamento e più metodi di pagamento puoi accettare, meglio è. Tuttavia, non ci riferiamo all'accettazione di una varietà di carte di credito. Stiamo parlando di servizi di pagamento online come PayPal o ApplePay.
Entrambi i servizi di pagamento stanno diventando sempre più popolari sul web perché forniscono un metodo di pagamento sicuro per un vasto pubblico. Il tuo sito web deve garantire i massimi livelli di sicurezza per i tuoi consumatori, soprattutto quando si tratta del processo di pagamento.
Al momento del pagamento, i consumatori forniscono informazioni private e finanziarie. Poiché si tratta di dati sensibili trasmessi online, gli hacker hanno la possibilità di ottenere informazioni preziose se attaccano il tuo sito web al momento giusto.
Qualunque sia il metodo di pagamento che scegli di integrare nel tuo sito web, assicurati di disporre delle giuste misure di sicurezza per evitare eventuali problemi che potrebbero comportare il pagamento del prezzo da parte dei tuoi clienti.
Dovresti anche pensare al modo in cui accetti i pagamenti. L'elaborazione dei pagamenti è fondamentale per la tua attività di e-commerce e tutte le principali piattaforme di e-commerce dispongono di un'elaborazione dei pagamenti integrata.
Ogni volta che un consumatore completa un acquisto online, il processore di pagamento prende una percentuale su ogni transazione effettuata sul tuo sito web. Hai bisogno di una soluzione di elaborazione dei pagamenti che ti offra la libertà di scegliere il fornitore più conveniente e la possibilità di integrare una nuova soluzione in un secondo momento, se necessario.
Preparazione dei contenuti (scritti e visivi)
Una volta che il tuo sito web è attivo e funzionante, puoi concentrarti su preparare i tuoi contenuti, sia scritti che visivi, per coinvolgere i tuoi visitatori. La cosa migliore da fare in questo caso è utilizzare un sistema di gestione dei contenuti (CMS) completo di tutte le funzionalità.
Tutte le moderne piattaforme di e-commerce utilizzano una sorta di CMS. Tuttavia, diverse soluzioni CMS offrono funzionalità diverse. Secondo una ricerca del Content Marketing Institute, più un’azienda investe nel content marketing, maggiore sarà il coinvolgimento dei clienti.
Circa il 72% delle aziende di e-commerce afferma che grandi sforzi di content marketing si traducono in un maggiore coinvolgimento dei clienti. Se la tua azienda richiede di aggiungere e rimuovere prodotti regolarmente per attirare più consumatori sul tuo sito, avrai bisogno di un CMS con una gamma completa di funzionalità.
Implementazione dell'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
Hai i tuoi contenuti preparati e i metodi di pagamento integrati nel tuo negozio online. La prossima mossa è iniziare a lavorare per attirare il pubblico giusto indirizzando traffico al tuo negozio di e-commerce. Hai due opzioni per farlo: gratuitamente o utilizzando strategie di marketing digitale a pagamento per aumentare le vendite e il traffico del sito web.
Tuttavia, i canali di marketing organico in realtà guidano la maggior parte del traffico e creano trazione. Ancora più importante, i canali organici sono il modo migliore per creare un ritorno sull’investimento (ROI) significativo e forte nel lungo termine. Una delle migliori tattiche per ottenere un ROI migliore è implementare l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO).
La SEO implica includere parole chiave pertinenti e frasi in tutti i contenuti del tuo sito web, comprese le descrizioni dei prodotti e il testo della pagina. La SEO garantisce essenzialmente che più utenti Internet si imbattano nella tua attività di e-commerce quando cercano attività, prodotti e servizi simili.
Se eseguita correttamente, la SEO aiuta a migliorare il posizionamento nei motori di ricerca aumentando la tua visibilità nei risultati di ricerca sui motori di ricerca più popolari come Google. Le tattiche SEO possono anche essere estremamente utili con il link building, noto anche come SEO off-page.
Google modifica costantemente i suoi algoritmi, rendendo sempre più difficile per le aziende di e-commerce indirizzare il traffico. Fortunatamente, puoi superare questo problema creando molti collegamenti pertinenti, autorevoli e di alta qualità che conducono al tuo sito web.
Le migliori strategie di link building includono la creazione di partnership con altri marchi autorevoli nella tua nicchia di business e nel tuo settore, guest blogging e altro ancora. Per assicurarti che il tuo sito web sia completamente ottimizzato per il SEO, controlla l'ottimizzazione delle immagini e della pagina del prodotto.
La pagina del prodotto dovrebbe includere:
- Modificatori del tag titolo;
- Contenuti e descrizioni dei prodotti ricchi di parole chiave e frasi pertinenti, nonché tag alt;
- Immagini ottimizzate per SEO con testo alternativo incluso;
- URL con nome appropriato e scopo del contesto;
- Immagini con file di piccole dimensioni per caricarsi più velocemente.
Passaggio n. 4: controlli aziendali pre-lancio dell'eCommerce
Anche se lanciare il tuo sito e-commerce è qualcosa di cui essere entusiasta, l'ultima cosa che desideri è ricevere un messaggio di errore da Google che ti informa che la tua ricerca non corrisponde ad alcun documento.
Puoi evitare di ricevere fastidiosi messaggi di errore seguendo ciascuno dei controlli che abbiamo incluso nel nostro elenco di controllo aziendale eCommerce pre-lancio.
Assicurati che il tuo negozio online sia ottimizzato per i dispositivi mobili
La maggior parte dei consumatori moderni è mobile. Viviamo in un mondo mobile-first, quindi il tuo negozio online deve essere ottimizzato per i dispositivi mobili. Oggi ci sono molti layout mobili che puoi utilizzare per il tuo negozio online.
Puoi anche verificare la tua ottimizzazione mobile utilizzando Test di Google Mobile-Friendly.
Rendere il tuo negozio online ottimizzato per i dispositivi mobili è molto più semplice con i seguenti suggerimenti:
- Mantieni i tuoi CTA in primo piano e al centro;
- Mantieni i menu brevi e semplici;
- Semplificare il menu del modulo;
- Evita di costringere i visitatori a pizzicare per eseguire lo zoom;
- Scegli le immagini dei prodotti espandibili; E
- Testa costantemente la tua versione mobile per miglioramenti.
Controlla se tutte le pagine e i collegamenti funzionano correttamente
In un mondo ideale, gli imprenditori utilizzerebbero speciali piattaforme di staging per costruire i propri negozi online e utilizzerebbero vari strumenti di test per testare i propri siti Web in diversi modi. Una volta completati il contenuto e le funzionalità, è il momento di modificare tutti gli URL e preparare il sito Web per la produzione. Tuttavia, nel mondo reale, è qui che le cose possono andare storte.
Se il tuo negozio online include alcune pagine di destinazione distribuite in alcune sezioni, puoi eseguire test manuali per assicurarti che tutte le pagine e i collegamenti funzionino correttamente. Tuttavia, se gestisci un grande negozio online, è più conveniente e tempestivo automatizzare i controlli del tuo sito.
Esistono molti strumenti fantastici che puoi utilizzare per testare i problemi dei tuoi URL. Alcuni dei migliori strumenti SEO ti consentono di raccogliere dati e creare un progetto per il tuo negozio online per analizzare ogni pagina. Ti consigliamo di scegliere a SEMRush strumento in grado di eseguire la scansione di più problemi relativi agli URL, tra cui:
- Pagine con codici di stato 4xx;
- Pagine con codici di stato 5xx;
- Pagine con reindirizzamenti 302; E
- Collegamenti morti e interrotti.
Assicurati che il tuo negozio online si carichi velocemente su dispositivi mobili e desktop
La velocità di caricamento del sito web e della pagina è uno dei fattori chiave per il posizionamento su Google. Se il tuo negozio online si carica velocemente sia su dispositivi mobili che su desktop, la tua posizione nella SERP sarà significativamente più alta, portando più visibilità e traffico.
Hai bisogno di pagine che si carichino velocemente poiché la velocità di caricamento è diventata una delle priorità SEO più importanti. Esiste un'ampia gamma di strumenti per verificare le prestazioni di caricamento del tuo negozio online. Page Speed Insight di Google è la prima soluzione che mi viene in mente, ma anche Website Auditor è una buona scelta.
Strumenti come questi forniscono un elenco di fattori su cui Google fa affidamento per valutare la velocità della pagina, comprese risorse e immagini non compresse, numero di reindirizzamenti, tempo di risposta del server, dimensione della pagina e altro ancora.
Controlla se il processo di ordine funziona correttamente
Se i tuoi clienti non riescono a completare i loro ordini, la tua impresa di e-commerce è destinata a fallire. La scelta dei prodotti è una parte cruciale dell’esperienza del cliente. Devi assicurarti che le descrizioni dei tuoi prodotti includano dettagli completi come funzioni, materiali e misure.
Testo, funzioni video e qualità dell'immagine svolgono tutti un ruolo fondamentale nel processo di ordinazione. Se anche solo uno di questi elementi non funziona correttamente, i tuoi clienti non saranno in grado di effettuare gli ordini e completare gli acquisti, con un conseguente elevato tasso di abbandono del carrello.
Controlla le seguenti funzioni nelle pagine del prodotto e dell'ordine:
- Aggiungi al Carrello – questa funzione dovrebbe essere chiara con opzioni aggiuntive chiaramente evidenziate;
- Aggiungi alla lista dei desideri – la pagina del tuo ordine dovrebbe includere questa funzione;
- Articoli suggeriti/consigliati – fornire suggerimenti e raccomandazioni sugli articoli in base alla cronologia degli acquisti dei tuoi clienti e consentire loro di filtrare i suggerimenti;
- Articoli più venduti – offrire promozioni sugli articoli più venduti tramite due in vendita, combo, coupon e altre azioni promozionali. Inoltre, assicurati di includere gli articoli più venduti nell'area della pagina degli ordini.
Imposta moduli di contatto e pagine di assistenza clienti
Molte attività di e-commerce forniscono informazioni di contatto su ogni pagina a fini di branding. Se vuoi davvero soddisfare il tuo pubblico, dovresti impostare più moduli di contatto e pagine di assistenza clienti. In questo modo, puoi fornire ai tuoi consumatori diversi modi per contattarti se riscontrano problemi con il tuo negozio online.
Le informazioni di contatto dovrebbero essere presentate in ogni pagina per garantire la fiducia dei clienti nel tuo negozio online. Li aiuta a contattare il tuo team di assistenza clienti per gestire eventuali problemi, trovare informazioni utili sui tuoi prodotti, ottenere assistenza per gli acquisti e altro ancora.
Le informazioni di contatto dovrebbero includere:
- Numero di telefono;
- Indirizzo e-mail;
- Indirizzo; E
- Numero di fax.
Ti consigliamo inoltre di implementare a chat dal vivo funzionalità sul tuo sito web. I consumatori moderni si aspettano che tu superi le loro aspettative. Se completare l'acquisto è troppo impegnativo, abbandoneranno il tuo negozio online e cercheranno altrove.
La chat dal vivo è il modo migliore per far fronte a un volume elevato di richieste dei clienti e a un intenso traffico di posta elettronica. Con le opzioni di chat dal vivo, i tuoi clienti possono contattarti in modo rapido e semplice e ricevere supporto immediatamente.
Assicurati di poter monitorare i tuoi visitatori (Analytics)
Esistono diversi strumenti che ti consentono di monitorare i tuoi visitatori e misurare il successo del tuo eCommerce. Google Analytics è quello più popolare. Aiuta le aziende di e-commerce a capire in che modo i consumatori trovano e raggiungono il tuo negozio online.
Queste analisi forniscono dati preziosi che puoi utilizzare per aumentare le vendite, la generazione di lead e i tassi di conversione. Puoi anche utilizzare gli stessi dati per ottimizzare il contenuto della pagina e le descrizioni dei prodotti per indirizzare più traffico e raggiungere un pubblico più ampio.
Presta attenzione a questi parametri chiave delle prestazioni:
- Sessioni – misura il numero di volte in cui i consumatori visitano il tuo sito web;
- Raggiungere – il numero totale di potenziali clienti che hanno visto i tuoi annunci;
- Percentuale di clic dell'e-mail – il numero di destinatari email che aprono le tue email e cliccano sui link inclusi;
- Coinvolgimento dei social media – il numero di clic, commenti, condivisioni e Mi piace ricevuti da ciascuno dei tuoi post;
- Checkout e abbandono del carrello – il numero di clienti che lasciano il tuo sito senza completare i processi di ordinazione e pagamento;
- Valore medio dell'ordine – il valore totale medio di un ordine nel tuo negozio online.
Passaggio n. 5: cosa fare dopo aver avviato il tuo e-business
Nel momento in cui lanci il tuo e-business, il tuo sito web diventa il vettore della tua attività e il tuo marchio diventa il tuo ID online Poiché il tuo sito web e il tuo negozio online sono i primissimi punti di interazione con il cliente, sono anche la prima impressione del tuo marchio in generale .
Il lancio della tua impresa di e-commerce è solo l'inizio. Ora devi assicurarti che tutto funzioni senza intoppi e secondo i tuoi business plan.
Una volta che le persone iniziano a visitare il tuo sito web e ad acquistare i tuoi prodotti, la chiave del successo è continuare a scoprire modi nuovi e più coinvolgenti per scoprire più consumatori e aumentare la lead generation, le conversioni e le vendite. Ecco le migliori azioni da intraprendere per garantire che la tua attività di e-commerce abbia successo.
Promozione e marketing della tua attività di e-commerce
Nell'era digitale, il successo dipende dalla tua capacità di promuovere e commercializzare la tua attività di e-commerce. Per fare questo, hai bisogno di strategie di marketing intelligenti e innovative. Prima di tutto, determina i migliori canali di marketing per promuovere il tuo negozio online.
Hai due soluzioni tra cui scegliere:
- Canali di marketing organico – questa categoria comprende tattiche che indirizzano traffico organico al tuo negozio online e includono reti di blogger, pagine di social media, contenuti di marketinge tattiche SEO. I canali di marketing organico sono economici e molto utili per costruire l’identità, la presenza, la consapevolezza e la reputazione del marchio, sebbene richiedano tempo per iniziare a mostrare risultati.
- Canali di marketing a pagamento – questa categoria comprende tattiche che danno risultati immediati e includono marketing di affiliazione, influencer marketing, annunci sui social media e annunci pay-per-click (PPC). I canali di marketing a pagamento costano denaro, ma sono un ottimo modo per dare alla tua attività di e-commerce un vantaggio competitivo per farla decollare.
Tenendo tutto questo in mente, vediamo come ottenere il massimo dai tuoi sforzi di marketing eCommerce.
Social Media Marketing
Reti di social media sono uno strumento cruciale per il successo del tuo e-commerce. Questi canali sono il luogo in cui prende vita la personalità completa del tuo marchio, della tua attività e del tuo negozio online. Ancora più importante, essere presenti su vari canali di social media ti consente di interagire con una vasta gamma di acquirenti diversi, scoprire nuovo pubblico, attirare più consumatori e molto altro ancora.
È fondamentale adattare il tuo approccio al marketing sui social media in modo che corrisponda all'identità del tuo marchio.
Ecco come sfruttare tutta la potenza del marketing sui social media:
- Stabilisci obiettivi realistici e chiari e assicurati di rivisitarli costantemente per apportare miglioramenti e promuovere meglio gli articoli in vendita, sviluppare la fedeltà dei consumatori e creare consapevolezza del marchio.
- Rivolgiti al tuo pubblico comprendendo le sue esigenze, desideri e desideri utilizzando strumenti di ascolto sociale per raccogliere dati, analisi e metriche preziose.
- Rendi i tuoi contenuti altamente pertinenti, competitivi e coinvolgenti. Consenti ai tuoi consumatori di ripubblicare, condividere, commentare e mettere mi piace ai tuoi post per raccogliere più attività social ed espandere la tua portata verso nuovi mercati.
- Connettiti con influencer per raccogliere ancora più potenziali clienti presentando i tuoi contenuti su altri account, blog degli ospiti e altro ancora.
- social media influencer su Instagram, TikTok, Facebook e altre piattaforme possono aiutarti molto a promuovere e commercializzare il tuo marchio, anche se lo faranno a pagamento. Allo stesso modo, influencer e blogger con pagine web, blog e siti web famosi possono collaborare con te per sviluppare un programma di affiliazione e generare collegamenti di affiliazione per aiutarti a migliorare le vendite a pagamento.
- Usa il pubblicazione sui social media strumenti per automatizzare attività banali come la creazione di post regolari.
- Utilizza regolarmente collegamenti, didascalie e immagini sui tuoi account e profili di social media per attirare l'attenzione del tuo pubblico.
- L'ascolto sociale aiuta la tua azienda a rimanere rilevante sui social media mantenendoti aggiornato sulle tendenze e sugli eventi rilevanti sui social media. Esiste un'ampia gamma di strumenti di ascolto sociale che forniscono opzioni aggiuntive per aiutarti a scoprire quali argomenti sono di tendenza, cosa dicono i tuoi clienti sul tuo marchio e altro ancora.
Email marketing
Anche se viviamo in un mondo di tecnologie digitali avanzate, la posta elettronica è ancora uno dei canali di comunicazione preferiti per la maggior parte delle persone. Per questo motivo, è sicuramente un canale degno della tua attenzione, in quanto canale di marketing di massa utilizzato principalmente dalle attività di e-commerce.
Se decidi di investire nell'email marketing, scegli un servizio che ti permetta di creare messaggi di marketing ricchi di immagini per promozioni natalizie, email mirate, una serie di email di benvenuto, email con offerte speciali e sconti, email di carrello abbandonato ed email popup.
Il più moderno fornitori di servizi di email marketing offrire una gamma di opzioni per raggiungere i clienti esistenti. I loro servizi di solito coprono l'email marketing, il content marketing e il social media marketing.
Consigliamo una soluzione in grado di gestire:
- Automazione – poiché riceverai molte e-mail ogni giorno man mano che la tua azienda cresce, hai bisogno della potenza dell'automazione per gestire le attività ripetitive per te. I tuoi fornitori di servizi di email marketing dovrebbero essere in grado di automatizzare le risposte alle tue email e pianificare l'invio in base alle tue esigenze di email marketing.
- Segmentazione – diverse categorie di clienti hanno esigenze di acquisto diverse. La tua soluzione di email marketing dovrebbe consentirti di creare gruppi di consumatori con interessi comuni in modo da poter ottimizzare il tuo marketing in base alle loro preferenze.
- Analisi – Il reporting è fondamentale per misurare le prestazioni di marketing e prendere decisioni di marketing migliori. Analytics ti fornirà informazioni su quanti clienti hanno aperto e-mail, conversioni, percentuali di clic e altro ancora.
Ottenere traffico dagli annunci
È anche possibile raggiungere i tuoi obiettivi di traffico dagli annunci. Gli annunci sui social media sono strumenti di marketing a pagamento che ti consentono di creare diverse campagne. Annunci sui social media Facebook consentono di effettuare il retargeting dei visitatori precedenti del sito Web e di indirizzare nuovi potenziali clienti.
Gli annunci DPA (Dynamic Products Ads) di Facebook sono ancora migliori poiché appaiono agli utenti di Facebook che hanno già interagito con il tuo marchio visitando le pagine dei tuoi prodotti e verificando determinati prodotti. Gli annunci DPA di Facebook verranno mostrati a quegli utenti ed evidenzieranno esattamente gli stessi prodotti che hanno già visto nel tuo negozio online.
Puoi anche creare elenchi di prodotti e utilizzarli per vendere direttamente su Facebook.
La pubblicità PPC è anche un ottimo modo per ottenere traffico per gli annunci a pagamento. PPC sta per pay-per-click. Google ti consente di impostare annunci PPC e ogni volta che un visitatore di Internet fa clic su di essi, paghi una commissione.
Puoi sincronizzare le campagne PPC con gli annunci di Google Shopping, che puoi anche sincronizzare con il tuo catalogo prodotti. Ecco come le aziende di e-commerce rendono disponibili i loro prodotti sulla piattaforma Google Shopping.
Ottenere traffico naturale da Google
Se non vuoi spendere ulteriormente il tuo budget per annunci a pagamento e campagne di marketing, puoi anche considerare di attirare traffico naturale da Google a aumentare il traffico organico senza alcun costo per te.
Per ottenere traffico naturale da Google, ecco cosa devi fare:
- Ottimizza il tuo pubblico di destinazione – l'unico modo per attirare l'attenzione del tuo pubblico target è fornire loro costantemente contenuti di alta qualità che siano in sintonia con i loro acquirenti personas. È il modo migliore per migliorare in modo naturale il tuo SEO.
- Blog regolarmente - Blogging è uno dei modi più efficaci per indirizzare più traffico organico al tuo sito web. Pubblica regolarmente contenuti altamente pertinenti sul tuo blog per mantenere il tuo pubblico centrato sul tuo marchio.
- Partecipa al guest blogging - Puoi usare post del blog degli ospiti su altri siti per aumentare ancora di più la tua portata organica e affermare il tuo marchio come autorità nella tua nicchia di mercato.
- Inizia a utilizzare parole chiave a coda lunga – utilizza parole chiave più specifiche per il tuo servizio o prodotto per dare una spinta ai tuoi contenuti e aumentare la visibilità sui motori di ricerca.
- I metadati sono molto importanti – la meta descrizione, l’URL e il meta titolo sono tre fattori chiave per ottimizzare il tuo sito web. Includili in ogni pagina web.
- La coerenza è la chiave – devi pubblicare costantemente contenuti di qualità per mantenere coinvolti i tuoi consumatori.
- Usa i link interni – fornisci collegamenti ai tuoi contenuti nei blog e sul tuo sito web per fornire ai tuoi clienti contenuti più pertinenti e aumentare il loro coinvolgimento.
Ottimizzare la tua attività di e-commerce
Ora che la tua attività di e-commerce è quasi pronta per il lancio, parliamo di alcune altre cose di cui hai bisogno prima di poter lanciare il tuo negozio online.
Migliorare il servizio clienti
In questo mondo incentrato sul cliente, i consumatori moderni richiedono il massimo livello di servizio clienti. Ci sono molti strumenti software per il servizio clienti che puoi utilizzare, ma ciò non migliorerà necessariamente il tuo servizio.
Inizia con le recensioni dei clienti per scoprire i tuoi punti di forza e di debolezza. Le recensioni dei clienti ti diranno tutto sull'esperienza che i consumatori hanno avuto finora con il tuo marchio.
Oltre a ciò, puoi anche:
- Inviare e-mail con punti fedeltà o premi dopo che i consumatori hanno acquistato prodotti che potranno riscattare in seguito;
- Complimenta ogni acquisto inviando e-mail di ringraziamento;
- Fornire sia ai nuovi potenziali clienti che ai clienti esistenti un programma di riferimento che offra vantaggi;
- Invia regali gratuiti;
- Offri la spedizione gratuita durante il processo di pagamento (applicabile anche alla situazione del carrello abbandonato);
- Sforzati di costruire una comunità e consentire ai tuoi clienti soddisfatti e fedeli di sostenere il tuo marchio;
- Sii attivo sui social media e interagisci con il tuo pubblico rispondendo alle loro domande e richieste;
- Impegnati per offrire un'esperienza cliente omnicanale essendo presente su tutti i canali di comunicazione utilizzati dai tuoi clienti; E
- Personalizza l'esperienza del cliente fornendo suggerimenti e consigli personalizzati sui prodotti basati sulla cronologia di navigazione e di acquisto e sulla posizione del consumatore.
Ottimizzazione del tasso di conversione
Ogni utente di Internet è un potenziale potenziale cliente.
Esistono innumerevoli modi per ottimizzare i tassi di conversione:
- Utilizza solo video e immagini di alta qualità sulle pagine dei tuoi prodotti;
- Offri la spedizione gratuita;
- Offri codici coupon a tempo limitato che i tuoi consumatori possono utilizzare alla cassa per ottenere offerte e sconti migliori;
- Stabilire prezzi competitivi e modificarli frequentemente;
- Testa costantemente il tuo processo di pagamento per renderlo il più efficiente possibile;
- Tieni traccia delle statistiche di abbandono del carrello;
- Fornisci una funzione di chat dal vivo per offrire ai tuoi clienti una linea diretta con il tuo servizio clienti;
- Fornisci tutte le opzioni di navigazione, ricerca e filtro necessarie per facilitare la ricerca dei prodotti da parte dei tuoi visitatori;
- Rendi il tuo pagamento breve e dolce fornendo opzioni di portafoglio digitale;
- Mostra l'icona del carrello;
- Consentire ai consumatori di completare i pagamenti senza iscriversi o registrarsi;
- Fornire descrizioni dettagliate dei prodotti;
- Consentire ai consumatori di recensire i prodotti;
- Rendere le funzioni Checkout e Aggiungi al carrello chiaramente visibili e prevalenti;
- Creare una politica di restituzione dei prodotti intuitiva; E
- Lavora costantemente sull'ottimizzazione del tuo mobile.
Ottimizzazione dell'inventario del negozio
La gestione dell'inventario è una delle parti più vitali del successo del tuo business e-commerce. Devi avere il controllo di ciò che esce e di ciò che entra per evitare di sprecare le tue risorse e di perdere tempo e denaro.
Quando si tratta di ottimizzare e gestire l'inventario del negozio, ci sono alcuni aspetti importanti da tenere d'occhio:
Funzionalità di acquisto – non puoi avere un inventario senza ordinarlo. Prendi in considerazione l'utilizzo di un sistema di gestione dell'inventario per tenere traccia del tuo inventario e ricevere una notifica quando le scorte di prodotti specifici stanno per esaurirsi. Il tuo sistema può rifornire automaticamente tali articoli, garantendo che i tuoi prodotti siano sempre disponibili.
Previsioni future – più la tua attività cresce, più diventa difficile tenere traccia di tutto, soprattutto quando si tratta del tuo inventario e delle cose che potresti dover ordinare nel prossimo futuro. Fortunatamente, la tecnologia moderna riesce a utilizzare i dati di inventario precedenti per fare previsioni future e aiutarti a risparmiare denaro.
Spedizione e ricezione – sarebbe meglio creare un sistema di inventario che unisca la spedizione e la ricezione. Ciò ti aiuterebbe a evitare il rischio di perdere qualcosa che va o viene.
10 idee imprenditoriali redditizie per l'e-commerce per il 2023
Quando si tratta di avviare un’attività di e-commerce di successo, solo il cielo è il tuo limite. Ti consigliamo sempre di essere creativo e di seguire la tua passione. Non aver paura di provare qualcosa di nuovo e innovativo.
Se non riesci a decidere quale sia l'idea più redditizia per la tua nuova attività di e-commerce, ecco dieci idee per stimolare la tua creatività:
- Modello di abbonamento – secondo alcuni studi, le vendite in abbonamento hanno superato la crescita del 300% negli ultimi sette anni. Questo modello è adatto a un'ampia gamma di attività di e-commerce e solitamente si basa su tariffe di abbonamento mensili che gli utenti pagano per ricevere la successiva rata di prodotti o servizi. Gli abbonamenti possono essere anche trimestrali o settimanali. Nel momento in cui l'utente verrà addebitato, gli verrà concesso l'accesso a prodotti digitali e piattaforme online o gli verranno inviati prodotti fisici. Questa idea imprenditoriale è perfetta se vendi abbigliamento, trucco, prodotti divertenti o prodotti per la cura personale, nonché prodotti digitali.
- Consegna del pasto – se decidi di avviare un servizio di consegna pasti, puoi beneficiare contemporaneamente di abbonamenti e ordini una tantum. Questo è un modello di business incredibilmente redditizio al momento perché l’epidemia di coronavirus è arrivata sul punto di paralizzare parti del mondo e le persone sono disposte a pagare un piccolo extra per comodità. Entro il 2025, si prevede che il settore della consegna dei pasti raggiungerà $200 miliardi in vendita.
- Educazione online – è logico che il mondo digitale abbia bisogno di aziende di formazione online che forniscano competenze, prodotti e servizi preziosi. Corsi online, ebook, contenuti educativi, vari materiali di formazione, tutorial educativi e informativi, guide e altro ancora possono trasformarsi in un business piuttosto redditizio.
- Affiliate marketing – Il marketing di affiliazione è un un'idea imprenditoriale eccellente ed economicamente vantaggiosa ciò implica l'utilizzo di codici e collegamenti speciali per tenere traccia del numero di vendite e clic che gli affiliati di marketing inviano a un marchio specifico. Puoi scegliere di rappresentare altre società o estendere una piattaforma in cui gli operatori di marketing di affiliazione possono rappresentare altre società.
- prodotti naturali – negli ultimi due anni, c’è stato un crescente interesse per una gamma di prodotti naturali che contribuiscono alla salute, al benessere e al benessere. Questi prodotti sono anche rispettosi dell'ambiente e si rivolgono a coloro che sono interessati a uno stile di vita più ecologico. I prodotti naturali includono prodotti per l'igiene personale, la bellezza, la casa e la pulizia e qualsiasi altro prodotto realizzato con ingredienti puliti e sicuri. Possono includere anche alimenti biologici e naturali.
- Servizi benessere – come i prodotti naturali, anche i consumatori moderni stanno investendo in prodotti basati sul benessere. Dalle app per la meditazione e gli oli essenziali agli attrezzi per l'allenamento e le migliori pratiche per il fitness, tutto ciò che può aiutarli a essere più sani, sentirsi meglio e più rilassati è popolare. Secondo i dati raccolti negli ultimi due anni, il valore del settore del benessere e della salute globale è stimato $ 4.2 trilioni.
- Coaching e tutoraggio – tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare a vendere i tuoi servizi di coaching o mentoring è un sito di e-commerce. Questo modello di business richiede meno sforzo rispetto alla creazione di corsi online ed ebook e può essere gestito attraverso una serie di riunioni di persona o telefonate. Questa idea imprenditoriale di e-commerce è eccellente per coloro che desiderano sviluppare una base di clienti fedeli ed entrare nel settore della formazione online.
- Servizi creativi – questa è un’ottima idea per designer, architetti, fotografi, scrittori e qualsiasi altro professionista che cerca di offrire i propri servizi online. Puoi vendere qualsiasi abilità preziosa online se affronti il tuo marketing nel modo giusto.
- Servizi tecnici – se sei un esperto di codifica, hai esperienza nel supporto tecnico o hai un'app o un software che desideri vendere, avviare un'attività di e-commerce che offra servizi tecnici è sempre un'ottima idea, ancora di più in questo mondo guidato dalla tecnologia. Se il tuo budget è limitato e non vuoi spendere soldi per la produzione, lo stoccaggio, l'imballaggio e la spedizione, questa è l'idea imprenditoriale giusta per te.
- Dropshipping – Il dropshipping è un'ottima idea imprenditoriale per coloro che non vogliono preoccuparsi della produzione, dell'approvvigionamento e dello sviluppo del prodotto, nonché della spedizione e dello stoccaggio dell'inventario. In tal caso, puoi comunque vendere prodotti online utilizzando un modello di business dropshipping. Questo modello ti consente di vendere prodotti al tuo pubblico target che vengono spediti direttamente da un fornitore o produttore. Guadagni ottenendo una commissione per ogni vendita.
FAQ
La redditività della tua attività di e-commerce dipende dalla tua idea di business, dal tuo piano e dal tuo budget. Questo tipo di attività richiede conoscenze, strumenti e competenze tecnologiche affinché gli imprenditori possano raggiungere il pubblico target, gli obiettivi finanziari e battere la concorrenza.
Il modo migliore per determinare quanto può essere redditizia un'attività di e-commerce è dare un'occhiata ad alcune statistiche. I profitti del dropshipping e dell'e-commerce sono stati raggiunti oltre $ 4 miliardi. Poiché la quantità di attività di e-commerce è in rapida crescita in tutto il mondo, possiamo tranquillamente affermare che un’attività di e-commerce è generalmente abbastanza redditizia da essere considerata un rischio di investimento utile.
Un imprenditore di e-commerce dovrebbe avere una serie di capacità tattiche e competenze tecnologiche che aiuteranno i suoi sforzi di business e-commerce. Ecco alcune delle competenze più importanti richieste per un’attività di e-commerce:
Marketing e scrittura di contenuti (inclusa la gestione dei contenuti) – gestire un’attività di e-commerce richiede molti contenuti ben scritti, accurati e pertinenti. Ogni pagina, blog, articolo informativo e descrizione del prodotto richiede la scrittura di contenuti.
analisi dei dati – i dati sono la chiave del successo della tua azienda nel panorama estremamente competitivo del business dell’e-commerce. Ti aiuta a raccogliere e analizzare statistiche e informazioni preziose per migliorare i tuoi sforzi di promozione e marketing.
Raccolta e test dei dati – la raccolta dei dati aiuta essenzialmente le aziende online a misurare le proprie prestazioni per migliorare il processo decisionale e gli sforzi di marketing.
Web e grafica – L’aspetto del tuo sito web, del tuo negozio online e della pagina dei dettagli del prodotto influiscono notevolmente sul modo in cui il tuo marchio viene percepito sul mercato.
Codifica e sviluppo – Le capacità di codifica sono un vero vantaggio per gli imprenditori di e-commerce in quanto ti aiutano a sfruttare tutto il potenziale di WordPress, un popolare sistema CMS. Ancora più importante, ti consente di sviluppare le tue campagne di marketing, strumenti e report, se lo desideri.
Pubblicità – un’attività di e-commerce dipende dagli sforzi pubblicitari e di marketing. Entrambi devono essere attentamente pianificati, sviluppati, eseguiti e misurati in ogni momento. Oggi sono disponibili molti canali di comunicazione, come i social network, che gli imprenditori possono utilizzare per pubblicizzare i propri marchi. Sono inoltre disponibili spot video, annunci mobili, annunci nativi, pubblicità display, annunci sui social media, annunci PPC e altro ancora.
Email marketing - marketing via email è ancora uno dei modi migliori per raggiungere il tuo pubblico target in quanto consente agli imprenditori di stabilire una linea di comunicazione diretta con i propri consumatori.
marketing automation - marketing automation è vitale per il tuo successo in quanto ti consente di eliminare la ripetizione e ridurre la quantità di compiti banali nella tua routine quotidiana. Può anche migliorare l'esperienza del cliente, aumentare il valore medio degli ordini, aumentare i tassi di conversione e ridurre le spese di marketing.
Ottimizzazione del motore di ricerca – Se i motori di ricerca come Google non rendono visibile la tua attività di e-commerce nelle loro pagine dei risultati di ricerca, è come se non fossi mai esistito online. La SEO aiuta a rendere il tuo marchio più visibile online elencando il tuo negozio online e il tuo sito web nelle prime pagine dei risultati, rendendo il tuo sito web facile da trovare.
L’avvio di un’attività di eCommerce con un negozio online include i seguenti costi medi:
Sito di eCommerce realizzato in modo professionale e dall'aspetto raffinato - $ 5000 a $ 10,000
Nome del dominio – Da $ 2 a $ 20 all’anno
Hosting - $ 300 al mese
Secondo alcune ricerche, un'attività di e-commerce in fase di avvio può realizzare poco meno di 39,000 dollari di entrate nel primo mese e generare circa 6.5 milioni di dollari di entrate totali dopo 3 anni di attività.
Esistono quattro categorie generali di attività di e-commerce:
B2C o business to consumer – il modello di business più comune prevede la vendita di prodotti ai consumatori tramite un negozio online.
B2B o business to business – implica che un’azienda venda il proprio servizio o prodotto a un’altra azienda.
C2B o dal consumatore all'azienda – coinvolge individui che vendono servizi, prodotti o beni alle imprese.
C2C o da consumatore a consumatore – C2C è più un mercato online che un modello di business. Consente ai consumatori di connettersi con altri consumatori e scambiare servizi, prodotti e beni a pagamento.
Esistono anche modelli di business più nuovi, più innovativi e compatibili con Internet utilizzati dai rivoluzionari del mercato e dai leader del settore:
D2C o direttamente al consumatore – Il D2C ruota principalmente attorno ai rivenditori online che vendono direttamente ai consumatori, eliminando gli intermediari nel processo.
Etichetta privata ed etichetta bianca – se, come marchio, acquisti un prodotto generico da un distributore per venderlo, si parla di etichetta bianca. Se desideri avere accesso alla vendita di prodotti unici esclusivamente assumendo un produttore che garantisca la produzione solo per te, è noto come etichettatura privata.
Vendita all'ingrosso – coinvolge i rivenditori che offrono prodotti sfusi a prezzi scontati.
Dropshipping – Sempre più popolare, il dropshipping prevede la vendita di articoli direttamente dai produttori ai consumatori.
Servizio di abbonamento – presente in quasi tutti i settori, questo modello di business porta risparmio e comodità ai consumatori.
Conclusione
Avviare un'attività di e-commerce e impostare con successo le proprie operazioni richiede una buona dose di dedizione e determinazione. Tuttavia, tutto è possibile con un po’ di esperienza tecnologica e un’attenta pianificazione. Avrai bisogno di una grande idea imprenditoriale, di un prodotto ancora migliore e di una nicchia commerciale ancora in crescita se vuoi assicurarti che la tua attività di e-commerce realizzi un profitto nel 2023.
Il successo inizia con un business plan stellare. Fai la tua ricerca sulle migliori strategie di marketing per le attività di eCommerce, scegli la giusta piattaforma di eCommerce, soddisfa il tuo pubblico avvicinandoti a loro in modo personalizzato e dovresti vedere la tua attività crescere ed espandersi in nuovi mercati.
Naturalmente, tutto ciò richiede molto lavoro, ma puoi rendere tutto molto più semplice se stabilisci obiettivi realistici, crei attività gestibili e sviluppi un'attività di e-commerce che superi le aspettative dei tuoi clienti.
